Jonak Montpellier

Deuxième essais, toujours transparente vis à vis de la vendeuse. Que faut-il pour faire attirer son attention ?Donc je n'essaye pas et je n achete pas.

J’ai été très déçue du service clientèle, je comprends que le magasin était plein mais souffler quand on demande une paire de chaussures à une vendeuse c’est agaçant ça ne rend plus du tout l’achat agréable. J’ai commencé par demander un 38 (qui n’était pas disponible), j’ai alors demandé le 39 la vendeuse m’a directement dit que non ça ne m’irait pas puis quand j’ai insisté elle a soufflé. J’espère que ce genre de mauvaise expérience ne se reproduira pas avec d’autres clients parce que ça ne donne même plus envie de finir l’achat. Jusqu’à la remise du sac la vendeuse a été désagréable je trouve ça décevant..

Vendeuse au top, accessible, serviable et très sympathique. Qui n'est pas insistante, et qui est de très bon conseil.Je vous recommande cette boutique principalement pour cet accueil :)(Visite le samedi 19 août, pour que notre vendeuse sache que je parle d'elle ^^)

300€ dans une paire de bottes qui n'aura duré que 3 mois, ils ont refusé de prendre en charge la réparation des semelles alors qu'elles étaient quasiment neuves, mais c'était d'une qualité tellement basse qu'elles se sont très vite abimées.De plus, très désagréable réponse de la vendeuse au magasin .

Après deux passages, c’est décidé, j’achèterai désormais sur internet ! La première fois, une vendeuse (brune) s’occupe d’une cliente, alors que j’ai besoin de conseils et d’essayer une paire, la vendeuse semble m’ignorer et continuer à converser de tout et de rien avec sa cliente. Lorsque je décide d’insister auprès de celle-ci, je coupe leur conversation, je sens bien l’agacement de la vendeuse lorsque je demande à essayer une paire. Deuxième fois, j’appelle le jour même pour mettre de côté une paire que je souhaite acheter, j’arrive devant la porte du magasin à 17h30 : fermé. Je décide de revenir plus tard, à 18h10 : fermé. J’aperçois cette même vendeuse qui déballe des cartons, elle me fait des signes incompréhensibles derrière une porte vitrée fermée et s’énerve que je ne comprenne pas, je tente de lui dire que j’ai mis une paire de côté et que je souhaite l’acheter, elle s’énerve et me tourne le dos. J’achèterai donc sur internet, sûrement dans un grand magasin type Galeries Lafayette. j’avais besoin de cette paire de chaussures pour un événement, tant pis pour moi, mais surtout tant pis pour le magasin qui n’aura pas encaissé 120€. Je ne reviendrai plus dans ce magasin ou l’accueil est déplorable, on semble déranger les vendeuses, on se sent mal à l’aise, c’est honteux de laisser des personnes aussi désagréables à leur poste. Je suis déçue de cette expérience et je n’ai même plus envie d’acheter directement chez Jonak.

Votre vendeuse carla ou clara manque de professionnalisme a un niveau assez incroyable, je ne crois pas que mon enfant de 8 ans ai a voir ses piercing a la poitrine lorsqu’elle s’approche de trop pres… dommage le magasin est sympa et les autres vendeuses aussi !

Vendeuse au top, super serviable et très sympathique! Je recommande +++++

Juste pour la bienveillance des personnes tenant la boutique ~(Messages aux gens qui passe devant la boutique la nuit: Éteignez pas les lumières a l'extérieur c'est compliqué de les rallumer avec un balais)

J’ai acheté une paire sur internet avec la languette beaucoup trop petite.Toutes les vendeuses ont été a l’écoute et m’ont trouvé une solution directement au magasin.Elles sont a l’écoute, souriante et bienveillante.Je recommande vivement !Merci les filles ✨