Agence colocation Lille - Colocatère Lille

aucune information nous ai fournit, pas de communication notamment lors des visites de l'appartement et des arrivés de nouveaux colocataires. C'est toujours une surprise lorsque nous rencontrons de nouvelles personnes chez nous. Je rappelle que l'agence est dans l'obligation de nous prévenir à l'avance lorsqu'elle souhaite rentrer dans notre espace PRIVE. les seuls mail que nous recevons sont pour nous avertir qu'il y aura un prelevement du loyer. Sans oublier que nous avons fait plusieurs demandes de réparations et que personne n'est encore venu (cela fait plus d'un an). Cependant, l'agence a réagit rapidement lors d'un sinistre. De plus, les agents ne sont jamais joignables, personne ne me répond par téléphone.je ne sais pas encore ce qu'il en est de la caution mais j'éspère ne pas avoir de problème avec ça lorsque je partirai de l'appartement.

Escroquerie organiséeMa fille est restée 1 an et demi dans un logement à Lille avec un dégâts des eaux jamais résolu. Après beaucoup de négociations , l’agence nous a remboursé une facture de ”réparation ” du dégâts des eaux qui est toujours en cours. Elle repeignait le plafond régulièrement pour que cela ne se voit pas. Le logement est aujourd'hui totalement dégradé. De plus, ils viennent de prendre sur la caution une régularisation de charges en disant que c'est l’inflation. En regardant la facture, c’est la consommation qui explose comme si ma fille avait laissé la lumière et le chauffage allumé en permanence et laissé l’eau coulée tout le temps. Elle aurait doublé sa consommation sur les 6 dernier mois. Nous avons payé plus que le propriétaire pour 7….Une manière de pas rendre la caution comme ils font à chaque état des lieux de sortie aux autres colocataires. Maintenant, l’agence ne répond plus ni sur les téléphones (on ne peut plus laisser de message), ni aux emails. A fuir

Equipe qui fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel du début à la fin. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et gentilesse.Je recommande vivement Colocatère à toute personne cherchant une location de qualité à Lille. Leur équipe exemplaire, alliant compétence et amabilité, a contribué à rendre notre location aussi fluide et agréable que possible. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux à l'avenir. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Bonjour,Je souhaite dénoncer cette agence incompétente. Je ne recommande absolument pas de traiter avec eux car vous allez perdre votre précieux temps pour votre recherche de logement ! Fuyez pour votre bien.Non, en effet je ne suis pas cliente chez vous car j'ai désespérément tenté d'obtenir une chambre grâce à vos services, en vain.La majorité du temps c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et surtout, ils prévoient des visites qu'ils ne font pas ! Par 2 fois ils m'ont posé un lapin ! La première fois personne ne m'a prévenue que la visite était annulée (pour une raison obscure). La seconde fois, la personne n'avait pas noté le rendez-vous dans son agenda (ce qui semble être récurrent d'après les autres commentaires). De plus, 2 semaines après l'envoi complet de mon dossier, on m'informe que finalement ils ne l'ont pas enregistré et qu'il faut le renvoyer.J'ai perdu beaucoup de temps à essayer de les joindre et compter sur leurs services pour au final ne rien avoir !Cerise sur le gâteau, ils ne font d'entrée dans les lieux qu'entre 9h30 et 17h, en semaine. Donc si vous travaillez, il faudra prendre un jour de congé...

Aucuns retours, personne ne répond aux appels, plusieurs messages vocaux et SMS laissés sans réponse. Alors oui c 'est le rush de la rentrée mais c'est le même pour tout le monde. Et cela n'excuse en rien ce manque de sérieux.Agence à éviter pour gagner un temps précieux (en tous cas à Lille, sur d'autres villes étudiantes il est apparemment possible de tomber sur des gens compétents).

J'ai récemment loué un appartement via cette agence de location et mon expérience a été assez décevante. J’ai été prélevé d'une partie de ma caution pour une intervention sur la télévision, alors qu’il n'y avait aucune dégradation à signaler. Sans parler du remplacement du réfrigérateur qui a pris plusieurs semaines. Il est évident que l'agence met tout en œuvre pour facturer systématiquement les interventions aux locataires, peu importe la justesse de ces frais. Je ne recommande absolument pas de faire affaire avec eux, car il semble que leur priorité soit de prélever de l'argent plutôt que d'offrir un service de qualité.

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence de colocation. Les gestionnaires étaient très gentils, et sont revenus très vite vers moi pour répondre à toutes mes questions concernant leur logements. L'état des lieux s'est très bien passé, et l'appartement / les chambre sont modernes et en très bonnes conditions. Je recommande cette agence à n'importe quel étudiant ou jeune salarié qui veut habiter dans une location de haute qualité à n'importe quel budget.

Très déçue de cette agence en raison d'un gros manque de communication et de professionnalisme de leur part. Après confirmation d'un rendez-vous pour l'état des lieux, nous avons fait plus de 300km afin de nous rendre sur les lieux. Mais il s'est avéré que la personne qui nous avait confirmé le rendez-vous ne l'avait pas noté, et de ce fait, personne n'est venu. Après s'être déplacé à l'agence, personne ne s'excuse du désagrément engendré. Non, ils préfèrent se trouver des excuses en mettent en avant qu'ils n'avaient pas reçu certains papiers et payement. Mais qui paye, signe un bail et soustrait à une assurance avant même d'avoir visiter le logement ? De surcroît, la seule solution qu'ils nous ont trouvé, c'est de revenir le lendemain pour un nouveau rendez-vous, comme si 600km allé-retour c'était comme aller à la boulangerie du coin.A fuir !Mise a jour du 11/10/2023 :Encore une preuve de votre incompétence.Là, c'est le chèque que nous avons fait à l'entrée de la colocation. Vous l'avez perdu et c'est de notre faute. De plus, vous osez nous menacer de poursuite, le monde tourne à l'envers. Remettez vous en question et faite preuve de professionnalisme. Votre agence est vraiment parfaite à vos yeux, mais pour moi, c'est la première fois que je rencontre une situation pareil. J'ai toujours fait confiance aux agences qui m'ont jamais déçue mais là j'avoue que vous touchez le fond de votre incompétence.

Agence manquant de fiabilité et de professionnalismeJ'ai réalisé une visite d'appartement (dont j'étais la première à visiter) et auquel j'ai donné une réponse positive dès la fin de la visite. L'agent, arrivant en retard, me confirme à la fin de la visite que j'aurais l'appartement, mais ne m'envoie la liste des documents nécessaires pour compléter mon dossier que 3 jours après la visite. Je fournis l'ensemble des documents le plus tôt possible pour apprendre 3 jours plus tard, que mon dossier n'a pas été retenu car une candidature est passée avant la mienne sans aucune explication. Pendant 1 semaine, j'ai perdu mon temps auprès de cette agence, mais le plus frappant est le manque de professionnalisme et de rigueur dont ils ont fait part mon égard. Nouvelle étudiante sur Lille, j'ai voulu faire confiance en cette agence car l'on s'imagine qu'elle est fiable au vu de leur bien qu'il propose, mais au final, c'est tout le contraire.

J'ai eu une bonne expérience avec cette agence de location. La gestionnaire a répondu à mes nombreuses questions dans un délai rapide et à été tres gentille. L'état des lieux c'est très bien passé et je suis contente de mon logement. Tout y est moderne et l'emplacement y est favorable. :)