Esprit Fil

Délais annoncé dépassé de 2 semaines! N ayant pas de nouvelle je dois me déplacer en boutique.Magasin très mal rangé (ne retrouve pas ma veste)Gérante très désagréable, hautaine, ne prend pas la peine de s'excuser pour le retard. Je lui fais part de mon mécontentement, elle se permet de me prendre par les épaules en me repondant avec le sourire d aller chercher ma veste à Aulnat alors que je l'ai déposé à Aubière initialement. Je suis outrée par son attitude qui manque clairement de professionnalisme!Je tiens à préciser que je me suis rendue une première fois à la boutique celle ci était fermée (horaires non affichés) la deuxième fois (2 semaines plus tard) elle m'annonce que ma veste n'est tjs pas prête, je reviens une troisième fois et je me m'aperçois avec surprise que la doublure de la poche a mal été cousu (trou).Ce sera la première et dernière fois que je fais appel à ses services.Je tiens à rajouter que j'ai été cordiale et polie, en revanche, je n'aime pas qu'on se moque de moi ouvertement comme ce fut le cas. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!

Esprit Fil était en possession d'un de mes pantalons depuis juillet 2023 pour rétrécissement et confection d'un ourlet.Le 24 août 2023, en provenance de notre domicile situé à 50 km de Clermont-Ferrand, nous nous présentons pour le récupérer.A la boutique qui est un vrai capharnaüm, le pantalon est tout d'abord introuvable.Après 15 mn de recherches nous le trouvons enfin pour s'apercevoir que .... le travail demandé n'a pas été fait.Nous repartons avec le pantalon et jurant bien de ne plus revenir !Pour information :1) Le pantalon n'était même identifié à mon nom : aucune étiquette, rien !2) Aucune excuse exprimée par la responsable de la boutique !

Je ne juge ici que mon expérience avec mondial relayJe ne suis pas de la région et je devais récupérer un colis rapidement avant de repartir. Colis livré vendredi matin , je passe l'après midi à 18h15, boutique fermée. Le voisin me dit que ça a fermé plus tôt..Ce jour là on etait 3 à attendre nos colis.Je prend mon mal en patience en repasse le lendemain, samedi ouvert de 9h30 à 17h. À 13h : fermé à nouveau. Je téléphone à 16h toujours fermé . Forcément dimanche fermé, lundi fermé, .. mardi censé être ouvert à midi fermé.Je n'ai pas eu une bonne expérience, j'ai poireauté 5 jours.Le mieux est de changer les horaires d'ouverture ou à la rigueur mettre un mot sur le rideau en expliquant la cause de fermeture exceptionnelle.Autrement la vendeuse est souriante et le magasin a beaucoup de charme

La propriétaire des lieux est charmante et très agréable. Je viens ici pour déposer et récupérer mes colis et je ne suis pas déçue par ce service, rapide et avec le sourire. Il y a l’air d’avoir du choix dans les articles proposés et il y a pas mal de petites choses sympas pour offrir notamment en vitrine.

Magasin envahie par les colis, il y en a de partout. Il faut se faufiler pour se créer un chemin et le magasin n'est absolument pas rangé. Personne sympathique mais semble totalement débordée. 15 minutes pour retrouver mon article, refus d'une cliente car elle ne savait pas où était son colis. Refus également de prendre mon colis...Je reconnais cependant la qualité de la couture, rien à redire à ce niveau là.Malheureusement je ne reviendrais pas.

J'ai été plusieurs fois retirer un colis dans cette boutique. La vendeuse est gentille, serviable, les consignes d'hygiène sont respectées. Je n'ai pas encore eu l'occasion de faire un achat de produit dans la boutique en tant que telle, donc je ne peux pas juger des prix ou de la qualité des produits. Dans tous les cas, le service est excellent!

Je déconseille fortement de se faire livrer un colis là-bas en effet un colis arrivé le samedi ´ est pas scanner et vu que le lundi c est fermé ! Plus le pont ect ect nul

Bonne acceuil renseignements merci

Magasin extraordinaire et conseils au top. Facile pour se garer

Je suis si contente du résultat. J'ai déposé accessoires et manteau pour retouches. C'est un très beau travail à un prix raisonnable. Je conseille vivement. Encore merci !