La Perlerie 22

Délais d’expédition non respectés (commande effectué il y a deux semaines, soit une expédition normalement faite dans les 2-3 jours après la commande). Bien débité sur mon compte en banque par contre. Mail sans retour, pas de réponse par téléphone. Très déçue pour une première commande, dont j’en demande le remboursement.

Les articles achetés sont jolis, mais je me suis fait sérieusement arnaquer sur ma facture finale.Le principe est de mettre les articles dans un petit panier et de les présenter à la caisse où l’employé (ou propriétaire?) prend chaque objet, en tipe le prix sur une calculette et vous présente le ticket final pour payer.Cette opération se fait extrêmement rapidement!!!Comme j’achète toujours une trentaine d’articles, il est impossible de vérifier chaque fois ce qui est tipé.En rentrant à la maison, après avoir vérifié la facture, j’ai constaté que la 1ère fois où j’ai acheté dans ce magasin, m’a facture à été majorée de 22€ par rapport au total des prix indiqués sur les articles et la 2ème fois, une différence de 25 € en ma défaveur !!!Je suis très choquée par cette façon d’arnaquer les gens, car si la première fois, j’ai mis cette différence sur le compte d’une erreur, la 2ème fois il est devenu évident qu’il s’agissait d’une ARNAQUE volontaire.Je ne retournerai certainement plus dans ce magasin!!!

Bon endroit pour les fournitures à bijouxVendeuse très sympas et au taquet pour vous trouver tout ce dont vous avez besoin.

Bonjour,Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.Je viens de recevoir ma commande n° 68592 et je constate qu'il manque les perles étoiles ref. PER0065. Or, vous les avez comptées dans la facture.D'autre part, les perles colorées ne mesurent pas 6 mm (après vérification) alors que vous les référencez ainsi. Je souhaiterais donc les changer contre la taille supérieure.Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant.D'autre part,Cordialement.Murielle RocheCommande n° 68592client N° 4234

Ça reste un endroit bien achalandé. Sauf que l'endroit est tellement petit que nous ne pouvons bien en profiter. J'y vais depuis au moins dix ans et je vois clairement l'évolution des prix d'année en année.

Nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait pour nos créations avec les enfants . Ayant lu les commentaires de certains qui disaient s’être fait avoir sur le montant du ticket, j’avais fait mes calculs avant de passer en caisse et le caissier ne s’était pas trompé .

J'achète en tant que professionnelle depuis plus d'un an. Ces derniers mois, j'ai eu beaucoup de retours clients comme quoi les perles rondes (2mm, 2,5mm et 3mm) en acier inoxydable laissaient du dépôt noir très rapidement (visible dès 3-4 jours). Ce qui decredibilise énormément mon travail. Aucun effort n'a été fait de la part du SAV de la Perlerie22, j'attends d'ailleurs toujours leur retour. C'est pas faute d'avoir dépensé beaucoup chez eux et d'être une cliente très fidèle. J'ai testé un nouveau fournisseur chez qui je ne recontre pas ce genre de problème, ce qui confirme la mauvaise qualité des articles en question vendus.

Beaucoup de choix. Accueil agréable.On trouve fils de perles, accessoires pour confectionner bracelets colliers, du fil (nylon, coton enduit)... Bref de quoi faire des emplettes.