Dr COFFIN Sophie - Ophtalmologie Oculoplastie

J'ai pris RDV début novembre avec le docteur Coffin pour le 02/12/2021 via la pateforme Doctolib. Entretemps, j'ai reçu au total 3 sms de cette plateforme m'indiquant qu'un créneau s'était libéré plus tôt. J'ai cependant reconfirmé à chaque fois mon RDV pour le 02/12/2021.Je me présente donc ce jour au secrétariat du docteur Coffin et me retrouve devant pas moins de 4 personnes. On m'informe alors que je ne figure pas sur le plannning des rendez-vous du jour et que, qui plus est, le Dr Coffin est absente.Je fais donc part de ma surprise puisque par 3 fois j'ai reconfirmé mon rendez-vous via Doctolib mais le secrétariat s'est retrouvé dans l'incapacité de me fournir une explication bien que je leur ai montré les sms reçus.Par ailleurs, j'ai essayé cinq fois de joindre le secrétariat dans la journée d'hier, en vain.J'ai donc décidé de consulter un autre praticien chez qui, j'espère, le patient sera mieux considéré.Il y a tout de même une chose qui m'intrigue : si le docteur Coffin fait gérer ses RDV par la plateforme Doctolib, pourquoi a-t-elle besoin d'une équipe de 4 personnes pour s'occuper de son secrétariat, équipe qui,quoi qu'il en soit, manque d'empathie et ne recherche tout bonnement pas de solution pour le patient.Alors, peut-être que le problème provient de la plateforme Doctolib, et dans ce cas c'est au Dr Coffin de régler le problème avec les responsables, mais une chose est sûre, si le temps du Dr Coffin est précieux, ce dont je ne doute pas un instant, celui des patients l'est tout autant.

Suite à une première consultation, le Docteur Coffin m'a expliquée très clairement dans quelle mesure elle pouvait intervenir et répondre à mes attentes. J'ai donc franchi le pas, et sincèrement, je suis très satisfaite du résultat. Je vous remercie vivement Docteur pour votre accueil, votre disponibilité et avant tout votre grand professionnalisme. Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs à votre égard...ou alors, je n'ai pas rencontré la même personne. Au plaisir de vous revoir.

Le docteur Coffin a changé mon quotidien avec deux opérations des voies lacrymales. Je ne la remercierai jamais assez pour m’avoir permis de retrouver une vie normale sans pleurer du matin au soir. Je vous la recommande sans aucune hésitation, très professionnelle. Merci pour tout docteur.

Une très bonne accueil le docteur Coffin est a l'écoutes et ma soigner les larmes que j'avais depuis 2 ans très satisfaite

Personne où il n'y a rien à redireLe travail ⚒ est fait parfaitement exécuté. Mieux encore, elle intervient même après ses horaires pour le problème de l'un de ses patients (moi) lors de l'horaire du dîner. Je la remercie pour son professionnalisme et sa sympathie à mon égard. Je vous la recommande vivement.

45min de retard pour un RDV en début de matinée, ce n'est pas respecter ses patients. Aucune considération professionnelle, à fuir !

Venue pour des problèmes de paupières tombantes, vous avez su, par votre gentillesse, votre sympathie et votre professionnalisme, me mettre en confiance en m'expliquant très clairement l'intervention nécessaire (blépharoplastie) et en me montrant des photos d'opérations avant/après. Une intervention au niveau des yeux était pour moi plutôt angoissante.Quelques semaines après, j'avais enfin les yeux ouverts et le sentiment de ne plus être toujours comme endormie"... Alors un grand merci à vous et votre équipe pour votre bienveillance."

Rv prit pour ma conjointe très rapidement, le personnel est très souriant ,dynamique et compétent. Le docteur Coffin est très professionnelle.

Attente trop longue. Parlons de l’organisation qui est INÉDITE. Prise en charge d’abord par un technicien très agréable pour des « tests » puis enfin le vrai rdv avec le Dr Coffin pour …rien à part me refaire un microtest de 20 secondes pour me dire que je n’ai pas besoin de lunettes alors que j’en porte depuis toujours et que je suis myope. Elle n’a pas voulu me délivrer une ordonnance. Incompréhensible. Perte de temps. 2 rdv inutiles. L’objectif de ce docteur étant de faire du profit. 65 € pour 3 minutes de consultation c’est très rentable. Pour couronner le tout, lorsqu’on lui fait remarquer ses manquements, elle n’est pas contente et devient agressive devant tout le monde. C’est honteux. A fuir.

Un immense merci au Dr Coffin pour sa prise en charge très professionnelle, sérieuse et rapide. Elle m'a très bien expliqué l'opération, ce qui m'a beaucoup rassuré. Véritablement une grande professionnelle que je recommande fortement et sans hésitation.