Yves Rocher

Pas Commerçant,Refuse les retours alors que ce magasin n'est pas dans la liste des magasins où il n'est pas possible de renvoyer des articles acheter sur le site.Ne comprend pas pourquoi les clients commandent sur internetPar son action, ce magasin de Crest perd des clients potentiels

En réponse à Pauline Rato , une brûlure est immédiate, elle n'apparaît pas quelques jours plus tard (une réaction allergique : oui.Ensuite, avant de postez un avis négatif, avez vous contacté l'institut, pour expliquer votre problème ? NON.Et voilà, quel dommage de faire du mal à un commerce, et de ne pas en mesurer les conséquences.

Je suis aller dans cet institu pour me faire épiler les sourcils, plutot accueillante, nous avons discuter, assez attentive à ce que je voulais le résultat était satisfaisant. En revanche les 5 jours qui ont suivi, ma peau au dessus des paupières a été bruler, j'ai eu mal pendant plusieurs jours, j'étais rouge écarlatte et j'ai péler énormement !!! Je ne pense pas faire d'allergie et quoi que ce soit, mais je pense avoir vraiment été brulé fort, c'était assez violent ! Franchement méfier vous à voir peut-etre demander de baisser la température de la cire !

Après mon passage dans cet institut pour une première fois. JE suis restée surprise par l'accueil de l'esthéticienne. Lorsque je suis entrée la politesse de bienvenue n'a pas été partagée dès lors que j'ai demandée un renseignement elle papotée avec son collègue de boulot au lieu de pouvoir me renseigner sur des produits dont je recherchais ... pour ma part je déconseille et je n'y retournerai pas. magasin petit très peu de choix et la réponse que nous donne c'est que la commande n'est pas arrivée

Toujours prise de haut dans cette boutique, assez mal accueuillie très souvent!!mais c est la seule , dans un rayon géographique ......j ai mis 1 étoile pour pouvoir l envoyer mais cela ne le mérite pas.....En plus on rentre dans la boutique 4 employées attendent!!?? les bras croisés!!! et te détaillent de la tête aux pieds, tout juste bonjour!! et même ne se bougent pas pour demander ce que tu cherches ou t aider!!! et te répndes sèchement à tes questions!!! ou est L AMABILITE???? il y en a pas!! donc 000 à cette boutique

Alors je veux renvoyer des articles que j'ai commander sur internet, elle explique qu'elle est indépendante, et qu'elle peut pas renvoyer. (le problème c'est que sur le site Yves Rocher, ce n'est pas indiqué qu'on ne peut pas aller dans ce magasin rendre des articles). Qu'elle commande ses articles et voila. Ok cool, mais presque elle irait jusqu'à te reprocher d'avoir commander sur internet, et de pas venir dans son magasin, j'ai pas envie de courir 40 min que pour ça merci. Pas agréable un brin. Donc voila j'y retournerai pas... au moins je perdrai pas mon temps la prochaine fois. Pas commerçante du tout, en conséquence elle a perdu une bonne cliente. Car au début j'avais prévu de rendre mes articles, mais aussi d'acheter. Je veux bien comprendre que beaucoup de monde doit faire pareil que moi (commander sur internet) avec covid, mais quand même la... il faut pas exagéré.

Très déçu ! J'ai pris rendez vous pour une épilation du maillot dans cette boutique ( maillot intégrale) ok on m'installe l'esthéticienne ne décroche pas un sourire , elle commence ,donc forcement première bande jai un petit sursaut elle me dit froidement bon il va valoir vous détendre .... Je lui dit que c'est la première bande c'est seulement qu'il faut que je mi fasse bref elle ne te mais pas du-tout alaise ...A la fin je demande une petite bande au fessier vu que j'ai prie le forfait intégrale a 21 euro ! Et la elle me dit a non il faut rajouter 6 euro pour sa ! Ah oui quand même !! Je demande à la responsable pourquoi autant de différence avec les autres institues ( Yvre rochet ou autres ) ou tu paye 21€ intégral avec bande fessier . Elle me répond quel a fait des travaux y'a 6 ans ... et aussi que c'est pas agréable pour eux de faire cela donc il faut rajouter 6 euro pour quelque bande fessier ! Je crois que j'ai jamais entendu sa ! Dans se cas faut changer de métier .... Bref je suis pas une cliente chiante mais la si je peu donner mon avis je le fait . Si c’est la première fois que vous faite une épilation A EVITER car c'est pas ici que tu te sentira alaise ....! Bref l’accueil et le service laisse à désirer !"

Très bien

Très professionnelles et très beau magasin. Très bon accueil de la part des conseillères beautés. Je reviendrai dans ce magasin et je le recommande.