Saint Laurent

I didn’t ask the name but this was the ONLY store where a sale representative offered water to me or the dog. After spending about 3k before we got to this store that’s a little sad. This says even more about the service at YSL. Thank you so much.

Came her with my wife during winter sales period and ended up buying one of their jackets on sale. We received very good service from the salesman who gave me his personal contact if we were to come back in the future

Journée shopping avec prévision d’acheter un sac à main. Je le repère en début de journée mais ne veux pas garder un sac d’une telle valeur pour faire la suite de la tournée des magasins. J’y retourne à 19h37 pour l’acheter, le vigile me fait signe comme quoi c’est fermé …

I dont like the security manner. They didn't allow me to bring my mom with her wheelchair, they very rude.But the salesperson is very kind, when I'm looking for bags, they even help me to find it in another store, and connect me via whatsapp with another store's sales person.Thank you Estelle.

Visite de l appartement aujourd’hui.J ai été très bien accueilli par la directrice et Mikael.Mikael a su répondre à mes besoins et me conseiller dans mon parcours d achat juste exceptionnel un grand merci je recommande vivementMle Ragot Pearl

De passage hier mercredi 6 juillet nous avons été accueillis par un vendeur ( je n’ai pas son prénom un grand black ) vraiment très accueillant. Il nous as présenté plusieurs sacs et quand il as vu que j’hésitais par rapport a la couleur du sac il ne m’as pas poussé à l’achat au contraire il m’as conseillé de réfléchir.Il as été très patient et a su nous conseiller parfaitement.Merci beaucoup c’est très appréciable.

Merci à Axelle et Lionel qui ont tous deux été super souriant, sympathique, aidant dans mes achats ! Super moment passé en boutique !Je recommande !!!

Très mauvaise expérience chez Saint Laurent à la vallée village.Vendeuse désagréable et pressante, qui ne nous présente pas les produits qui correspondent à notre recherche, mais qui ne pousse vers des produits qu’elle veut elle. Je recherchais un sac d’une coleur neutre claire pour l’été, elle voulait absolument me vendre un sac en laine fuschia, rien à voir. J’ai du la pousser pour qu’elle sorte enfin ses sacs beige. Les sacs sont très mal entretenus, jetés comme ça dans les tiroirs. En plus, la différence de prix n’est pas flagrante, du coup au temps acheter la nouvelle collection en magasin!

Je suis une cliente fidèle de cette marque depuis de nombreuses années et j'ai toujours apprécié la qualité de leurs produits ainsi que le professionnalisme des équipes. Cependant, lors de ma dernière visite dans ce magasin, j'ai été confrontée à une série de problèmes qui ont grandement entaché mon expérience!!En effet, j'ai demandé une détaxe pour un achat que j'ai effectué en cash. J'ai fourni tous les documents nécessaires pour prouver que je suis une française expatriée aux Émirats depuis 10 ans. Malgré cela, la responsable du magasin a refusé de me faire la détaxe en invoquant des raisons absurdes concernant des personnes malhonnêtes ayant la double nationalité. Je ne suis porteuse d'aucune autre nationalité que la française et je ne vois pas en quoi cela aurait pu être un problème.Après avoir attendu debout devant tout le monde, la responsable a finalement confirmé que tout était en ordre et j'ai pu repartir avec le sac qu'elle m'avait donné. Cependant, à ma grande surprise, la vendeuse qui m'avait aidée m'a contactée sur WhatsApp pour me dire que j'avais reçu le mauvais sac. J’ai donc fait demi tour, et suis repartie au magasin (avec ma mère qui est handicapée). De plus, la façon dont elle m'a parlé était extrêmement impolie et peu professionnelle.Je suis choquée et déçue de cette expérience. En tant que cliente fidèle de cette marque, je m'attendais à un service irréprochable et à un traitement respectueux de ma personne. Malheureusement, je n'ai pas du tout ressenti cela lors de ma dernière visite dans votre magasin.Je me suis plainte sur le siteweb mais je n’ai malheureusement aucun retour.J’espère que ce commentaire fera effet.

I’ve been here 4 times and always have great experience with the sales assistant Anna! Anna has never left us without finding the right desired model which fits perfectly. Always shows the best deals. Top service