SoCoo'c

Projet de cuisine réalisé dans les temps malgré la conjoncture. Professionnels et à l’écoute ! Toutes nos attentes récompensées par une cuisine chaleureuse et de très bonne qualité. 2-3 accros sur les planches de finition reste à signaler. Une équipe très efficace et un poseur Olivier tout aussi pro ! Merci Alexandre pour le suivi de notre dossier.

A éviter tant que possible!! Cuisine commande en Novembre 2021.En Novembre 2023 toujours pas fini!!!Par où commencer! Rien ne va…Nous avons commandé une cuisine en novembre en 2021.Reçu avec Avril 2022…Déjà les conseils pour que la cuisine soit le plus adapté 0, les plans de travail ne sont pas assez long.On nous parle d’un date de livraison puis de montage. Le montage a été fait près de 1 semaine après la livraison donc tout ce temps sans cuisine avec un enfant en bas âge.Le montage se fait, il manque plusieurs éléments et certaines pièces et façades sont abîmés. Et nous remarquons que les plans qui ont été changé, n’ont pas été pris en compte.Nous avons fait un retour. La 1er réponse a été de nous renvoyer les pièces abimés.Reçu au bout de plusieurs mois… en l’a montant nous nous rendons compte que les trois pour les poignets ne sont pas au bonne endroit.Là réponse de la personne par mail « vous ne m’avez jamais fait part du fait que votre poignee est différemment fait chez vous que le plans ». Donc une erreur de leur part et retournee contre nous. Ce mail date du 21/10/22. Et depuis 0 nouvelle, sachant qu’on rappelle régulièrement. Donc la cuisine n’est toujours pas fini. Mais les sous sont bien encaissés. Un scandale, une honte…On nous avait promis un geste commercial qui n’est jamais arrivés bien sûr!

J'ai travaillé avec Melissa sur la conception de ma cuisine. C'est une professionnelle qui s'est toujours montrée à mon écoute et a été force de propositions pour me proposer un projet cuisine adapté et pertinent. Nous avons passé beaucoup de temps ensemble afin de trouver le meilleur projet cuisine pour moi en prenant en compte les contraintes du lieu. Pour l'instant, l'expérience est positive, hâte de voir la suite de l'aventure, car mon projet est pour un appartement en construction.

Un grand merci à Marie, pour son professionnalisme et sa sympathie.Commande en cours, reste la métré et la livraison pour le moment tous nous satisfait.Un merci à Melissa pour son aide aussi dans la finalisation du dossier.

Nous avons choisi de confier notre tout premier projet cuisine à SoCooc Villiers Sur Marne et avons été conseillés et suivis par Fabien. Nous sommes vraiment ravis. Fabien a fait un travail merveilleux, a été de très bons conseils, rassurant, patient et toujours disponible pour répondre à nos questions. Notre cuisine a été livrée dans les temps et sans soucis de livraison, les livreurs sont d'ailleurs très sympathiques, agréables et professionnels. La pose s'est elle aussi bien très passée, Franck a été d'un grand professionnalisme et très efficace dans la pose de notre cuisine. Mille mercis à Socooc et leurs équipes et tout particulièrement à Fabien, pour ce beau projet.Héloïse & Lucas

Bonjour, je recommande ce magasin. Le personnel est efficace et connaît très bien son travail.Concernant l’accueil… Irréprochable,Des vendeuses comme nous aimerions en trouver dans tous les magasins.Beaucoup d’autres magasins dans Paris devraient prendre exemple sur eux.Vous avez été adorable. Merci à vous pour votre accueil.Félicitations

Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de cuisine à SoCoo’C Villiers-sur-Marne pour notre appartement VEFA.Un grand merci à Alexandre qui a suivi notre projet de A à Z (même après son changement de magasin ! il est maintenant au SoCoo’C de Claye-Souilly). Nous avons une cuisine en forme de pentagone avec un mur à angle cassé. Alexandre, réactif, a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes, notamment lorsque il a fallu faire des modifications suite au métré de la visite cloisons.Lionel, le poseur, a procédé au métré méticuleusement et a posé la cuisine avec minutie et professionnalisme.Une note positive également pour les transports Baus, ponctuels et sérieux.Ils ont tous su s’adapter lorsque nous avons dû changer notre planning de livraison et de pose.En conclusion cette équipe, dans son ensemble a fait preuve d’une grande écoute, de beaucoup de sérieux et de disponibilité.Alexandre tout comme Lionel sont, de surcroît, agréables et sympathiques !Nous recommandons cette enseigne qui a mené notre projet avec professionnalisme jusqu’à une réalisation nous apportant entière satisfaction.

Je suis très déçu de la gestion de gestion de mon projet avec eux. Ils ont eu du mal pour trouver un monteur alors que nous avions convenu d’une date de livraison qui avait motivé mon déménagement. Encore pire, le jour de la pose tant attendue, le poseur m’informe que je n’ai pas fait les modifications dont je n’avais jamais entendu parlé. Leur solution c’était que j’attende qu’ils trouvent un poseur pouvant faire les travaux nécessaires en me laissant encombrer par les meubles de la cuisine pour un bon moment. J’ai dû trouver un ouvrier par moi même pour les modifications. Et le poseur sympa, est revenu trois jours après.La cuisine par contre est de qualité et la pose bien réalisée.

RDV prévu avec Mélissa pour une première cuisine.Très bon accompagnement ! Nous nous sommes réellement sentis à l'écoute. Mélissa a su comprendre et répondre à nos besoins ce qui est rassurant pour un premier achat.Fabien et Mélissa nous ont ensuite rassuré sur la partie technique ce qui démontre d'un grand professionnalisme.Nous sommes satisfaits du rendu 3D que nous avons optimisé ensemble jusqu'à la signature.Nous avons hâte d'avoir le rendu sur place.

Cuisine au top, je remercie Mélissa pour son professionnalisme et sa patience. merci à toute l’équipe.