Garage Loizeau

Commercial très sympa, mais atelier pas au niveau..j ai achaté un véhicule avec une garantie de 6 mois,1 semaine apres l achat le vehicule a plusieurs disfonctionement ,le probleme est que la garantie de s applique que dans leur garage. Je dois donc faire 90 kilomètres pour y retourner et la même chose pour revenir, et cela 2 fois car mon véhicule doit y resté 3 jours poir réparation...cela aurait pu se passer autrement si la personne a l atelier aurait fait son travail correctement avant ma livraison du véhicule après achat...

Bonjour, si mon expérience avec le garage Loizeau peut servir, en voici un résumé.J’ai pris contact avec le garage Loizeau début août pour l’achat d’une ford kuga titanium 150 Mhev de 2020 d’occasion et plutôt bien équipée. Mon interlocuteur M. Louis s’est montré toujours courtois, réactif et plutôt sympathique ce qui m’a tout de suite mis en confiance. J’avais plusieurs prérequis partagés lors de nos divers échanges téléphoniques, c’est-à-dire l’achat un véhicule d’occasion propre, soigné, bien suivi et disponible dans les 15 jours avec une reprise de mon véhicule.Après avoir hésité à me déplacer car j’habite à plus de 2 heures de route, je me suis finalement rendu sur place pour voir le véhicule et présenter le mien pour valider l’estimation de la reprise.Première surprise, le véhicule présente quelques défauts dont un impact sur le capot nécessitant de la carrosserie, de la peinture sur une jante, un intérieur arrière rayé (plastiques) et quelques manques légers de peinture alors que nous avions fait le tour du Kuga (point par point) au téléphone en lui rappelant que j’étais très exigeant. C’est certes un véhicule d’occasion mais le tout est de savoir les défauts que le modèle présente avant de se déplacer…Deuxième surprise, lorsque j’ai demandé au vendeur comment activer la caméra de recul, il m’a répondu c’est en option sur ce modèle, autour des 600 € et que le Kuga en question possède uniquement un radar de recul. Concentré sur l’essai, je n’ai pas pensé à revérifier l’annonce.Après l’essai et toujours avec beaucoup d’amabilité, M. Louis me propose de prendre les retouches et le nettoyage à sa charge, un geste commercial pour la prise en compte de la carrosserie et la reprise de mon véhicule. Me voilà plutôt conquis à l’achat, c’est sérieux.En pleine indécision, j’étais à 2 doigts de signer tout de suite le bon de commande en laissant un acompte et j’ai finalement obtenu 24h de réflexion afin de pouvoir évoquer le sujet avec mon épouse. M. Louis m’a demandé de lui envoyer un SMS un dimanche afin qu’il puisse éditer le bon de commande dès le lundi, son jour de repos. Il faut souligner que c’est plutôt rare de voir une telle disponibilité.Conclusion : En relisant attentivement l’annonce publiée sur le site, l’option « radar de recul » est bien mentionnée. Lorsque j’ai informé M.Louis que nous souhaitions signer le devis mais que le véhicule ne correspondait pas l’annonce commerciale, sa seule réponse a été de se défausser en m’indiquant que « c’ést une erreur venant de notre prestataire de gestion de logiciel automobile » et qu’il l’invitait à lui retourner une copie du virement pour valider le bon de commande.Cette expérience déceptive reste personnelle mais ce n’est pas très professionnel de faire porter la responsabilité sur un prestataire alors que vous êtes tenu, M. Louis, de vérifier les annonces que vous publiez et de connaître les équipements des véhicules que vous revendez. Je vous ai fait remarquer l’absence de cette option car j’avais bien finalement bien lu la description de l’annonce avant de me déplacer.J’ose croire qu’il s’agit d’une erreur de saisie plutôt que de la «publicité mensongère mais notre déception demeure bien lointaine du bon relationnel avec M. Louis. Nous aurions apprécié que le garage Loizeau assume son erreur et fournisse la caméra comme spécifié face à la non-conformité du véhicule par rapport à son descriptif commercial afin de conclure sereinement la vente !A regret.N.B :1 l'annonce a été corrigée suite à ma remarqueN.B 2: En réponse au retour du vendeur

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage, Louis, notre commercial a été au top !Super accueil, de bon conseil, patient, professionnel, et arrangeant concernant la livraison du véhicule.Vous pouvez faire confiance a ce garage a 100%

Achat de véhicule d'occasionVéhicule livré très propre. Grand merci à Yann pour son accompagnement et ses conseils durant la procédure d'acquisition. Pour l'instant tout se passe bien avec le véhiculeJe recommande ce garage

très bon accueil courtois et professionnel , j'ai trouvé le véhicule que je cherchai , entièrement révisé avant de prendre les clés . je suis un client satisfait .

J’ai fait l’acquisition de ma nouvelle voiture d’occasion par ce garage. Après un problème technique indépendant de leur volonté, ils me l’ont reprise tout de suite pour la réparer et m’ont prêté une belle voiture pendant ce temps. Le problème a été résolu sans difficultés.Je recommande particulièrement ce garage pour l’amabilité de son personnel et son professionnalisme. Mention spéciale pour Jacky, très arrangeant et pour Louis, le commercial, très efficace !

Étant un peu réticente à l’idée d’acheter une voiture à distance (5h de route) Louis a su me rassurer et à été très réactif et professionnel.Allez y les yeux fermés

Nous avons fait le déplacement de Lyon pour acheter notre véhicule d'occasion et ça valait le coup de faire tous ces kilomètres car toute l'équipe est au top . Un grand merci a Yann pour ses conseils pro et sa disponibilité. Sans oublier Luc qui est venu nous chercher à l'aéroport. Véhicule au top également. A recommander sans hésiter

Un très grand merci au garage Loizeau et plus particulièrement au commercial, Louis, pour son accueil, son accompagnement et son professionnalisme !Nous reviendrons vous voir pour ma femme ! Encore merci !

Achat véhicule occasion.Habitué à changer de véhicule tous les 2 ans je viens par hazard de découvrir le garage Loizeau et un de ses commerciaux Louis.Le véhicule livré est impeccable. La sympathie de Louis est le service sont de haut niveau. Bravo à ce garage Vendéen et se deplacer de Nantes à Sigournais deviens un plaisir.