Pro Domicile

Des pros à votre écoute!Merci à toute l'equipe!

Je plante le décor.Suite à une naissance, la mutuelle d'un des 2 conjoints prend en charge 10h d'aide à domicile.En décembre 2022, une employée de la société se présente au domicile pour faire le point.La situation lui est expliquée.Toujours en attente de réponse de la mutuelle pour cette prise en charge, l'employée accepte d'encaisser des chèques CESU qui périmaient à la fin du mois comme règlement des 10h.Première quenelle. Une seconde société de service à domicile nous apprendra par la suite que les frais de dossier demandés en décembre n'ont plus à être demandés aux clients dès Janvier.Charge donc à nous de contacter la mutuelle pour demander le remboursement de notre règlement pour ces 10ères heures.La mutuelle répond en Janvier et nous indique qu'un courrier pour la prise en charge a été adressé à la société. Nous lui expliquons avoir déjà réglé. Il nous est demandé d'envoyer la facture acquittée.Seconde quenelle : La même employée de la société refuse d'envoyer la facture. Ni de rendre les chèques - déjà encaissés - pour attendre la prise en charge de la mutuelle.Je ne peux faire de fausse facture !!! La prestation n'est pas terminée". Comprenne qui pourra.Nous sommes fin janvier. Les prestations sont terminées.Nous demandons donc la facture acquittée à la société.Troisième quenelle :"Non vous n'aurez pas de facture. Votre mutuelle va nous payer les 10h de ménage et vos chèques CESU serviront pour de prochains services à domicile".Comment tenter d'enfiler un client en toute beauté.L'employée à domicile a été géniale et super pro pour les services demandés.La collègue de cette commerciale indélicate a été réactive et toute aussi pro en nous envoyant comme prévu la facture acquittée.Nous aurions aimé en dire autant pour tous les interlocuteurs de cette société.Nous avions en plus 10h de prise en charge supplémentaires prévues. En raison de ce manque de professionnalisme et perte totale de confiance

Très pro et sympathique je suis cliente depuis des années pour du ménage, vitrerie, espaces verts et jamais déçue.Je recommande!

Sait très bien offrir ses services. Jusqu'au services les plus intimes. N'hésitez pas....

Une bonne équipe a l'écoute de mes attentes bon suivie par les responsablesAide ménagère sympa aimable rapide efficace qui aide en tout point qui n'hésitent pas à m'aider a décharger mes courses de mon coffre ou autres choses que je n'arrive que je ne sais plus faireMerci encore

Personnel qualifié. Très satisfait. Je recommande

Si vous êtes auxiliaire de vie voir aide ménagère et que vous chercher un emploi , allez y ,postuler !!!!Si vous êtes à la recherche d'une bonne SARL pour le ménage où l'aide à la personne, Allez y également. Personnel très dévouer

Toujours présent en cas de besoin accompagnement voiture et aide senior impeccable je recommande pro domicile pour leur professionnalisme et aussi pour la gentillesse du personnel

Entreprise très professionnelle. Équipe à l'écoute de ses clients, au petit soin et qui recherche toujours une solution dans n'importe quelle circonstance.Une prestation toujours en raccord avec les besoins.Je recommande à 100%

Entreprises très professionnel dans tous les domaines surtout dans le déménagement vous déménagez demande cette entreprise bon qualité prix et une entreprise efficace et réactif il son ponctuel a leur service et tu très bonne qualité même les autres domaines donc je vous conseille cette entreprise il sont toujours a l écoute des personnes qui suit