Cabinet RASSE Assurances

Je laisse un avis pour tenter d'avoir un réponse de la part de M. RASSE puisque apparemment il préfère répondre aux avis GOOGLE plutôt qu'aux mails envoyés. J'ai tenté un recommandé pour obtenir un retour mais ce dernier n'a même pas été récupéré. J'aimerai bien finir mon dossier en cours un jour!Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme à son plus haut point. Et pourtant, il me semble pas que nous demandons la lune…Si vous souhaitez de la rapidité, du professionnalisme, des conseils, ne prenez pas contact avec lui. Par contre, pour une perte de temps, on peux attribuer un 5 étoiles.Si jamais, vous voyez cette avis M. RASSE, merci de répondre à mes mails.

Dommage OuvrageTrès bonne communication avec Mme LIGNAC et M RASSE toujours disponibles pour répondre aux questions.Obtention de l'attestation de DO en 3 semaines, ce qui est plutôt rapide pour ce type d'assurances. Les délais dépendent de la complétude du dossier et de la réactivité de la compagnie d'assurances.

Super réactivité de la personne que nous avons eux (Sabrina). Contact très facile, à su nous répondre à la moindre question que ce soit par téléphone, mail ou même sms. De très bon conseil on aussi su nous rassurer dans les démarches à suivre pour le montage du dossier de la dommage ouvrage.Nous recommandons vivement de la solliciter si besoin.

Attention ne donnez jamais votre argent à cet escroc. Il filtre d’abord vos appels puis carrément bloque vos numéro après avoir encaisser l’argent. Il dit avoir effectuer un remboursement mais fais des erreurs sur le sois disant chèque pour qu’il ne puisse être encaisser auprès de la banque. Un conseil évitez ce cabinet allez voir ailleurs vous allez perdre votre temps mais surtout votre argent. Et en plus de sa, ce monsieur est irrespectueux. Il se permet de mal parler et de mentir à longueur de journée. Sachez que tout les commentaires qu’il laisse ou il se donne raison c’est du PIPO, c’est un mitomane. Passez votre chemin.Réponse à son commentaire: je n’ai jamais reçu de remboursement. C’est encore un mensonge. Certes il nous a envoyer un chèque mais à fais exprès de faire une erreur sur le chèque donc le chèque n’est pas encaissable. Nous attendons encore notre remboursement

M. Frédéric RASSE, a également un chateau à marsais qu'il loue, mais comme ce dernier à bloqué les avis Google je me permet d'écrire iciNous avons louer le château au mois de juin pour novembre pour les 60 ans de ma mèrePlusieurs échanges téléphoniques et plusieurs mail ont été envoyésLe matin meme ma mère lui envoie un msg pour lui confirmer l'heure d'arrivée ce à quoi il répond le château est déjà loué" laissant ma mère en pleurs avec 17 invités et une surprise gâchéMonsieur se perd dans ces propos en disant que les dates se sont croisées sur les sites entre booking et air bnb à savoir que nous avons réservés directement avec monsieur sans passé par une plateforme de réservation

Très bon pour vendre des produits d’assurance compétitifs, par contre très mauvais pour en faire le suivi.Pas de suivi effectué suite aux différents départs de collaborateurs, demande aux clients qui payent pour ces services de renvoyer des éléments déjà envoyé.Pas de contrôle effectué avant envoie à la compagnie d’assurance…

Bons contacts avec le cabinet, exigeant pour la validité des documents à lui fournir, ce qui est un gage de sérieux et d'efficacité.Attestation provisoire de l'assureur reçue dès le versement de la prime.

À fuir. Ce cabinet a été repris par DLR FRANCE COURTAGE. Mon Dossier en cours n’est plus suivi et le nouvel interlocuteur n’est absolument pas intercédé à clôturer mon dossier malgré que les documents ont été donnés de nombreuses fois. La raison principale je ne suis rien pour eux ils n’ont pas touché la commission à l’époque de RASSE. Bref que des courtiers de base uniquement intéressés par l’argent mais pas par le service client visiblement. Une honte

J'ai sollicité ce cabinet par l'intermédiaire de mon Maitre d'Œuvre. Après avoir envoyé l'ensemble des documents demandés pour la mise en place du contrat, aucun retour ne m'a été fait depuis plus de 15 jours malgré mes différentes relances (mails, messages vocaux, ...).Je me suis donc tourné vers un autre courtier.Re : j'ai fourni l'ensemble des pièces que vous m'avez demandé par mail.Et quand bien même il manquerait une pièce complémentaire, pourquoi ne pas répondre aux mails, pourquoi ne pas rappeler le client après qu'un message vocal vous ait été laissé ?Assumez au moins ne pas avoir été réactif sur mon dossier et m'avoir laissé sans aucune réponse de votre part depuis plus d'un mois, plutôt que de répondre à coté en mettant en avant un délai de réponse sur dossier complet...

Je suis oblige de changer mon commentaire.Très bien pour signer l'assurance dommages ouvrage, maintenant que j'ai besoin de l'assurance...pas de réponse depuis début août. J'ai une fuite d'eau dans la toiture qui me cause pas mal des problèmes et je ne peux rien faire parce que je n'ai pas de reponse de son côté. Si vous avez besoin d'une assurance que vous pouvez utiliser, réfléchissez deux fois avant de la prendre avec ce cabinet.Mon commentaire precedent:Gestion de mon Assurance Dommages-Ouvrage très bien fait. Personnel aimable qui a résolu toutes mes doutes. J’étais un peu pressé pour le temps et ils ont eu une très bonne réactivité. Merci beaucoup Madame Le Bras!""