La Poste

Livraison du courrier, pire que lamentable. 4 fois en un an que j’attend un courrier important qui n’arrive jamais.Aujourd’hui, je suis obligée de contacter directement les expéditeurs pour m’assurer que le courrier a bien été envoyé.J’ai même vu de mes propres yeux un facteurs déposer mon courrier dans la mauvaise boîte aux lettres, ne sait même pas excuser de son geste.On peut pas faire confiance aux facteurs qui se trompent sans cesse de destinataire.J’attend un courrier très important actuellement et je n’arrête pas les allezvenu à la boîte aux lettres. Toujours rien.Quand je lis tous les commentaires négatifs, je me demande bien comment cette boite peut-elle encore restée ouverte.SCANDALEUX

Personnel accueillant et très compétent toujours as nous renseigner nous les anciens qui sont pas douer avec la technologie moi je leur mettrais 10 sur 10 font admirablement leur travail félicitations

Les facteurs n'en ont clairement rien à faire de nos colis, au lieu de sonner ils préfèrent les enfoncer dans la boîte aux lettres comme des gros bourrins sans se soucier de si c'est fragile. Résultat une galère pour faire sortir le colis de la boîte aux lettres, emballage abîmé..Heureusement que le vendeur a bien protégé l'objet sinon il serait endommagé.C'est la troisième fois que ça m'arrive en moins d'un an sérieusement sonnez je vais pas vous mangez !

Bonjour,5 mois que je suis en attente d'un rendez-vous avec Madame B....n et aujourd'hui elle me repond qu'elle a pas le temps de me recevoir.Jai la procuration sur les comptes de maman qui est malheureusement décédée en juillet, je voulais donc discuter avec la conseillère pour antérieurement afin de gerer son argent, aucun retour de Madame B....n.Je décide apres le décès de maman de la recontacter pour un eventuel rendez-vous, sa reponse est non , negatif , d'un air hautain et meme pas de sympathie.La banque Postale, est-ce vraiment une banque ?

Guichetiere désagréable, impolie, lenteFranchement ce bureau de poste devient au fil du temps une vraie catastrophe.Veuillez proposer des formations d'accueil à ces personnes car elles mettent à mal l'expérience client !!

C’est honteux, nos courriers ne méritent pas d’être gérés par un établissement aussi incompétent… un accueil des moins agréable après 20min de queue pour traiter 2 personnes devant moi… On me soutient ne pas avoir mon recommandé alors que j’arrive à le distinguer d’où je suis ! Heureusement que j’ai insisté. Employés tellement incompétents que cela m’a donné envie d’aller manifester pour les retraite a 62 ans pour voir ces gens partir le plus tôt possible en retraite et arrêter ce métier visiblement pas fait pour eux…Une poste libre service serait tellement mieux… et plus accueillant !

La personne au guichet ne sait pas gérer le temps et les demandes, incapacité à prioriser et faire avancer la file, 20min d'attente pour 3 personnes devant.Heureusement un collègue plus efficace est venu pour prendre en charge la file d'attente.Il faut une file dédiée au retrait colis.Quand une personne ne comprends pas qu'elle n'est pas au bon endroit après lui avoir expliqué 3 fois on peut lui dire de patienter sur le côté pour débloquer les 10 personnes derrières.Amateurisme complet, gérer une file ça s'apprend.Aucune réflexion de ma part mais par contre une remarque à mon attention de la part de la guichetière m'expliquant qu'il fallait savoir patienter en gros je ne patiente pas avec le sourire.

Que cette poste existe ou non, ce serait la même chose. Deux fois que je me fais livrer un colis et deux fois de suite qu’on me dit sans chercher qu’ils ne l’ont pas malgré mes mails de confirmation. Obliger de forcer pour qu’on me donner mes colis qui se trouvaient juste derrière eux ! Les personnes ne sont vraiment pas compétentes.

Une fois de plus, ce bureau de Poste brille par son irrespect des horaires annoncés. Horaire théorique de fermeture le jeudi : 17h30, hors, à 16h10, le bureau est déjà fermé (grille fermée et locaux éteints) ! Comme c'est loin d'être la première fois que cela arrive, cette notation est le reflet de la médiocrité du service de ce bureau de Poste.