Kia | Groupe Elypse Autos

1 étoile car impossible de mettre moins.Rendez-vous oublié" mais ils prennent quand même mon véhicule (pas un seul autre client).J'explique avoir 2 problèmes :- câble de frein à main HS

Personnel très sympathique et magnifiques véhicules. Concernant le sportage merci à Sandy vendeur très compétent. L'accueil, les démarches, les explications tout était parfait.

Le garage KIA de Denney à su s'occuper de la prise en charge de notre véhicule KIA SPORTAGE concernant un souci de toit ouvrant après plusieurs tentatives nous sommes content. En plus nous avons eu un véhicule de location durant toute la durée.L'équipe est à l'écoute de ses clients et je tenais à remercier Philippe ainsi que son équipe pour leur sérieux.Je recommande ce garage KIA.

Extrêmement déçu par le sav. Mauvaise communication. Vous demandez des devis qui ne seront jamais envoyés. Devoir attendre 8 jours ouvrés lors d'un dépannage pour ne serait-ce qu'avoir un diagnostic. Sans la possibilité d'un véhicule de prêt durant cette période. Pour au final recevoir un devis salé sans pouvoir vous donner de date de prise en charge de vos réparations... et payer 115euro pour un diagnostic fait plus de 8 jours après la demande. Et ne pas être en mesure de faire les réparations. Absolument pas commercial. La moindre des choses est d'admettre que le garage n'est pas fonctionnel et prendre un véhicule en otage par manque d'effectif sans faire aucun geste commercial c'est juste pas honnête. Des solutions aurait pu être apporté non. Le garage m'a laissé dans l'incertitude et l'attente

Le service après-vente de Monsieur Stortz et son équipe du Garage Kia de Denney-Belfort se distingue par leur grande écoute et leur engagement envers nous. Leur approche dédiée au véritable service après-vente est remarquable et nous l'apprécions. Ils fournissent une assistance personnalisée et efficace pour garantir notre satisfaction. Leur professionnalisme est la source d'un réel service, après-vente, qui est à mon sens exemplaire. En somme, je trouve que leur souci du détail et leur passion pour le travail bien, fait font d'eux une équipe exceptionnelle dans le domaine du service après-vente. Je les remercie !

De passage à Belfort, et n'ayant pas de projet d'achat, j'ai été très agréablement accueilli et renseigné par le commercial, qui dans ce cas présent connaît parfaitement ses produits. Donc très bonne perception de la marque KIA

Suite a mon achat a distance d'un véhicule d'occasion je dois souligner le dossier rondement mené en moins de trois jours pour la prise de possession du véhicule! Très bien reçu et surtout le véhicule était parfaitement en ligne avec la description, ce qui est le plus important quand on vient de loin !, les pneus avaient même été changés sans que cela ait été évoqué lors de nos conversations.Un seul détail, mais de nos jours c'est le même quelque soit le garage, il faut faire le plein de carburant des que l'on sort d'une concession!Je recommande !

Venu pour me renseigner, la vendeuse Emma a su me conseiller, a été patiente et très à l'écoute de mes besoins. L'essai du véhicule proposé sans problème.

J'ai acheté une Ceed SW d'occasion chez eux sans possibilité de tester le véhicule à cause de la distance. La commerciale a été très disponible et m'a rassuré en m'envoyant des photos, en me disant que la voiture avait toujours été suivi chez eux et qu'ils faisaient un entretien avant la vente.Le jour J, je récupère le véhicule et en rentrant chez moi (400 km) je constate pas mal de soucis : bruit anormal du silencieux, jauge de niveau d'huile cassée, lumières du coffre HS, vibrations importantes sur autoroute, absence de tapis, pas de double de clé.La plupart des problèmes ont été réglés sans frais grâce à la garantie mais ça manque clairement de professionnalisme pour une voiture qui sort de révision...

2eme véhicule acheté chez Kia (Kia Ceed) avec 1 mois d'intervalle (précédent achat pour ma conjointe Kia Stonic).Comme à la première fois, l'accueil, la prise en compte de notre demande ( budget et voiture voulu ) à été plus que respecté.On est retourné vers Emma pour son efficacité comme lors de notre 1er achat.En plus d'un geste commerciale bien apprécié, elle a en plus accélérée la réception de la voiture (nécessaire pour mon travail).Une semaine après réception, un problème d'infiltration s'est présenté. En un jour, prise en compte de ma demande et réparation des le lendemain.Ma femme et moi recommandons fortement Kia Denney ! Personne de confiance ! Lancez vous.