Citroën AUTO JC H

Après 20 ans d'allers et venues dans ce garage pour l'entretien de mes véhicules successifs, je regretterai l'équipe en place ; Ravi des services apportés et de l'écoute active ; Bonne continuation.

Accueil professionnel et aimableJe recommande

Garage à fuir!Accueil extrêmement mauvais, les agents de la prison de seysses sont sans doute plus agréables que les deux personnes à l’accueil.Je suis venue pour la révision, les deux pneus avant étaient a changés. La personne de l’accueil a envoyé un devis (qui normalement est accepté sous 24h maximum) ne m’a jamais rappelé. C’est moi qui ai du devancé l’appel, j’ai attendu 8 j..Nous avons fini par fixer un rdv pour le changement des pneus. Lorsque je suis venu 10j après, personne ne trouvait ma voiture programmée. La secrétaire incompétente m’a répondu « désolée quand nous avons raccroché la dernière fois, je ne me souvenais plus de la date et l’heure qu’on avait fixé » apparemment me rappeler n’était pas dans ses compétences, 10 numéros a tapé lui ont sûrement provoquer une crampe, ou lui ont cassé son ongle de 20 cm.. ainsi que retenir deux informations dans une conversation de 1min30 trop difficile.Nous avons ENCORE fixer un rdv, j’ai laissé ma voiture, elle a ENCORE notée mon numéro pour la 4 eme fois,J’ai attendu un appel pendant 7h, j’ai dû rappelé et une autre secrétaire encore moins aimable m’a répondu « bin si je vous ai laissé un message » sauf que ce n’était pas au bon numéro. ENCORE dommage.Quand je suis venue récupérer mon véhicule, cette personne ne nous a pas regardé, n’a pas été professionnelle, n’a pas évoqué d’excuses.C’est sans regret que je ne reviendrai pas dans ce garage ou les deux personnes à l’accueil ont un la sympathie d’une huître, et les compétences professionnelles.. les quoi?Mettre deux pétunias à l’entrée seraient plus agréable.