AURA Services

Service parfait : professionnalisme de l'intervenante et écoute de la direction jusqu'à ce que .... la gérante prétende que je lui dois de l'argent. Un malentendu, une erreur de pointage peuvent toujours arriver. Mais l'accueil reçu lors de mon appel pour essayer de comprendre ce qui se passe, accueil froid, méprisant, menaçant: (huissier) est très peu commercial et surtout humiliant, surtout quand vous avez toujours payé vos factures depuis plus de 2 ans ! Comme je l'ai fait j'invite donc Mme Tissandié , à qui je viens d'envoyer mes dates de règlement à revérifier mes règlements et à me confirmer qu'ils sont à jour

Le prestataire Aura Services (anciennement Axeo) a été sollicité pour l'aide, l'assistance et l'accompagnement de ma mère de 90 ans depuis 2018. J'en suis très satisfait, la coordinatrice a toujours été à l'écoute de nos besoins et a toujours été réactive. Les auxiliaires de vie étaient toutes sympathiques et changeaient peu, ce qui est important pour les personnes agées qui ont besoin de stabilité et de sécurité dans leur vie. je ne regrette absolument d'avoir choisi ce prestataire pour ma mère.

Super service, rapide réactif, merci pour votre efficacité

Très bonne Prestation, un très grand respect des demandes et personnel à l écoute.

Mes parents utilisent leur services pour les aider au quotidien et en sont très satisfaits.Je suis moi même très contant de la gestion, de la réactivité ainsi que le professionnalisme des équipes AURAMerci à vous

Un accueil et une réelle écoute pour répondre parfaitement à notre besoin pour mes parents

on avait prévu un grand ménage avant le confinement qui a du être reporté, j'ai énormément apprécié d'avoir été recontacté pour organiser ce rendez vous manqué. la gérante est très professionnelle elle m'a rassurée sur les techniques de ménage en tenant compte du virus

Prestataire de services à l'écoute et accueillant.

Toujours très satisfaite depuis trois ans des intervenantes et de la direction