La Vie Claire

Mauvaise expérience pour ma première visite dans un magasin La vie claire: j'ai été accusée à tort par le caissier d'avoir voulu tricher dans la file d'attente, alors que cela faisait plusieurs minutes que j'attendais.J'avais eu le malheur d'être allée prendre un article en plus au dernier moment.Résultat: j'ai déposé mon article et renoncé à acheter mon pain, et suis sortie du magasin, non sans faire remarquer au caissier que je n'étais pas en tort (pas très agréable de se faire accuser à tort gratuitement).J'ai alors eu droit à une réflexion de son collègue en prime. Sympa cette ambiance, surtout en ce moment...Je ne reviendrai pas.

Toujours de très longues queues ( et cela quelle que soit l’heure , une personne seulement en caisse ) et plus de paniers … quelle est la nouvelle politique de la maison : jeter les invendus ? Je suis curieuse d’en connaître la raison . C’était une initiative anti gaspi bénéfique… D’autres vie claire continuent à donner l’exemple mais plus celle de Bourg la reine … pourquoi ?

Je suis cliente depuis la création de La Vie Claire de Bourg la Reine....Je suis toujours très patiente,compréhensive, à l'écoute....A la caisse, j'attends, toujours sans m'énerver que la personne qui me précède retire ses paniers...Aujourd'hui, parce que je rentre de vacances, j'ai pour une fois utilisé plus de place et de temps à la caisse et l'on m'en a fait une remarque...Alors que je me dépêchais de récupérer mes nombreux achats...Je trouve cela très injuste. et cela m'a perturbée....Je profite aussi de ce message pour vous faire remarquerque ce magasin n'est pas toujours au top niveau propreté et fraîcheur des produits... comparé à d'autres magasins de La Vie Claire....Je n'incrimine pas le personnel qui sûrement est très occupé....J'en fais juste une remarque.D. Reboux

Pendant des mois on m'a fait croire que j'avais un compte client, et lorsque j'étais passé en caisse la dernière fois, on m'assure que mon compte n'existe pas ... Je ne sais pas si quelqu'un s'est permis de supprimer mon compte, ou si on m'a menti depuis le début mais dans tout les cas je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous.Et je ne parle ni des prix excessifs ni du manque de politesse de certains employés.

Bien que les produits sont de qualités, les erreurs de caisses sont systématiques: mauvais prix sur les fruits/légumes (ou mauvais étiquetage), et produit vendu en caisse plus chère que les prix affichés (e.g., huile de foie de morue facturé 24€49 alors qu'il est affiché a 23€99).La clim à fond le 9 octobre est également un mystère : j'ai dû demander à ma femme de sortir avec mon fils dehors car il faisait trop froid de le magasin.

Cela fait plusieurs fois que je fréquente ce magasin. A chaque fois, ce n'est ni l'amabilité ni l'efficacité qui étouffe la personne qui tient la caisse. Il y a toujours une longue queue, sûrement dû au rythme : 15 min pour deux personnes, c'est très long.Même en fin de journée, dire bonjour relève de la politesse, et non pas d'un bon contact client, dont ce magasin n'est clairement pas doté.

J'étais de passage pour aller sur Paris et je me suis arrêté dans ce magasin.Service pitoyable Les personnes à la caisse sont non professionnelles,pas aimable,aucun sens du service et du client.Font la tête à ce demander si on ne dérange pas en passant en caisse.Un Monsieur Ronan qui y travaille est odieux aigri par la vie une horreur!

Magasin correct avec couramment des produits frais à bon prix. Certains membres du personnel étaient particulièrement désagréables il y a quelques temps, au point que je ne voulais plus y remettre les pieds. Heureusement, ils semblent avoir été définitivement remplacés par des gens plus sympathiques. Du coup nous y revenons plus tranquilles.

Contrairement aux fragiles qui attendent qu'on leur déroule un tapis rouge a leur arrivée, qu'il y ait une file fast pass aux caisses, et qui au final se prennent pour bien plus qu'ils ne sont, je tiens a remercier cet etablissement pour ses bons produits. Aux employés : continuez comme ca, les mauvaises langues auront toujours matière à se plaindre.