Clinique du Mousseau - Service des urgences - Ramsay Santé

Venue 2 fois aux urgences pour suturer des plaies. Peu d'attente, secrétaire aimable et médecin très efficace avec au final une cicatrice très propre.

À fuir !!!!le dr Guy Fany ne sert à rien je doute qu'il ne soit pas un vrai médecin, j'ai pris la décision de changer d'urgence pour pouvoir soigner ma fille et heureusement que je n'ai pas écouté ce sois disant médecin car elle aurait eu besoin de se faire opérer si elle aurait attendu 1 h de plus.!!!

Expérience tristement lamentable.Mon fils a été emmené par le SAMU, à la clinique du Mousseaux pour une douleur dans le bas du dos le 20.06.2023 à 9:00 qui l’empêchait de marcher.Pris en charge, pose d’une perfusion et prélèvement sanguin je dis bien prélèvement sanguin.A 11:00 le 20.06. Il m’appelle pour que je vienne le chercher.Je le récupère, il me dit qu’il n’a rien, peut-être une sciatique !Pour information, aucune douleur dans la fesse descendant dans la jambe.Il souffre quand même d’une déficience en protéine C.Je lui demande le résultat du prélèvement sanguin, sa réponse : il n’y a pas de résultat.Étonnée je consulte les 2 infirmières qui me confirment avoir fait un prélèvement mais que le médecin n’ayant pas demandé à voir les résultats, l’analyse n’a pas été faite et les tubes ont été jetés.Devant ma stupéfaction, elles m’informent que les urgences ne sont pas là pour soigner les gens juste pour poser un diagnostic. LAMENTABLE.J’ai parlé avec quelques personnes dans le milieu hospitalier. Elles étaient stupéfaites et scandalisées.Je n’ai aucune photo car de toutes les façons médecin ou infirmières ont été en deçà de tout.

Arrivé à 18h20 repartis à 00h30Ma mère a patienté tout ce temps avec des problèmes cardiaquesLes infirmières ont pris le temps d’écouter ma mère mais une fois passé au box pour voir le médecin ce dernier a même pas eu le temps d’écouter ma mère elle lui a à peine expliquer tout ce qu’elle avait ce jour là et n’a pas pris la peine d’écouter ses antécédentsÉlectrocardiogramme assez rapide mais ce médecin décide de lui faire faire une prise de sang à 22h le temps d’attente est horriblement long il y avait pas foule de monde j’ai connu des hôpitaux plus réactif avec plus de monde . Tout ça pour repartir avec une ordonnance a 00h30 de vitamines et zinc sachant que ma mère prends déjà tout ça je trouve ça honteux s’il avait au moins écouter ce qu’elle avait à dire je suis en colère contre celui ci nous faire patienter pour des vitamines je regrette mais là je donne pas de bon point. Les personnes ont le temps de souffrir enfaite ce ne sont pas des urgences mais on peut dire autre choses !

De retour de Grèce, urgence pour mon papa qui a attrapé il y a 5 jours une infection pulmonaire. Merci à toute l equipe presente qui a fait oeuvre de bonne humeur, professionnalisme et bienveillance. De 14h à 15h le 06/08. Vous vous reconnaîtrez. Bravo !

Très bon accueil, infirmière poli et courtoise.Cependant médecin urgentiste très hautain, pas a l'écoute, arrogant...Étant venu pour une vive douleur au mollet après une séance de sport, le médecin m'assure que c'est une piqûre/morsure d'insecte ou autre bestioles, sans faire d'examen. Suite à cela il m'a prescrit des antibiotiques et un pansement a faire tous les jours, ce que j'ai fais. Mais plusieurs jours plus tard, ne voyant aucune amélioration, je décide d'aller voir mon médecin traitant.Après une échographie prescrite par mon médecin traitant, un déchirure musculaire de plusieurs centimètres est enfin décelé.Bref personnel agréable sauf ce médecin trop arrogant.

Médecins urgentistes très désagréables, pas du tout à l'écoute et très arrogants......Cela fait plus de 2 semaines que j'ai soi disant une infection(=gastro) mais qui ne passent pas avec les antibiotiques.....ce n est pas mon métier mais je pense qu une échographie ou une radio aurait été plus judicieux .

Je suis venu au urgences sur avis de mon médecin pour des calculs rénaux après avoir fait une prise de sang et analyse d’urine on me dit qu’il faudra que je revienne récupérer les resultats au laboratoire dans 2 jours. Ce matin je suis donc allé chercher mes résultats et en voyant mon médecin il me dit qu’il n’y a pas les résultats d’analyse d’urine mais uniquement la prise de sang. En téléphonant au laboratoire ont me dit que mes urines ne leur ont pas été transmises . J’appelle alors les urgences et ceci me dise qu’ ils ne savent pas où sont mes urines et que comme ca fait 2 jours que je suis venu au urgences ceux-ci ont dû être jeter. J’ai dû refaire une analyse d’urine dans un laboratoire je trouve juste cela inadmissible.

Une cata ! Visite ce soir avec le médecin urgentiste : le premier médecin de ma vie que j’entends dire à une patiente : que veux tu que je fasse ? Alors que mon amie avait mal au dos il lui a clairement dit qu’il ne pouvait rien faire et que s’il voulait, il ne mettait pas d’arrêts . Pareil pour le personnel hospitalier ! N’oubliez pas que vous faites un métier qui je le conçois subit le sous effectif mais qui demeure néanmoins un métier où les qualités humaines sont requises.