Fyber x - Fibre Optique

Je suis très satisfaite de ma commande, livraison rapideJe recommande

Pour passer des commandes, ils sont présents, mais pour régler les problèmes ou proposer des solutions on a zéro réponse, le SAV est lamentable.

Suite à ma commande passée chez FyberXPour de l'équipement complet d3 afin d'equiper deux future techniciens j'ai reçu en temps et en heure comme indiqué au téléphone.Equipe au top à l'écoute de mes besoinsQuelques cadeaux reçu en plus ça fait toujours plaisirJe remercie le responsable d'agence pour le temps qu'il m'a accordéEnfin des professionnels sérieux et compétentRien à signalerJe recommande

Très mauvaise expérience..Soudeuse en stock sur le site, prélèvement effectué a la seconde, parcontre 2 semaines plus tard, plus de stock, on me dis que le stock sera disponible dans 2 semaines, a la fin des 2 semaine, problème fournisseur.Ensuite je vois que ce modèle de soudeuse est en promo sur le site, la vendeuse (Ophélie) me dis que je n'y ai pas droit (200€ de moins).Je demande un remboursement, elle me confirme que ce sera fait sous 8 jours max, j'attend mon remboursement depuis 15 jours, madame est injoignable, et est en congés jusqu'au 23/08.A EVITER !!!Je ne commanderais plus chez eux.Un désastre.

Il ne mérite aucune étoile, mauvaise expérience, à fuir.6 mois que l'on attend un remboursement d'une cliveuse à 600€ que l'on a jamais reçu pourtant disponible le jour de la commande. Après plusieurs demandes, appels et mails, ca ne bouge pas. Tout ce qu'ils savent faire c'est prendre les messages.Mauvaise gestion en tout point.