CITROËN - LES GARAGES FRANÇOIS

Garage nul , facture abusif , incompréhensible et surtout pas au bon nom . Et impossible de récupérer les pièces, soit disant changé (bougies d allumage ).Mauvais Garage pour réparation.

Très professionnel ! J'avais besoin d'un passage à la valise urgent suite à une panne électronique et ils ont pris mon véhicule dans le 1/4 heure Malgré le fait qu'ils étaient surchargés niveau travail ! J'en suis ressorti rassuré et mon véhicule roulant !

Ne prenez jamais rendez-vous en ligne sur le site de Citroën pour ce garage !!! Alors que j’ai bien reçu la confirmation de rendez-vous par mail, en arrivant, la personne de l’accueil m’informe qu’il n’y a aucun rendez-vous à mon nom. Elle indique avoir essayer de m’appeler ou me laisser un SMS mais je n’ai rien reçu pourtant le numéro de téléphone renseigné est le bon. Elle ne cherche aucune solution pour ses clients et ne semble pas perturber par la situation. Elle nous demande simplement de rappeler dans la soirée ou le lendemain car en plus, ils n’ont plus d’accès à Internet. Ne serais-ce plutôt pas à vous de rappeler le client pour trouver une solution ? De plus, j’avais posé une journée de congé pour ce rendez-vous. Je souhaitais profiter du temps libre entre les réparations pour rechercher un nouveau véhicule chez vous et bien j’irai ailleurs ! Déplorable !!!

Personnel très sympas et compétent !Rien à dire, hormis du bien, sur l'accueil et le travail des garagistes qui ont pris le temps qu'il fallait pour comprendre d'où venait le problème avec ma voiture.Garage qui ne cherche pas à vous arnaquer, je n'hésiterais pas à retourner là bas et je recommande vivement.Encore merci!

Très bonne accueil personnelle agréable et un très bon suivi pour les clients merci à vous cordialement

Client de longue date en C4 et en rendant hommage à l équipe d Albert.Par contre la nouvelle C4 insatisfaction signifiée à la direction générale CITROEN à Rueil 92 aucune réponse depuis fin octobre.Points de désaccordImpossible de désactiver le système pour rester dans la voie.voirnle shunterDirection assistée sinistrogene.Suspension pro active accentue le roulis et le souvirage.J étais un inconditionnel de la marque aux chevrons cela n est plusCe modele est une pâle copie de certaines japonaises sans la finition que l on peut attendre à. Ces tarifsDommage toujours pas de réponse au 18/4/2022.Toujours pas de réponse.En plus à la revente c'est mission impossible.

Pas capable d’assurer les rendez-vous des clients (via internet). Un conseil sortez rapidement de la prise de rendez-vous en ligne. De plus la secrétaire ne cherche visiblement aucune solution pour ses clients.

Accueil mitigé, j'arrive un peu avant l'heure du rv, on me dit on prendra votre voiture bien plus tard, justifications inappropriées! Déçu par ce premier rv.Enfin vu mon mécontentement le chef d'atelier me prête une voiture de courtoisie, bien vu. Le lavage de la voiture pour terminer, en fait ma voiture était plus propre qu'après leur lavage. J'espère que la prochaine fois, ça sera plus courtois et professionnel.J'attendais mieux!

Très satisfait le personnel très gentil accueillant.

Très bon accueil,pour la révision annuelle ma voiture aucun soucis garage à conseiller