Strat'Home

Communication fluide, respect des engagements, boulot bien exécuté par une équipe sympa... Rien à redire, tout est parfait de A à Z! Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à vos services si besoin. Bonne continuation!

Je recommande vivement ! Nous avons installé un adoucisseur après avoir répondu à toutes nos questions sur le sujet. Très disponible et très à l'écoute, nous avons été guidé pour faire le meilleur choix. On se recontacte très vite pour le contrat d'entretien qui est très abordable !A bientôt !

RTT pris pour recevoir l'entreprise qui ne s'est jamais présentée au RDV et qui n'a même pas prévenue qu'elle ne passerait pas. Quand on appelle pour savoir ce qu'il se passe, personne ne décroche. Pas professionnel du tout.

Nous sommes très satisfait de Mr METLAGHI Medy et de sa collègue pour leur passage et explications du produit. L'adoucisseur a été posé ce jour, le technicien très professionnel. Entreprise très à l'écoute du client. Le personnel prend le temps de rappeler sa clientèle pour savoir si la pose s'est bien passée ! Je recommande l'entreprise Strat'Home pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Super équipe, très agréable, je recommande vivement. Service après vente super réactif. Merci a Strat’Home d’être aussi professionnel.

Une équipe réactive et professionnelle, a l'écoute et arrageante. Une installation qui s'est bien passée. Je recommande. Prochain rendez-vous dans une quinzaine de jours pour un premier test au niveau de l'eau et un choix d'abonnement pour l'entretien, avec un prix abordable.

Installation de chaudière, une vraie catastrophe !!! à fuirInstallation d'une chaudière de la marque oertli en février 2022, certes le prix était compétitif néanmoins c'est un vrai travail d'amateurs, c'est le moins que je puisse dire.Le lendemain de l'installation, une perte soudaine de la pression au niveau de la chaudière, après vérification ils se sont rendu compte qu'ils avaient oublié d'installer le vase d'expansion !!! oui c'est véridique. Conséquence pas de chauffage pendant quelques jours, avec un nourrisson de 4 mois à la maison, imaginez la situation. Patienter quelques jours le temps qu'ils commandent la pièce manquante et qu'ils l'installent.En plus de la perte de pression, une fuite s'est déclarée au dessus de la chaudière, avec l'eau qui s'est infiltré à l'intérieur de la machine. conséquence pas de chauffage, écran de contrôle abimé (voir photo) et une nouvelle intervention pour réglage d'un joint de conduit.Egalement, j'ai signalé à plusieurs reprises que l'eau n'était pas chaude au niveau de la salle de bain, malgré le fait que nous l'avions réglée au maximum, c'est à dire 65 degré !!! l'eau arrivait au mieux à 25 degrés. Seul réponse du gérant, la salle de bain est trop éloignée de la chaudière ;-). Finalement, le gérant ne décroche plus le téléphone, ou décroche pour dire qu'il partait en vacance et qu'il allait nous rappellerait par la suite, ou qu'il était occupé et qu'il n'avait pas le temps, etc.Un an après, concernant le problème d'eau tiède dans la salle de bain, on fait venir un plombier chauffagiste qui constate que l'eau chaude se mélangeait avec l'eau froide, c'est véridique je vous assure ! et que l'entreprise Strat'Home n'a même pris le temps de vérifier le branchement des tuyaux.Conséquence : cela fait un an que le circuit d'eau froide se mélange avec le circuit d'eau chaude à chaque fois que la chaudière est sollicitée, imaginez ce que cela représente en termes de coût. Encore des frais suite à cette installation de chaudière.Je déconseille fortement cette entreprise, qui nous a fait perdre temps et argent, l'installation est hasardeuse et le sav est déplorable.A vos risques et périls. je mets en pièce jointe des photos.Édit suite commentaire du gérant :Monsieur, on se réserve le droit d'engager une action judiciaire contre votre société pour la réparation de ces multiples malfaçons.Cordialement,

Très bonne entreprise ! Équipe super réactive, efficace, bons conseils.Je vous la recommande vivement!Je voulais une vérifie après la pose d'un adoucisseur, il est repassé le lendemain matin. Ça fait plaisir (et c'est rassurant) de rencontrer des gens aussi professionnels. Merci et à bientôt si on a besoin de faire d'autres travaux.