Europcar

Nous avons réservé un vehicule pour 3 jours en vue de nous déplacer pour une formation sur toulouse.De retour, nous avons oublié papiers et un objet que nous ramenions pour le magasin dans le coffre: une douchette destinée à un client.Des 14h impossible de les joindre au téléphone, je fais déplacer un collaborateur sur place qui constate que tout a été mis à la benne: papiers de formation...mais la douchette a disparu!Pas un coup de fil pour les oublis, papiers à la benne, produit disparu.Je vous laisse juge du professionnalisme de cette équipe.Didier.Directeur Lapeyre.

location à titre professionnelle, accueil très pro et efficacité du responsable de l'agence suite à ma demande de dernière minute.Véhicule tout neuf avec beaucoup d'options.

Un grand choix de véhicules à un prix convenable.Des employés arrangeants et agréables, au téléphone comme en agence.Je recommande !

Très bon accueil sur site, super réactivité de l'équipe pour préparer le véhicule. Excellents conseils au comptoir. Je recommande !

Équipe au top, super accueil, surclassé quand ils en ont la possibilité sans rien demander. Je loue des véhicules chez Europcar depuis plus de 10 ans, je ne changerai pour rien au monde...

Bonne voitureService d'assistance pitoyable. Impossible de joindre le numéro d'assistance avant une heure d'attente après une panne de voiture

Accueil au top. Très professionnel. Je recommande

J’utilise professionnellement ce service. Le personnel est efficace aux heures de pointe. Les véhicules sont propres et récents. La restitution se fait facilement.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE RECEMMENT ET TRES MECONTENT D EUROP CAR UZEIN AEROPORT.J AI LOUE UN UTILITAIRE (12 M3) CE W.E. POUR 2JOURS (DEMENAGEMENT) - DISTANCE 200 KM ALLER + RETOUR.TOUT D ABORD A L ENREGISTREMENT ON ME REMET CLES + PAPIERS SANS LA MOINDRE EXPLICATION DES PRINCIPAUX FONCTIONNEMENTS DU VEHICULE (PAS LA 1ère FOIS QU'ILS ME FONT LE COUP). EN COURS DE CHARGEMENTA 200 KM DE LA, JE M APERCOIS QUE LA ROUE DE SECOURS EST COMPLETEMENT H.S. - FENDUE ET INUTILISABLE - IMAGINONS LES COMPLICATIONS SI J AVAIS CREVE A 200 KM.AVEC UN CAMION CHARGE (DONC AUCUNE ROUE DE SECOURS).A L ARRIVEE ET AU MOMENT DE FAIRE LE PLEIN DE CARBURANT, IMPOSSIBLE DE TROUVER LE SYSTEME POUR OUVRIR LE BOUCHON ET PERSONNE AUTOUR DE MOI NE CONNAISSAIT . JE SUIS RESTE ENVIRON UNE DEMI HEURE A ESSAYER MAINTES FOIS, SANS COMPTER LES COUPS DE KAXON DES CLIENTS QUI FAISAIENT LA QUEUE. FORT HEUREUSEMENT UNE AME CHARITABLE" QUI ATTENDAIT EST VENUE A MON SECOURS ET A DEUX ON A REUSSI A TROUVER LE SYSTEME D OUVERTURE.JE TROUVE INADMISSIBLE DE SE RETROUVER DANS LA NATURE SANS LA MOINDRE INFORMATION (DEM......E TOI !)LORSQUE J AI ATTIRE L ATTENTION A LA REMISE DES CLES ON M A REPONDU : "ON NE NOUS FORME PAS...".JE SUIS DESOLE MAIS EUROP CAR UZEIN C EST TERMINE POUR MOI !JE FAIS PARTI DES SEINIORS

Habitué à cet établissement pour de la location à titre professionnel, nous sommes très satisfait de leur service. Véhicules propres et très récents, tarifs ultra compétitifs. Le chef d'agence vous trouveras toujours une solution, même pour les urgences ! Merci