KIA Reims - VISTA Automobiles

GARAGE A FUIR.....j'ai acheté une Peugeot 208 avec une garantie 3 semaines après problème moteur il me l'a prenne pour 3j pour effectuer les réparations finalement celles ci dure 3semaine, je suis de nouveau en panne la garantie ce fini dans 1mois et maintenant il ne veulent plus me prendre le véhicule en charge.Garage lamentable et pas sérieuxSi j'aurai pu mettre aucune étoile je l'aurais fait.

,Je vous conseille de fuir cette concession ce sont des menteurs et des voleurs de beau parleur et le directeur est inexistant car quand on demande un rendez-vous ou être appelé il ne le fait pas... Beaucoup de problème sur les véhicules Et des délais impressionnant pour la prise en charge.... Je ne vous parle même pas du SAV qui vous répond que c'est de votre faute... Je vous conseille donc de voir une autre concession

pour mon 2ème véhicule KIA Picanto, j'ai été reçue par Mathieu Mathou, un vendeur très sympathique, souriant, compétent et patient (je suis assez exigeante !) qui s'est occupé de A à Z de mon dossier ; j'ai pris possession de mon nouveau véhicule dans les délais.

Prise de contact, commande et suivi de commande par le commercial au top, toutefois, lorsque le commercial a été absent (congés donc absence plannifiée), personne n'a répondu à mes questions et demandes, pas même le directeur commercial à qui j'ai laissé un message et mon numéro de téléphone pour pouvoir me répondre, il a fallut que le commercial durant ses congés se rende sur place pour avoir les informations et me les transmettre. Au niveau de l'atelier, ça a été un peu long mais le travail a été fait plutôt rigoureusement.La remise de véhicule s'est très bien passée, j'espère pas de problèmes avec le véhicule par la suite.

Comment parler de vista automobiles dans des termes courtois ? Un lundi matin panne de voiture température de transmission trop élevée demandant l’arrêt immédiat du véhicule .. je décide donc d’aller chez Kia directement après avoir déposé mes enfants en retard à l’école . Réponse du garage il fallait prendre une photo de l’écran indiquant la panne sinon ils ne peuvent rien faire … il faut donc attendre de se retrouver à nouveau en panne au bord de la route pour avoir une chance d’être dépanné ( pas dangereux du tout ) .Hier je dépose enfin mon véhicule pour la réparation qui devait se faire sur la journée. Aucune nouvelle à 17h donc j’appelle et là on me dit qu’elle n’est pas prête et qu’il faut que je me débrouille pour me véhiculer ( j’habite à la campagne)… avec humour la secrétaire m’a suggéré le poney !! Pour finir j’apprends que le contrat d’entretien que j’ai signé ne comprend pas les pièces d’usure alors que verbalement nous avions spécifié ce souhait !! Vive Kia et vérifiez bien ce que vous signezCourage à tous

Je recommande fortement Kia Reims ! J'ai fait l'achat de ma nouvelle voiture chez eux tout s'est très bien passée je ne pouvais pas rêver mieux.Je tenais à remercier Simon ! Très professionnel, réactif, disponible et à l'écoute. J'ai pu avoir toutes les informations dont j'avais besoin et je suis repartie plus que satisfaite !Encore merci ! Et je ne manquerai pas de vous faire une très bonne pub.

Très bon accueil. Vendeur très disponible et professionnel qui a pris son temps pour nous trouver le véhicule que l'on recherchait. Merci Maxime.

Très bonne expérience d'achat pour une Kia d'occasion. Je ne suis pas du coin mais on a pu tout faire à distance avec Simon F. qui a fait le suivi et m'a renseigné à chaque étape.