Poltronesofà

Une véritable escroquerie. Je viens de me faire livrer un canapé déchiré sur un côté. Les livreurs sont parti à la vitesse de la lumière. Le service après vente est déplorable et leur réponse a été insolente. Une vrai déception. D'autant plus que la qualité n'est pas au rendez vous . Fuyez cette entreprise d'escrocs.

Nous avions acheté un canapé, il y a un peu plus de deux ans. Une pièce du mécanisme s'est cassée. De ce fait, On nous a remplacé le châssis du canapé.Très agréablement surpris, de bons professionnels et sérieux.

J ai acheté un canapé en février 2023 reçu en avril 2023. Qualité acceptable, même si le tissu mériterait d être davantage tendu côté esthétique. Le très très gros souci vient des cousins. 6 cousins dont les plumes traversent continuellement le revêtement générant des pics très inconfortables et des plumes à ramasser régulièrement. C est juste très pénible.

Accueil très sympathique d'Hana qui a pris le temps de bien nous conseiller pour l'achat de notre canapéJ'ai apprécié son professionnalisme et surtout de ne pas nous avoir sauté dessus dès l'entrée dans le magasin

Première visite et premier achat, nous avons été reçus par Matteo, jeune conseiller de vente très aimable, souriant, de bons conseils, et parfaitement à l'écoute du client.Résultat nous avons trouvé le canapé et la couleur souhaités.

Nous avons fait tous les magasins de canapés de Bordeaux. C’est absolument le meilleur rapport qualité / prix et de loin. Il y a la qualité des canapés plus chers que nous ayons vu, à un prix maison du monde. C’est incroyable ! Je recommande , et cela vous permettra de gagner du temps ! Car j’ai passé des jours dans plus de 10 magasins différents , pour acheter un canapé en 10mn dans cette boutique tellement le service est rapide et de qualité ! Non seulement, lorsque nous avons décrit notre souhait de canapé confortable et grand et profond pour regarder des films, nous avons tout de suite été dirigé vers le canapé de nos rêves, mais en plus c’était l’heure de fermeture, et notre charmant vendeur est resté avec nous, avec le sourire, et sans se presser. Nous avons ainsi choisir sans stress notre tissus (très beau, un bleu glacier !) et nos finitions, nous avons pris un café (même 2 !) et Mattéo a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme à incroyable ! De plus, il y avait des promotions, ce qui nous a valu un tout petit prix pour un très grand canapé de 3,30 m ! Et la livraison gratuite !! Vraiment , je recommande, demandez Matteo !!

Le conseiller commercial a su me proposer l'article qui convenait le mieux à mes attentes.J'ai également apprécié la possibilité de personnaliser le produit avec un large choix de couleurs et matières.

Accueil chaleureux mais pas trop intrusif.Jeremy s'est montré à l'écoute, intéressé par nos critères de sélection et il a su de suite nous orienter et nous aider par ses conseils pour faciliter notre choix. Très professionnel et facilitant, le service est parfait.Paiement, option enlèvement de l'ancien canapé très bien.A voir si la livraison et tout cela sera suivi des faits.Pour l'instant nous sommes très satisfaits.