HERTZ

Je fais un saut chez eux pour la location d'un utilitaire et je reviendrai évaluer plus tard…Et le plus tard donne :Location d'un Iveco benne (118 € les 24 h, ce qui est honnête).(Caution 1000 € par chèque).Hélas, je raye légèrement (cf photos) le côté droit par une manœuvre malencontreuse. Là, je ne discute pas mes torts, mais bon…Facturation : 633€HT Logique, la TVA ne rentre pas dedans. Honnête !Heureusement, j'ai payé avec ma VISA premier et donc leur assurance fonctionne... Pas mal de paperasse, mais bon, on est en France !Chez Hertz, ils sont restés sympa et m'ont fourni tous les documents ! Un point pour eux. Mais ce serait bien qu'ils nous donnent plus d'indications en cas de pépin.

Horraires absolument pas compatibles avec des horaires de travail.Pas ouvert le samedi; du coup très difficile de ramener le véhicule à l'heure convenue et personnel absolument pas arrangeant par rapport à cela. Pour 2H une nouvelle journée est facturée alors que je les avais prévenu au téléphone plusieurs jours auparavant.Et pour finir le prix facturé ne correspond pas au prix annoncé.

Très satisfaite.Vehicule très propre et top.Je recommande

Echange humain et à l'écoute pour un devis un peu particulier (location d'un véhicule pour 6 personnes). Ce n'est pas une chaine qui répond automatiquement, mais des personnes attentives aux besoins et en qui on peut avoir confiance.Merci à M. F pour sa disponibilité !

Service au top !J'ai voulu changer le retour de ma location au dernier moment et on m'a trouvé une solution directement !J'ai eu un soucis avec une voiture, l'assurance fonctionne très bien. Dépannage sur autoroute, remise d'un autre véhicule en un temps reccord. Le monsieur qui m'a pris en charge à l'agence de Besançon est très compréhensif et arrangeant.Je recommande pour toute location courte ou longue durée.

Agence très arrangeante, la communication est simple et efficace. Le personnel d'accueil est toujours souriant.Les voitures sont bien entretenues et correspondent à l'annonce lors de la location.Je recommande cette agence que ce soit pour du pro ou du perso.

Très bonne expérience pour une location de trafic sur 3 jours, pour un particulier. Equipe des deux dames à l'accueil super, souriante, humour et serviable. Rapport qualité/prix très bien à mon sens. 258€ pour 3 jours et 1000 km. Je recommande et referais l'expérience si besoin.

L'agence de location de ma société m'avait réservée à la mauvaise agence Hertz de Besançon mais j'ai appeler cette agence Hertz et eu affaire à Arnaud (si ma mémoire est bonne) , une personne qui a vraiment le sens du service et qui est attentionnée. Il est venu me récupérer à la gare du centre ville pour me ramener à la bonne agence.Arrivée à l'agence un super accueil de tout le monde dans la bonne humeur et la voiture récupérée en 5 min chrono.Un très très grand merci à Arnaud pour sa gentillesse et sa bienveillance ça fait plaisir de voir des personnes comme lui de nos jours et merci également à l'équipe.À une prochaine

Super, personne compétente, prix raisonnable, bon accueil

J'ai toujours eu mon véhicule en temps et en heure. De plus l'agence est flexible sur les horaires de restitution de véhicule