Cabinet Radiologie Lille Centre Jacquemars Giélée

Je suis patiente depuis minimum 5 ans dans ce cabinet. Je souffre d’angoisses notamment, des angoisses médicales. A chaque examens je demande à être accompagnée d’un proche, et ça n’a jamais été un souci. Sauf que depuis quelques temps, je trouve que le personnel n’est plus doté d’empathie. Aucun sourire des l’accueil ni compréhension face aux réels problèmes dont souffrent leurs patients. On refuse car la pièce où se déroule l’échographie est trop petite… Elle a rétrécit avec le temps ? Pour un lieu où l’anxiété peut être présente, on attend un minimum du personnel pour être rassurant et accueillant… Bah c’est un zéro pointé.

Contrairement aux commentaires que j'ai pu lire, les secrétaires sont très gentille. J'ai eu rdv avec le Dr Bigot qui est très gentil et explique avant et pendant l'examen.

Je connais ce cabinet depuis plusieurs années, essentiellement dans le cadre d'échographies obstétricales.Je n'ai rien à redire.Nous avons été à chaque fois bien pris en charge, par des médecins bienveillants, qui nous expliquent ce qu'ils voient.Et d'un point de vue purement médical, j'ai entière confiance en leur appréciation, et c'est encore ça l'essentiel.

Accueil téléphonique catastrophique (lorsque c'est possible de les joindre), la secrétaire au téléphone est hautaine et désagréable. Elle souffre de travailler"."

Première fois que je fais un examen dans ce cabinet. L’accueil par les secrétaires a été excellent. Celle qui a fait mon enregistrement a beaucoup d’humour et est très sympa. Les locaux sont très propres et chaleureux. Et le plus important : le médecin qui m’a reçu pour mon écho est très gentil et professionnel. J’étais venue pour contrôler ma vésicule biliaire uniquement, et il a pris soin et le temps nécessaire pour vérifier tous les organes aux alentours et me rassurer. Aucun retard et le compte rendu est obtenu rapidement. Je recommande !

Une équipe au top, accueillante, bienveillante et ayant fait en sorte de me trouver un rdv rapidement. Merci

Rendez-vous efficace mais malheureusement déshumanisé. Plus de rencontre avec le radiologue ( peut être s'agit il de robots maintenant ? ) et surtout impression d'être un trouffion qu'on appelle depuis le fin fond d'un couloir ( le personnel médical n'a même plus le temps ou l'énergie de venir jusqu'à la salle d attente). Dommage. Un cabinet sans doute dans le vent professionnel mais avec un ressenti à contre courant du sens de l'accueil.

Je tiens à saluer les personnes à l’accueil ces deux jeunes femmes très souriantes et accueillante.Pour ce qui est de mon expérience là bas … extrêmement déçu ! Premièrement un temps d’attente incroyable, avant le rdv, après le rdv … je me suis senti comme un bout de viande ( je venais pour une écho mammaire) l’infirmière qui vient me chercher ne me regarde même pas entre dans la salle me dit «  retirer tout le haut et allongez vous » ( tout ça avec la porte ouverte) je lui ai demandé de fermer la porte je me déshabille elle m’invite à m’allonger et sors sans prendre le soin de le faire de façon intimiste et me voilà à me retrouver là allonger la poitrine à l’air à attendre une autre personne pendant 6-8 mns …. Et là … j’ai eu à faire à un robot ! Je n’avais jamais vu ça à droite hop on se met sur le flanc et à gauche et hop et s’est fini ….. je me suis senti vraiment très mal à l’aise.De plus 15€ non remboursé car dépassement de frais d’honoraires …. Vraiment jamais je n’y retournerai.Je vais habituellement faire mes échos avenue de l’hypodrome j’ai pris de rdv car il était rapide …. Quelle erreur

Quel plaisir de :-etre accueilli avec des sourires-etre pris en main immédiatement et un traitement des papiers rapides-faire la radio pile poil à l'heure prévue-sortir en 20mns avec mes radiosC'est le cabinet le plus sympa, le plus efficace que j'ai eu l'occasion d'utiliser à Lille. Merci !