Les Ramoneurs Yvelinois

De la demande de devis jusqu'à la pose du poêle à bois (sans oublier mes nombreuses demandes d'information au service après vente), l'équipe a toujours été à l'écoute et très réactive. L'équipe commerciale a été de bon conseil concernant le type poêle et la puissance nécessaire à mon utilisation. Concernant l’installation, j'ai beaucoup apprécié la bonne humeur de l'équipe, le soucis du travail bien fait et l'attention particulière portée sur les finitions. Je recommande vivement cette entreprise.

Achat et Installation d'un Poele à Granulé Jolly Mec Botero 2 par l'entreprise Polaris 78 sur recommandation d'un ami.Le contact commercial c'est très bien déroulé et je remercie M. Brenier pour sa disponibilité, sa clarté d'explications et pour sa gentillesse.Un délai assez court entre la signature du devis et la pose du poêle (1mois) font que nous n'avons pas eu besoin d'attendre longtemps.L'installation c'est très bien passée et l'équipe en charge de cette tache a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire (politesse, ponctualité, application des gestes barrières, soin pour l'installation (protection du mobilier, finition) et surtout nettoyage du chantier en partant).Je vous remercie et vous recommande

Pose d'un poêle MCZ club avec deux canalisations à l'étage et création du conduit et de la sortie de toit. Une équipe au top, du commercial aux poseurs en passant par le technicien. Tout le travail a été très bien réalisé et le suivi du chantier s'est très bien passé. L'entreprise a su répondre à nos différentes exigences et a trouvé les meilleures solutions pour nous satisfaire. Ils nous ont même contacté par la suite pour savoir si tout se passait bien et ainsi optimiser l'utilisation du poêle. Merci et bravo Polaris.

Je suis très déçu du service: possédant un poêle de la marque Strauss, j'ai signé un contrat de maintenance avec Polaris. Lorsque mon poêle était en panne, les techniciens se sont déplacés à plusieurs reprises et ont montré leur incompétence (et leur mauvaise volonté?) à s'occuper du pôle de cette marque. J'ai donc contacté directement le service Strauss qui m'a conseillé et envoyé la pièce défectueuse rapidement. Actuellement mon poêle fonctionne mais ce n'est pas grâce à Polaris !

Nous avons fait appel à Polaris pour l'installation d'un poêle à granulés MCZ EGO up.Commercial à l'écoute et sait nous conseiller et installation du poêle avec le plus grand professionnalisme.Je recommande

Nous avons fait appel à Polaris 78 pour la réalisation de notre projet de cheminée (première installation). Nous sommes très satisfaits du résultat et avons notamment apprécié la grande réactivité : moins d'un mois entre le premier rendez-vous commercial et la finalisation du projet. Autre bon point : les travaux sont réalisés par des salariés de l'entreprise et non par des sous-traitants. Les installateurs étaient ponctuels, polis, et très soigneux. Le rendu est tout à fait conforme à nos attentes, et la cheminée chauffe très bien. Nous recommandons cette société.

Travail de mauvaise qualité. On devait me rappeler suite à la médiocrité de l'intervention mais personne ne se souci de mon intervention donc je mets un avis pour faire part de ma mauvaise expérience. Les ramoneurs étaient 2 : un monsieur expérimenté qui est resté dans la voiture et un petit jeune qui n'y connaissait rien. Il était tout seul sans expérience, résultat un travail mal fait et un sol rempli de sui. Je ne ferais plus appel à cette société. Des erreurs peuvent survenir mais au moins on rappel les clients !

Nous avons fait installer un poêle à granulés cette semaine, nous sommes ravis par le professionnalisme de l'équipe Polaris 78 du début à la fin de notre projet.Commerciale à l'écoute du client avec d'excellents conseils et toujours disponible merci Mr Brenier".Une équipe technique qui fait un travail très propre et soigné lors de l'installation.Merci à tous."

Polaris nous a été conseillé par un ami et nous avons été totalement satisfait de l'accueil du commercial, de l'intervention des techniciens et du poêle que nous avons fait installé. Bravo pour votre professionnalisme, nous attendons l'hiver pour passer de bons moments près du poêle...

JE RECOMMANDEJ’ai acheté un poêle MCZ, suivi commercial du début à la fin de chantier, très sérieux. L’installation s’est très bien passée. Ce qui m’a étonné le plus, c’est leur disponibilité et les conseils pertinents. Bien que le chantier soit à ce jour fini, j’ai appelé suite à un petit souci, dépannage téléphonique dans l’heure !!!Bravo, continuer, je vous recommanderai