Atlas Piscines

Après quelques années nous avons eu un écrasement d'une canalisation de filtration et Atlas piscine a refusé d'intervenir dans le cadre de sa garantie décennale; obligé de prendre un avocat pour obtenir gain de cause. De façon générale ,un manque de sérieux et de professionnalisme.

Entreprise sérieuse, créative à l’ecoute. Nous avons eu recours à cette société pour deux projets, les délais et la qualité du travail ont à chaque fois été respectés. Je recommande vivement ce professionnel du domaine

Toujours à l'écoute de vos questions piscines et toujours de bonnes solutions avec des produits moins chers qu'ailleurs et de qualité professionnelle. N'hésitez pas

Nous aurions dû lire les avis avant de nous rendre dans cette enseigne...Accueil plus que moyen et un devis qui n'est jamais arrivé alors que nous sommes dans la pleine période de réservation pour avoir la piscine pour l'été prochain.Zero étoile en faite !

PAS DE SAV. Une fois la piscine vendue, et construite, si vous avez un problème, débrouillez vous par vous même. On vous conseille par téléphone, pour que vous répariez vous même. Et au bout de 4 mois on attend toujours d.être dépanner et bien sûr, au mois d’avril Atlas est trop occupé avec la construction, et peu intéressé par le dépannagedonc nous ne sommes pas du tout satisfait du SAV.

Nous sommes arrivés au magasin un vendredi à 17h25 et il semble que cela ai déplu grandement à la commerciale.Notre avons été reçus de manière hautaine et expéditive, à peine polie. Et le devis envoyé 10 jours après ne correspondait pas à notre demande ! A fuir !

Une enseigne de professionnels avec le souci de la satisfaction client. Très belle installation et mise en service de notre piscine. Une attention particulière a été portée sur le design et finitions.Je recommande

J'ai demandé un devis pour un volet roulant il y a déjà 3 semaines, j'attend toujours ( réponse de la commerciale, trop de devis à traité) je suis moi même commercial, je ne me voie pas donner ce genre de réponse au clients. dommage, j'ai acheté mon volet roulant chez un concurrent bcp plus réactif.

Prix super cher sur les produits ....magasi. pour très riche .

Scandaleux, honteux, minable, les mots me manquent pour qualifier le traitement que nous a offert Mr Broco fils. Oui car c’est bien le fils Broco qui a repris le magasin fondé par son père et étant client depuis +20 ans (je ne le suis plus), j’ai vu la différence... Il n’est que l’ombre de son père et ne lui arrive pas à la cheville, il vit encore de sa renommée et de son travail. Encore une reprise d’activité par un « fils à papa » incompétent qui ruine la réputation durement construire par son père. Triste.Pour illustrer, je vous détaille mon expérience qui m’aura coûtée 800€ :Nous avons changé le moteur de la piscine avec Atlas piscine car M. Brocco le père nous avait construit la piscine il y a 20 ans et nous jouissions de relations très bonne.Au bout de 2 semaines le moteur neuf fraîchement installé tombe en panne. Après de multiples relances Atlas Piscine vient reprendre le moteur pour l’envoyer en garantie. Pas de moteur de remplacement malgré notre demande et une piscine vide en attendant..6 mois(!) plus tard nous apprenons sans justificatif que le moteur n’est pas pris en garantie par le constructeur et que si nous voulions un moteur il fallait repayer l’intégralité de la somme pour en commander un autre! Nous demandons des explications car cela paraît anormal : le moteur étant neuf et installé par Atlas Piscine, soit le moteur est défectueux soit l’installation a été mal faite ! Tenez vous bien! Il nous est répondu que puisque nous n’avons pas changé le liner de la piscine avec Atlas Piscine il y a 1 an et bien il ne bougerait pas le petit doigt pour nous! Une petite vengeance incompréhensible et un manque de professionnalisme aberrant qui nous a laissé sans voix.Choquant!L’été arrivant, nous avons décidé de ne pas le poursuivre en justice et d’aller acheter notre moteur ailleurs pour pouvoir profiter de notre piscine. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre argent.