Pirotte & Fils sprl

Ma mère a acheté 2 stères de bois le 9 novembre dernier. Il mélange le bois, et la moitié du bois vendu est humide. Alors que on nous certifie que c’est du bois sec uniquement. De plus, il se consume très vite (donc peu de chaleur). J’émets aussi un doute si nous avons reçu la totalité des 2 stères mais ça nous ne le saurons jamais. Je ne recommande pas l’achat du bois.

J’ai acheté 850kg de bois sois disant sec coupé en 50cm il est trempé et est tjs trempé après 2 semaine dans ma cave et tout çà pour 350€ Du vol pure et simple!

Le personnel est sympa mais le bois de chauffage n'est pas sec. Il faut laisser sécher encore un an. Certaines bûches sont même gorgées d'eau! J'ai mis ce bois à la cave et je suis allé en acheter ailleurs, du plus sec

Entreprises très sérieuse je recommande avec plaisir .

Très mauvaise expérience!!!! A moins d'avoir une piste d'avion rectiligne débouchant directement dans votre cave ou votre lieu de stockage, évitez de commander des pellets chez Pirotte et Fils SPRL à Courcelles!Prenant le soin d'expliquer que ma maison est en retrait de la rue, accessible via un allée en pente en graviers, avant de passer commande, le rappelant le matin même de la livraison et m'assurant qu'ils étaient équipés pour ca, (oui madame on a regardé sur googlemap) , la livraison d'une tonne de pellets a quand même été chaotique!!Après avoir fait de profondes ornières dans mon allée avec son camion, l'ouvrier a fait une colère parce qu'il ne savait déplacer plus son trans-palette une fois au sol.Sous la pluie battante, jouant de son élévateur, faisant des marche-avant-arrière avec son camion, pour le récupérer, il a fait tomber tout le contenu de la palette dans la pente en menaçant de tout laisser flanquer là parce qu'il en avait marre.J'ai appelé le patron qui a très vite élevé le ton, m'indiquant qu'il n'était pas au courant des difficultés liées au terrain, que ce n'était pas écrit, alors que j'entendais sa collègue à qui j'avais expliqué toute la situation en fond, puis m'a rétorqué qu'il faisait ce qu'il pouvait avec des clients difficiles!Au final, j'ai du me résoudre à ranger près de 70 sacs de 15 kg seule sur le champ sous la neige, (des amis venaient me donner un coup de main 2 heures après si la palette était restée emballée), sinon tous les sacs au sol allaient prendre l'eau!L'ouvrier qui m'a quand-même donné un coup de main, vite vite, car il avait d'autres livraisons, pas le temps de souffler, m'a rappelé que normalement le rangement était payant et a bien voulu déduire les 4,50€ du sac éventré dont les pellets garnissent le sol mon allée.MERCI pour cette fleur! j'ai le dos en compote, je suis frigorifiée et j'ai perdu 1h30 de mon temps de travail! j'ai ensuite pu ranger la palette vide et les plastiques, et les pierres restés au plein milieu du jeu de quilles après son départ!

Vends son bois au prix du sec alors qu'il ne l'est pas du tout. Soi-disant bûches de 33 cm mais la moitié mesure à peine 15 cm. Je ne le recommande pas du tout !!!

Commande de mazout, surprise à la livraison, on s’aperçoit que l’on ne paie pas le prix du jour, on nous dit que c’est le prix du 9 alors qu’on est livré le 10 et que l’augmentation serait dû à la guerre d’Israël… Il ne nous verra plus, il nous prend pour des cons.

Contact top, livraison respectée, bois sec de très bonne qualité.

Je vais très souvent pour du mazout et pellets.Personnels très souriant et poli, sympathique, le patron est très agréable et très présent sur place. Le prix est très correct. L'établissement est très propre. En plus en cette période de covid les personnels respectent les règles sanitaires, port du masques toute la journée distance de sécurité respecter. Très contente de leur service