D.M.S Ascenseurs - Maintenance d'ascenseurs en Île-de-France/Paris

Notre ascenseur est bloqué depuis 2h30 ! Avec un papa et une petite de 6 ans... une honte !

Mauvaise réactivité de l'entreprise pour les dépannages. Lorsque vous les appelé pour une intervention, ils ne sont même pas en mesure de vous dire quand un technicien interviendra. C'est vraiment n'importe quoi.Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.

Pire service client au monde, ascenseur bloqué TOUT le temps et n’arrivent pas à trouver la panne, ça fait 15 minutes que j’essaie de joindre leur « service client 7/7 » sans même avoir de réponse, À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!

Bonjour Madame MonsieurJe viens vers vous, pour féliciter un de vous ouvriers « Éric »Je suis gardienne au 73 boulevard de la Marne, 94210 La Varenne St-Hilaire, on a eu plusieurs pannes dans l’ascenseur 1821 Bat C e votre technicien « Éric » intervenu à plusieurs reprises il pensez toujours à des façons nouvelles et différentes d'aborder le problème, avec de la perspective et professionnalisme c’est un atout formidable pour votre équipe.Mes mots ne suffiront jamais à faire l'éloge de ses réalisations, la qualité de son travail et le talent dont il fait preuve a dépasser nos attentes. Je vous remercie sincèrement.Grâce à son implication et à son énergie il a réussi à trouver e réparer le problème.Et parce que malheureusement on écrit plus pour critiquer que pour féliciter, je me permets de écrire quand le travail est réalisé avec succès et professionnalisme.En espérant une longue collaboration, je vous prie de recevoir, Monsieur Madame, en l’assurance de ma parfaite considération.La gardienne Mme Carvalho MARTAEt plusieurs résidents

Plus d'une heure pour un dépannage avec personne coincée dans l'ascenseur.Ascenseur qui est tombé en panne une dizaine de fois en 2 ans. Est-ce si difficile de maintenir un ascenseur en état de marche..?

Je travaille avec cette société depuis longtemps pour le suivi des ascenseur de notre établissement pour personnes âgées. Les techniciens sont compétents, le responsable répond ou rappelle en systématique en cas de besoin et fait tout pour nous trouver une solution au plus vite. J'ai eu à faire avec d'autres sociétés sur d'autres établissements avec lesquelles, parfois, j'ai eu bien moins de réactivités. Je conseille cette société très sérieuse.

1h30 que je suis coincée dans l’ascenseur alors que le technicien à soi disant été notifié pour une intervention urgenteIl y a une demi heure on me disait qu’il arrivait dans 15min

Ça doit faire 10 fois qu'ils interviennent, aucun compte rendu, l'ascenseur retombe en panne 2 jours après, il fait du bruit... une catastrophe...Note du 11/02........................En réponse à votre commentaire, le monte charge est à nouveau HS. Pb signalé hier à 21h00, notre contrat intègre une plage horaire jusqu'à 22h00. Personne n'est passé, nous sommes le lendemain 10h00, toujours personne et aucune date d'arrivée transmise après 3 appels à DMS.

Un entreprise de nul, 1 mois de travaux à plus de 15k pour que l'ascenseur tombe à nouveau en panne toutes les semaines.Aucun respect du client, société seulement bonne à pousser des Devis au syndic pour engranger du chiffre d'affaires mais ensuite plus personne.

Maintenance de notree monte charge" au top depuis plusieurs années.Le technicien