bijouterie Rennes JANIN

J'ai déposé un très beau collier indien de petites figurines d'animaux porte-bonheur. Malheur ! Beaucoup de figurines ont été réenfilées à l'envers ! Un vrai massacre ! Les oiseaux tombent, les tortues sont sur leur carapace, les ours agonisent ! Pas sûr que dans cet état de santé ils portent encore bonheur ... Je ne parle pas de la qualité de l'arrêt du câble qui est parfaitement visible et plein de colle pour ne pas bouger ... J'hallucine ! À éviter !

Belle déception: Accueil irrévérencieux, prix multipliés par 3 pour la même presta que le prédécesseur, j'ai trouvé mon bonheur a Nantes que ce soit pour l'accueil et les tarifs, et même plus.

J'ai été bien reçu lors de ma venue, une bijouterie très pro' avec de bons conseils. A la recherche d'une bague pour ma femme, je ne suis pas parti les mains vides.

Un grand merci à toute l'équipe pour le fabuleux travail de remise en état de ma bague.Vous avez su redonner sa splendeur à un bijou que je croyais perdu. Je ne regrette pas d'avoir poussé la porte de votre boutique. Bravo à tous !

Cliente fidèle de la boutique JANIN, je n’ai jamais été déçue du savoir faire et des bons conseils de l’équipe.Par ailleurs, les tarifs proposés sont justes par rapport à d’autres bijouteries qui n’hésitent pas à faire gonfler les prix.J’ai fais réparer et sertir plusieurs bijoux et j’ai toujours été très satisfaite du résultat, je reviendrai sans hésiter.

Je suis venu faire expertiser une chevalière dans l’idée de la faire reprendre dans cette bijouterie. Moi et ma conjointe n’avons jamais été traité avec un tel manque de respect et de dédain, le responsable n’avait aucune envie de nous voir visiblement. Si seulement ce monsieur se contentait d’être hautain mais il est aussi incompétent que désagréable, estimation de la chevalière dans sa boutique 500€, estimation dans 3 autres bijouteries 2500€.Pensez à une reconversion cher monsieur

Cette bijouterie familiale de renom a été rachetée ces derniers mois, et si la façade et le nom sont les mêmes, les bijoutiers eux ont bien changé! Le travail est mal fait, l'accueil est grossier et le responsable a été odieux avec moi ce matin. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Ayant eu écho de cette maison de grand renom, j’ai souhaité me forger mon propre opinion. Je m’y suis rendu pour y faire expertiser un bijou ainsi que pour en faire réparer un second. En résumé, un personnel doté d’une expertise et d’un professionnalisme rassurant, d’une écoute bienveillante et d’un savoir faire bluffant.

Très bon accueil . J'ai eu de très bons conseils pour une réparationd un bijou ancien et le résultat était à la hauteur de mes attentes . Merci à l équipe. Je recommande .

Travail qui manque de rigueur, accompagnement client décevant.Réponse à votre commentaire :Bonjour,Merci pour votre retour bien que tardif.Nous avons effectué l'achat de deux bijoux dans votre maison familiale. Une bague en or blanc avec diamants le 14 février 2021 au nom de GUYOT.A la suite de cette première expérience satisfaisante, nous vous avions fait confiance pour une création de pendentif en or avec diamants et saphirs en Décembre 2021 au nom de BENSAID.A réception du bijou, nous avions fait part d'une déception sur la gravure en toute politesse et courtoisie. Happé par les fêtes de fin d'année, votre seule réaction a été de nous indiquer que vous étiez sans doute trop âgés pour répondre à nos attentes et qu'il était préférable d'aller voir ailleurs.Très déçu et triste d'une telle réponse après avoir attribué une telle confiance pour des œuvres qui sont censés donner du plaisir au quotidien.D'autres projets sont identifiés : bagues de fiançailles, mariages. Tout était là, dommage.Merci de nous contacter via les coordonnées mail de votre fichier client.Cordialement.Valentin Guyot & Sarah Bensaid.