CASÉO Bayonne

Lors du remplacement de la fenêtre de cuisine le 16 mars 2023 par l’équipe Cédric de Caséo Lons, nous avons pu apprécier tout le professionnalisme, le sérieux et la gentillesse des 2 intervenants. Par ailleurs nous avons été particulièrement sensibles à la politesse et la correction de Cédric et son apprenti. Nous souhaiterions que notre appréciation remonte jusqu'à eux.

Personnel très sympathique et compétent, de la secrétaire, commercial, métreur ou poseur, tout le monde a été top. Je recommande.

Enseigne très sérieuse du commercial, aux poseurs en passant par toutes les personnes de l’agence.Un très gros chantiers (10 menuiseries, 1 porte d’entrée et 2 portes de garage), chantier réalisé très proprement et parfaitement.Je conseille vivement les 2 agences Caséo de Lons et d’Anglet pour leurs travails et conseils.

Equipe très pro. Commercial particulièrement à l'écoute lors du changement de notre cuisine. Nous sommes ravis le rendu est parfait. A recommander.

Cette entreprise m a vendu un portail électrique en 2018. Sur les conseils du vendeur des bras papillons ont été installés. Ce système n a jamais fonctionné et au moindre coup de vent le portail s ouvrait. De plus à la moindre averse il se remplissait d eau. Leur obligation de résultat n a pas été respectée et il a fallu plusieurs lettres recommandées avant qu ils veuillent modifier l installation . L entreprise a doncposé des bras normaux mais pour cela il a fallu à notre charge abîmer tout le chemin d accèsà notre maison.. A l heure actuelle notre portail est déréglé et l entreprise ne nous envoie qu un commercial qui n y connaît rien. Cela fait un mois et demi que cela dure et nous sommes trimballes d une semaine sur l autre sans dépannage.Nous ne recommandons donc pas cette entreprise qui ne sait que vendre et ne pas assurer de service après vente

Expérience catastrophique, menuiseries de très mauvaise qualité.Les normes ne semblent pas respectées : gros problème d’étanchéité.La pose est bâclée, manque cruel de professionnalisme.Les menuiseries extérieures perdent déjà de leur couleur, des portes qui s’ouvrent difficilement, des poignées très fragiles…Le service après-vente ne fonctionne pas du fait notamment de l’ego sur dimensionné des patrons très arrogants, bref une grosse arnaque; très loin de l’accueil chaleureux avant signature !Le pire c’est que nous avions lu quelques avis négatifs avant de passer commande mais le commercial avait habilement remis la faute sur l’existence de clients râleurs sans raison valable. Ben voyons !Nous avons décidés de porter plainte et de faire passer un expert .Mr et Mme HAJJI (chantier Bidart )

Expérience catastrophique, menuiseries de très mauvaise qualité.Les normes ne semblent pas être respectées : gros problème d’étanchéité.La pose est bâclée, manque cruel de professionnalisme.Les menuiseries extérieures perdent déjà de leur couleur, des portes qui s’ouvrent difficilement, des poignées très fragiles…Le service après-vente ne fonctionne pas du fait notamment de l’ego surdimensionné des patrons très arrogants, bref une grosse arnaque; très loin de l’accueil chaleureux avant signature !Le pire c’est que nous avions lu quelques avis négatifs avant de passer commande mais le commercial avait habilement remis la faute sur l’existence de clients râleurs sans raison valable. Ben voyons !Nous allons faire passer un expert et ne pas en rester là.Mr et Mme HAJJI

Toujours en attente du retour de l'entreprise pour finaliser les travaux et la reprise des erreurs de pose et de commande...Côtes mal prises au départ, retard de plus de 6 mois, erreurs de commande, des résidences secondaires qui passent en priorité sur leur planning, un manque d'amabilité... Cela fait plus d'un an que la commande pour une cuisine de 10 m² a été passée ...

Pose d’une pergola bio climatique.Équipe chaleureuse de très bon conseil.Très satisfait du produit et de l’équipe.

Nous avons voulu commander des moustiquaires pour nos baies vitrées. Le commercial William s'est déplacé chez nous pour la prise de mesures et le choix du modèle. Nous lui avons bien précisé que nous voulions des moustiquaires avec un filet" clair ainsi qu'un système de double vantail qui permette d'ouvrir l'un ou l'autre côté de la baie vitrée.Malheureusement le produit livré ne correspondait pas du tout aux indications que nous avions donné au commercial