INOVIE Labosud - Montpellier Clinique St Roch

Bon accueil et prise en charge rapide pour une prise de sang. Résultats le jour même! Par contre, je n'ai pas réussi à joindre le labo par téléphone en amont afin de m'assurer qu'il n'était pas nécessaire d'être à jeun et qu'il n'y avait pas d'horaires spécifiques pour les prélèvements, malgré plusieurs tentatives.

Pour les adultes, RAS. Plutôt rapide et efficace pour les prises de sang (attention aux samedis cela dit).Pour les nouveaux-nés, à fuir. Il faut obligatoirement prendre rendez-vous pour être sur d’avoir du personnel formé et apte à piquer sur les bébés. Raté. Matériel peu adapté, personnel peu sur de lui face à un bébé à se demander s’il ne s’agit pas d’une rapide formation théorique uniquement ==> 2 essais, 2 piqures, 2 ratés.Pour les parents : pensez à prendre du sucre. Ils n’en proposent pas, passe encore vu qu’il s’agit d’un produit à administrer vis à vis des risques juridiques, mais, puisqu’il y a prise de rendez-vous téléphonique, il serait intéressant de communiquer l’info pour éviter des bébés en souffrance…

Très bon accueil, laboratoire avec du personnel capable de réaliser une prise de sang sur bébé de 5 mois (ce qui est compliqué à trouver sur Montpellier... on est bien en 2023?!).Les deux personnes qui nous ont reçus ont été très compétentes et bienveillantes, mille merci à eux.

Rapide et efficace, l’accueil secrétaire et l’infirmière très professionnelles.Résultat très rapide!Je recommande ce laboratoire.

Très bien accueilli, douceur dans les soins et rapidité dans les résultats. Merci beaucoup à tous .

Accueil inhumain, manque total de professionnalisme. la personne qui à traité mon dossier invente des procédures qui n'existent pas puis vous rit au nez, odieuse. Les patients sont des jouets entre les mains des secrétaires. Un plainte est rédigé avec les détails auprès du siège. Je suis repartie sans aucune explication pour le suite ni délai de résultat et des explications contradictoires sur les prélèvements, impossible de les joindre par téléphone. Jusqu'ici je n'avais jamais rencontré de soucis.

Sur place pour quelqu’un qui vient la première fois, on ne sait pas quel est le parcours : faire la queue où ? Faut il remplir des papiers avant la prise de sang et quand régler.