Blanc des Vosges - Strasbourg

Blanc des Vosges m'a fait sur mesure il y a3 mois 3 draps housses finition satiné, en blanc, ivoire et rose. Dans le magasin de Strasbourg, on m'a conseillé , pour un matelas de 32 cm, de prendre des bonnets de 35 cm. Or à l'usage, aucun des 3 draps housse ne reste bordé sur la longueur du lit. Déjà le conseil est plus que douteux!! Mais le pompon c'est la protection de matelas Sérénité en 160x 200 que vous m'avez faite sur mesure et que j'ai cherchée jeudi à Strasbourg! Dans les 2 cas, j'ai fait trempé vos produits TOUTE la nuit dans l'eau froide (et j'ai des témoins qui peuvent l'attester car j'avais des invités qui ont constaté que la baignoire était occupée par cette protection toute la nuit), je la lave à 30°et ce matin je veux la mettre sur le lit et elle est trop petite:elle ne mesure plus que 150cm et non 160 cm de large.J'ai voulu faire confiance à une marque locale et bien vos produits ne méritent pas les prix que vous appliquez!Après cet avis,le magasin m'a recontacté et ils m'ont proposé de refaire tous les articles, les 3 draps housses et le protège matelas,à leurs frais!!J'ai été agréablement surprise par cette proposition . Les choses se sont passées rapidement en 10 jours, le tout a été réglé et je trouve que ça mérite que d'être signalé également puisque ce commerçant a tenu compte de l'avis d'un de ses clients et a fait le maximum pour réparer la mauvaise impression initiale.

Charmante boutique proposant des produits de bonne qualité.Très bon accueil et conseil expert de la part de la vendeuse qui a su parfaitement répondre à ma demande! Top!

facile simple, du choix sur des références de houses grandes, très grandes, Vendeuse agréable et pro merci

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Un plaisir d'acheter du beau linge de maison fabriqué dans les Vosges dans cette boutique : excellent accueil, souriant et sympa , bons conseils et ... cerise sur la gateau, bon service après-vente. Le Made in France" comme on l'aime."