Bleu Libellule

Alors autant le magasin est top car il y a beaucoup de choix mais les vendeuses je n'ai même plus de mots et même la manager . J'y suis aller pour une decolo (enlever du rouge et du noir) afin de changer de couleur (pour faire un chocolat) on me donne du 30vol pour la decolo et du 20vol pour la coloration. Aujourd'hui j'ai les cheveux complètement bousiller la coloration n'a pas prit du tout et quand je retourne en boutique on me dit limite que c'est de ma faute alors que j'ai appliqué à la lettre ce que l'on m'a dit de faire. Sachant également que j'ai même pas tenu 5minutes avec la decolo tellement c'était brûlant. J'ai bien précisé que je ne voulait pas faire de blond ou de clair (je penses que je suis clair ?) et tout ce que j'ai eu c'était POUR FAIRE DU CLAIR alors que j'ai demandé CHOCOLAT ! Et je dois rester comme ça ainsi pour me donner une colo qui n'est toujours pas ce que j'ai demandé ! Je reste toujours aussi choquer... Mais ça reste ma faute visiblement

Conseils efficaces, vendeuse efficace et agréable, aide à trouver un produit pourtant en rupture, vraiment du bon travail (et je suis formateur en commerce donc bon). Merci Roxane, gardé la, elle boss bien!

C'est assez dommage de lire certains commentaires et voir que cela n'a pas changés.Avant de rentrée dans le magasin, j'entendais les vendeuses rire et s'amuser ( ce qui n'est absolument pas interdit ) une fois rentrée, une des vendeuses va dans le bureau, je fais le tour du magasin ( ce n'est pas la première fois que j'achète chez vous ) arriver devant les appareils de coiffures ( liseur, sèche cheveux ect ) la deuxième vendeuse essaie les embouts qui ne fonctionnes pas, mais entre deux des amies sont arrivées. Celle dans le bureau sort, et celle qui s'occuper de moi s'est pressée de dire ça ne vas pas " sans plus et aller rejoindre ces amies.J'avais été hier et la vendeuse ( avec des tatouages ) était super. C'est même elle qui m'a conseillé de revenir avec mon sèche cheveux et que si ça n'allait pas elle pouvait peut-être le commander avec la référence du sèche cheveux.Dommage que cette vendeuse n'est arriver quand je m'en aller.Alors tant mieux qu'on est heureuse de travailler

Merci aux vendeuses sophia et nour qui savent accueillir correctement une cliente! Heureusement que vous êtes là pour nous donner envie de revenir

Un accueil médiocre aujourd’hui, et sympa de refuser la carte étudiante en esthétique à une ÉTUDIANTE !Très peu professionnelle, je ne recommande pas !

Peu de choix de marques différentes sur un même produit car le magasin est petit. Néanmoins produits de qualité proposé.

Suis venue avec une couleur de cheveux en photo, je voulais la même ...suis ravie du résultat, dix étoiles tellement j'ai été super bien écoutée et conseillée . Vraiment quelqu'un de très professionnel, conseil, vente et proposition de carte de fidélité. Vraiment ravie d'y être allée . Super vendeuse ! Conseils au top pour mes cheveux.Ravie, ravie, ravie .

Vendeuses agréables... mais dommage, des produits de pas très bonne qualités. J'ai pris une teinture bleue qui me donne un vert bouteille...

Pire vendeuse y a pas !!!ensuite il s’agirait de se mettre à jour les girls avant de raconter vos potins en plein heure de travaille au lieu de conseiller vos clientes qui attendent après votre discussion lol car votre magasin note ouvert le dimanche !! les gens se déplace à votre magasin pour rien !! puis vous mettez un numéro de téléphone il s’agirait de répondre bref il es carrément mieux celui de Lille allez pas à celui là.

déçu la conseillère était genial mais quand je suis arrivé chez moi la bouteille qu'elle m'a vendu était deja ouverte...redit la réponse est tres professionnel et commerciales j'y retournerai quand j'en aurais besoin