lyon archerie ciblerie

Bon accueil, bonne écoute. Approche rigoureuse et beaucoup de conseils sans pousser à l'achat ; c'est très appréciable

Très bon commerçant, achat fait sur le net, la réponse aux mails est très réactive et le service est de très bonne qualité.J'avais fait une erreur dans ma commande qui a été identifiée immédiatement par les professionnels qui m'ont appelé pour pouvoir la rectifier. Quel bonheur. ^^Magasin au top.Merci

Au top! Une équipe compétente et accueillante qui explique spontanément de A à Z tout ce qu'on doit savoir avant même qu'on ne pose nos questions! Je recommande!

Première commande : pièce non listée sur le site, mais commandable. L'affaire est gérée par email, avec suffisamment d'avance pour que je puisse venir la récupérer en magasin. Arrive le jour J, et les personnes de l'équipe présente m'annonce que ça n'a pas encore été livré, et me font donc seulement régler la facture (donc un déplacement pour rien, et des frais de port en +). Sauf qu'il n'y a eu zéro communication au sein de l'équipe et que la pièce en question m'a déjà été envoyée et est (tentée d'être) livrée au même moment où je suis en déplacement à Lyon, spécifiquement calé pour coïncider.Je récupère la pièce en question 3 jours plus tard ....... et il manque un élément (élément qui fait passer la pièce de base sans celui ci à +60€).2eme commande : Je leur laisse le bénéfice du doute, et me commande un complément de jeu de flèches. Je m'y prend encore une fois avec plus de 2 semaines d'avance, afin de faire coïncider ma prochaine venue à Lyon et pouvoir la récupérer sur place. On m'affirme qu'il n'y a aucun souci puisqu'ils sont livrés sous 10j. Parfait donc !Je me pointe le jour J, et on m'annonce que tout n'a pas été livré et que je vais finalement devoir encore payer des frais de port......La commande arrivé enfin chez moi ........ UN MOIS PLUS TARD ! Et ce n'est pas tout, les pointes ne sont pas du tout la bonne référence, ce qui rend mon montage impossible, et vient encore + impacter ma saison.Pour résumer : Certes beaucoup de matériel intéressant, mais une incompétence remarquable. Il n'y aura pas de troisième chance ni pour moi, ni pour mon club.

Malgré un appel préalable a une commande afin d'en vérifier la disponibilitédélais de livraison lamentable.Malgré des dizaines d appel que des promesses non tenuesOn vous promets de vous tenir au courant de l avancement du dossier sans jamais rien faire.L état d avancement du dossier pas à jour sur le siteAucune excuse reçueA éviterAbsolument

Bon magasin de bons conseils aussi , mais le magasin fait un peu vieillot un coup de rafraîchissement lui ferait du bien.pas de stationnement devant le shop obligé de se garer dans la rue ,peu de place en journée.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais c’est inadmissible d’etre des vendeurs aussi incompétents je suis très déçue c’est dommage de perdre une cliente mais d’en perdre trois voire + j’aurais dû écouter les autres archers qui m’ont dit d’aller chez Universal archerieJ’ai souhaité acheter un nouvel arc à poulie pour mon anniversaire en octobre je me déplace en boutique car je connaissais très bien un vendeur. Je pensais qu’il allait s’y connaître un peu plus en arc à poulies et finalement à ce jour j’ai appris qu’il avait pas passé ma commande, il ne m’a pas conseillé correctement sur les différents accessoires. Mais par contre pour encaisser l’acompte il sait faire.Après beaucoup d’attente (on m’a annoncé 3 semaines d’attentes donc fin octobre j’aurais dû l’avoir) j’ai mon arc fin novembre, le vendeur actuel François me règle l’arc me parle des accessoires manquants. Sauf qu’il me vend un repose flèche l’un est à 40€ si j’attends une semaine de plus ou si je le prends aujourd’hui faut compter le double sans m’expliquer qu’il y a différents modèles donc je choisis d’attendre une semaine de plus car il était censé me faire 12 flèches comme indiquees sur ma fiche de commande.Le week end d’après je reviens dans leur boutique François m’installe mon arc et me donne 6 flèches au lieu de 12 car c’est la « faute » du collègue qui lui avait préparer les tubes mais évidemment il ne relit pas la fiche de commande et le jour J j’ai que 6 flèches. Il me propose de m’offrir les frais de port pour l’envoi des flèches et j’aurais dû les recevoir le 15/12. Jeudi 15 décembre j’appelle car je n’ai pas reçu mes flèches et on m’annonce que c’est normal car il ne l’es a pas faite !!Pour résumé je suis obligée de passer par le patron pour être servit correctement car l’amabilité et les compétences professionnels des vendeurs sont à revoir. Je suis obligée de me faire rembourser le repose flèche langue de vipère qui ne me convient pas et d’aller récupérer les flèches manquantes le 17/12.Je pourrais enfin tirer correctement début janvier et ma commande a été passé début octobre.

Ne connaissant pas du tout cette activité, nous avons apprécié d’être guidé sur le choix des articles pour équiper notre fils.La gamme de prix est large et permet de s’équiper à un tarif honnête.