Gelco Design

Cette société a été mandatée pour une campagne de rappel de pare baignoires Leroy Merlin mais le produit qu'ils ont installé est catastrophique et de qualité largement inférieure (en plastique avec des joins qui de détachent). Ils refusent d'entendre les clients et de mettre un produit de qualité identique au motif que la qualité n'est par leur critère mais la fonctionnalité. C'est honteux. Les clients se sentent abusés et floués et ils sont nombreux.

J’ai acheté une paroi de douche Artelo chez Leroy Merlin, il y a un mois et j’en suis très satisfaite. Donne un effet atelier à la salle de bain, Facile à installer, à nettoyer. Vraiment un très beau rendu. J'ai appelé le SAV pour une question lors de l'installation. La personne m'a répondu dans la journée.

Mitigeur défectueux mais modèle de douche n'étant plus vendu, la firme n'a plus de réserve de pièces.Douche KAREOS 705004.Cabine douche avec parois en verre à jeter, car la firme n'a plus de pièces et n'a pas d'autres pièces équivalentes...Très économique et très écologique cette firme.A éviter !

J'ai acheté au BHV un abattant WC gris foncé en bois compressé avec frein. Je l'installe, et le frein est tellement dur que les vis s'arrachent du bois côté droit au premier jour en levant la lunette. Je rapporte l'abattant, en récupère un autre, et rebelote, en levant la lunette les vis s'arrachent encore du bois toujours côté droit. Du coup j'ai mis de la colle silicone et pour l'instant ça tient.2 fois le même modèle et 2 fois le même problème, il y a sérieusement un problème de qualité et de conception...

There were no hooks for the shower curtain.That makes me very sad. Now I can not attach it.Thanks you for your attention. :)

Je remercie le SAV de la société qui est à l'écoute des clients, vraiment à la hauteurMerci encore pour la résolution de mon souci. Beaucoup de sociétés devraient s' en inspirer. Top

J'ai acheté chez BRICOCASH une barre de douche extensible GELCO DESIGN 70/120 cm diamètre 22 mm en acier inox, qui n'est pas du tout, mais alors pas du tout extensible. A fuir

Egalement 1 étoile sinon zéro.Reçu 1 rideau douche réf TRENDY.Une horreur : coutures sur les côtés vrillées, polyester extrêmement rigide.Je ne l'installerai certainement pas.Rien à voir avec les rideaux fabriqués en France toujours en fonction.

1 étoile car à mon plus grand désespoir on ne peut pas en mettre 0.Comme une autre personne l’a mentionné, il s’agit pour ma part d’un remplacement d’un pare-baignoire défectueux. Une qualité honteuse, indigne de ce que nous avions avant. J’attend depuis le mois de janvier qu’on me recontacte pour palier à mon problème (qui n’est apparement vraiment pas isolé).Je rappelle depuis le mois de mars pour avoir des nouvelles de mon dossier et CHAQUE SEMAINE ou j’appelle on me dit qu’on ne peut pas me répondre qu’il faut rappeler la semaine prochaine. Cela fait 1 mois que j’appelle toutes les semaines et que je me fais trimbaler pour rappeler la semaine d’après. Apparement 1 seule personne pourrait nous répondre, et personne d’autre ne prend le relais quand il n’est pas là ? C’est inadmissible.Ne leur faite jamais confiance. La prochaine fois si je veux un pare-baignoire en kit à remonter à chaque douche j’irais chez Lego ça ira plus vite.

Cabine de douche Artelo achetée depuis 1 an. Bravo au SAV très efficace et commercial qui a su trouver la solution à mon problème très rapidement.