Crèche « Des PAPILLONS » 13 Rue Famelart, 59200 Tourcoing

Crèche « Des PAPILLONS »





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Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant




Avis recommandés

Saana Delboze
12.02.2024
Crèche « Des PAPILLONS »
FUYEZ CETTE MICRO CRECHELes tarifs sont exorbitants. En plus de tout apporter (change , eau, repas) il faut payer des frais journalier...En 6 mois de garde, plus de 2/3 du personnel a changé... on se demande bien pourquoi....La directrice est une personne suffisante qui ne se remet JAMAIS en question, même quand vous lui mettez son erreur sous le nez.Elle n'hésite pas à manipuler les familles à la recherche d'un mode de garde (d'après elle, la micro crèche est moins cher qu'une assistante maternelle... Vraiment???? 1400 euros pour 4 jours par semaine). Elle doit un boulier qui ne fonctionne qu'à moitié pour faire ses calculs...Le personne restait néanmoins très bien, mais madame la directrice interdisait les discussions avec les parents... forcément en limitant les contacts, elle limite la transmissions d'information.... Ce n'est pas étonnant si il y a un turn over important niveau de son personnel, de nombreux signalements à la CAF.Cette micro crèche est une usine a faire de l'argent !
Sophia Belouar
09.02.2024
Crèche « Des PAPILLONS »
A fuir!!!!Très mauvais souvenir de cette crèche, turn over important aucune info de la part de la directrice qui contrôle tout. Signalement fait à la Région je n'était pas la première à faire remonter de graves dysfonctionnements. Prix exorbitants et absolument pas justifiés (ne fournissait rien même pas l'eau! nous devions apportés notre propre bouteille d'eau, couches, tasses ect). Aucune période d'adaptation on laisse son enfant et on part... souvenirs horribles, à fuir!!!!
Quentin Dejonckere
31.12.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
NourrissonsLa micro-crèche connaît un problème majeur qui est la communication. La directrice ne sait pas s’exprimer clairement. Elle nous promet de nous donner un règlement que nous attendons encore des mois plus tard. De même concernant le contrat ponctuel de notre ainée que nous n’avons jamais récupéré. Elle se montre souriante au possible mais sait aussi vous mettre la pression : elle vous « convoque » le matin pour vous raconter des choses sur d’autres parents ou d’autres enfants, pour faire signer un papier « au plus vite »… Elle sait aussi vous mentir… sans même s’en rendre compte !En près de 4 ans j’ai rencontré 15 références différentes : l’équipe tourne beaucoup ! Cela montre qu’il doit y avoir un problème de gestion. Quand j’en fais part à la directrice elle m’annonce qu’elle n’est « pas sûre de mes chiffres »… on parle d’employés, d’êtres humains, de femmes qui se sont occupées de mes enfants et elle ne sait même pas qui a travaillé pour elle !Mes enfants se sont toujours sentis bien avec les référentes jusqu’à récemment : elles ont fait de leur mieux pour proposer des activités adaptées.Nous laissons notre avis suite au départ de notre enfant : il pleurait chaque matin et passait de mauvaises journées. Cela a duré plusieurs semaines avant que l’on ne réalise que 2 référentes n’étaient plus présentes au quotidien. Une fois que la remarque a été faite la directrice m’explique que l’enfant ne se souvient pas de l’adulte à partir du moment où il ne le voit plus !Suite à un contrôle PMI nous avons décidé de retirer notre enfant de la structure. Là encore elle se montre à toute la hauteur de son humanité : elle refuse de me rencontrer pour en discuter à tel ou tel moment « parce qu’il y a des adaptations alors cela ferait bizarre que je croise d’autres parents ».Je souhaite beaucoup de courage à tous ceux qui y travaillent et vont y travailler.
Maud&Nico Maud&Nico
22.12.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Notre petite fille est accueillie dans cette micro crèche depuis quelques mois. Nous en sommes très satisfaits. L'équipe est aux petits soins avec les enfants et la directrice est très disponible pour répondre à toutes nos attentes. À recommander
David
16.12.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Je partage totalement le ressenti de Mme Mahieux.Si vous comptez confier la garde votre enfant à cette structure, soyez regardant vis à vis du contrat d'accueil (tarif, etc.) et règlement intérieur (rupture du contrat, etc.) et de la directrice...C'est une entreprise privée (et les tarifs qui y sont pratiqué sont... )Cela n'enlève rien au travail des puéricultrices qui sont très biens au quotidien.
Loreleï DURIEZ
16.12.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Nous avons choisi cette crèche il y a plusieurs années pour notre 1er enfant et nous avons renouvelé notre choix pour notre 2ème enfant. Nous recherchions une crèche au format familial, pratiquant de larges horaires et à proximité de notre domicile.Nous sommes très satisfaits, le personnel est à l’écoute et disponible pour parler des enfants et de leur évolution. Les activités proposées sont variées.
Timothé Bertholier
06.12.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Les commentaires négatifs précédents concernaient l'ancienne directrice désormais partie.La crèche a été reprise en Février/Mars 2022 et cela change tout.La nouvelle directrice, Maguy, bénéficie d'une expérience de plusieurs dizaines d'années en tant qu'assistante maternelle.Elle s'occupe actuellement toujours de nos jumelles depuis près de 2 ans et nous sommes ravis.Maguy fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande écoute des besoins des enfants et des parents, réalise beaucoup d'activités d'éveilles (sortie au parc, initiation à la musique, bibliothèque, activités avec d'autres enfants...). Le bien-être de l'enfant passe avant tout et nos filles l'adorent !Maguy a toujours fait preuve de bienveillance avec nous et nos enfants, tous les parents que nous avons croisé et qui ont pu travailler avec elles sont dithyrambiques à son sujet.Je ne peux qu'encourager les autres parents à oublier les commentaires précédents, 100% liés à l'ancienne directrice que je n'ai pas connu mais qui a l'air d'être l'exact opposé de la nouvelle.
ZoXi tv
20.11.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Je n'ai jamais vue une directrice pareil super froide et les prix j'en parle même pas surtout qu'il faut absolument tout fournir!La directrice ne pense qu'à l'argent sans aucuns arrangement possible, elle m'a même dit d'aller demander une autorisation de découvert pour être sûr que son prélèvement passe!Une honte ma fille y a était 3heures et je ne l'ai plus jamais mise .Micro crèche à fuir et à signaler
Loreleï Duriez
17.11.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Ne pouvant supprimer mon précédent avis j'en poste un nouveau.Je tiens surtout à avertir les éventuels prochains parents qui souhaiteraient y inscrire leur enfant.La directrice mélange vie personnelle et vie professionnelle. Elle cherche à éviter tout lien entre les parents et entre les parents et le personnel. Elle fait des commentaires sur les autres parents inappropriés et nous parle de leur situation personnelle. Elle affirme que les enfants n'ont pas de souvenir du personnel qui disparait donc ne sont pas touchés par les changements. Mon deuxième enfant pleurait énormément du jour au lendemain en l'y déposant et j'ai réalisé au bout de plusieurs semaines que deux membres du personnel ne travaillaient plus là : 4 semaines après elle me prévient d'un départ et d'une absence... en se permettant de juger ces évènements !Elle n'hésite pas à mentir et à conteste certaines affirmations qui sont pourtant vraies.Le personnel change très souvent, même si elle clame le contraire. Personnellement j'ai connu 15 référentes différentes en moins de 4 ans, je trouve cela énorme. Elle ne se remet jamais en cause et pense bien traiter son personnel...Je n'ai jamais eu de souci direct avec les employées qui ont toujours eu à coeur de faire évoluer les enfants au mieux malgré une ambiance très compliquée. J'applaudis celles qui ont le courage d'y travailler chaque jour.
Dorothee Warnier
15.11.2023
Crèche « Des PAPILLONS »
Les professionnelles étaient vraiment à l’écoute et les activités proposaient permettaient vraiment aux enfants d’apprendre l’autonomie et le vivre ensemble. Je dis étaient puisque depuis elles ont sont parties car n’ont pas résisté à l’ambiance dictatoriale instaurée par la directrice ! D’ailleurs, en tant que parents nous n’avions pas à parler aux puéricultrices, nous étions conviés dans le bureau de la directrice afin de pouvoir avoir des informations. Gros bémol supplémentaire sur le prix : les tarifs sont bien trop élevés malgré la qualité du service d’autant que les pièces étaient très peu chauffées et humides nous devions ramener les couches, les consommables et même les bouteilles d’eau ! cette crèche n’est pas en lien avec la caf, les parents doivent faire toutes les démarches mensuelles…En tout cas je ne conseille absolument pas !

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