CLINEA Clinique La Nouvelle Héloïse

J’ai eu la chance de travailler plus d’un an à la Clinique La Nouvelle Héloïse en alternance puis en CDD.J’ai d’emblée été bien accueillie par l’ensemble des collègues.Je pourrais dire beaucoup de choses sur la clinique mais si je devais en retenir qu’une c’est la qualité de vie au travail qui est juste top là-bas. On s’y sent bien et une fois qu’on entre à la LNH on ne veut plus en sortir.Je remercie la team LNH car vous avez contribué à rendre mon expérience agréable, j’ai beaucoup appris à vos côtés et je vous en suis reconnaissante.Et enfin je tiens à remercier Madame Amirault de m’avoir donné cette chance d’évoluer au sein de la clinique et pour la confiance accordée.

Plusieurs séjours effectués dans l'établissement et j'y reviendrai chaque fois que ça ne va pas. Toujours une écoute attentive et de la bienveillance de la dream team" : Dr Fendali

Merci à toute l'équipe ,aussi bien les soignants que les dames de services ,de la cafeteria,l'accueil dès que l'on arrive toujours bienveillants.Sans oublier la directrice très sympa et la direction idem.Cliniqie très propre ,chambre très sympa

Bonjour à tous,Je suis étonné, pire très choqué par le ramassis de mauvaise foie et de mensonges de la part de Monsieur Julien le Tensorer. J'ai passé 4 mois dans cet établissement, je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Quant à critiquer le personnel, la directrice, les psychiatres c'est juste odieux et non fondé. De plus, votre formulation reflètent un manque d'éducation évident. Le site n'est pas là, pour récupérer la haine que vous n'arrivez pas à gérer.J'ai régulièrement rencontré Mme Amirault dans les locaux, qui s'avère être très souriante et agréable.J'ai hélas souvent remarqué que les patients critiquent gratuitement, mais reviennent dans cette structure. Et bien, moi pour rien au monde j'irai ailleurs.Combien de temps êtes vous resté pour porter un tel jugement ?Peut-être faite vous partie de ces gens éternellement insatisfaits, mais qui font du tort de part leur témoignage mensongé.J'ai passé 4 mois formidable avec des personnes de grande qualité.Bien à vous.

Très bonne cliniqueSport, art-therapie, randonnée en forêt, tai chi, relaxation, etc ...Psychiatre très bonTout le monde est sympathique.Cafétéria.Ça sera avec plaisir de revenir chez vous

Je met une 1 étoile pour la clinique en général. Par contre 5 étoiles aux ash qui travaillent du matin au soir toujours avec le sourire et la bienveillance . ( pas comme certains soignants qui brassent du vent et prennes des pauses à tout va)Pour les A.S et bien 1 étoile, elles sont je ne sais où, à part nous prendre la tension, pesée et nous donner des draps propre 1 fois par semaine pour changer ceux de notre lit, le reste du temps elle sont invisibles. Sauf quand elle papote à l'accueil et que l'on vient récupérer un colis Amazon et que l'A.S demande à voir à l'intérieur du paquet ce qui est tout à fait normal. Par contre réagir comme elle l'a fait en voyant le contenu du carton, je trouve cela exagéré, jusqu'à faire une transmission. Remarque elle voulait sans doute prouver qu'elle sevait à quelque chose ! (Elle va sans doute se reconnaître.Pour les ide de jour et de nuit 3 étoiles car certains et certaines sont irréprochable dans leur travail. Seul problème c'est lorsque l'on sonne que personne ne répond, qu'aucun soignant ne se trouve au poste de soin. Et quand on se renseigne à l'accueil on vous répond c'est normal elles /ils sont en pauses. J'ai rarement vu cela...Quand le médecin généraliste ou psychiatre vous prescrit des examens, c'est à nous de prendre les rendez vous et de s'y rendre par nos propre moyen et sans bon de transport, donc à nos frais. Mais le plus grave dans cela c'est les traitements que nous prenons, pour ma part je devais me faire poser un appareil pour les apnées du sommeil. Sans bon de transport il aurait fallut que je prenne le bus alors que je suis sous morphine, tercian et bien d'autres médicaments.Je trouve cela très dangereux, de procéder ainsi. Nous pouvons faire un malaise à tout moment où crise d'angoisse. Pour ma psychiatre et ma psychologue 5 étoiles. Elles font un travail incroyable avec bienveillance, écoute,bref que du positif.Passons maintenant au service facturation et secrétaire médicale : 1 étoilePour la facturation lorqu'il est question de faire un chèque chaque quinzaine pour la chambre individuelle, étrangement nous avons le droit à un grand sourire. Par contre lorsque vous avez des questions ou soucis de remboursement de mutuelle, là, clairement on lit sur le visage que ça la saoul !Pour la secrétaire médical, j'ai jamais trop compris quelle était réellement sa fonction, elle ne prend pas les rdv si vous avez des examens à passer en extérieur, bref encore une fois je cherche réellement sa fonction.Pour vous Madame la directrice, c'est également 1 étoile.Premièrement il est rare voir inexistant de vous voir dire bonjour aux patients (sûrement êtes vous lunatique) Lors d'un entretien avec vous au sujet de ma chute au sein de votre structure, vous m'avez clairement dit que la clinique n'etait pas responsable. C'est bien vrai. Mais je tiens à vous rappeler Madame que vous êtes responsables de vos employés et en premier lieu des cadres de santé. A ce sujet un dossier est ouvert avec mon service juridique en cas de complications. Il est bien regrettable que votre établissement ait cette réputation. Beaucoup le pense mais ne laisserons aucun commentaire.Moi je le fais car cela me libère mon esprit et d'ailleurs je suis ravi de pouvoir quitter cette clinique le jeudi 16 novembre.Je n'espère pas rechuter un jour, mais si cela devait arriver il est certain que je ne choisirai pas cette clinique.Pour conclure, je ne m'attend pas un message personnalisé de votre part Madame la directrice, vue que vos réponses sur les autres avis sont des copiés collé en fonction des avis.Cordialement, un de vos patients mécontent...

Mais quelle cata ! Les psychologues boivent les paroles de leurs patients et sont facilement manipulables bref la clinique des orchidées sera plus intéressante et UTILE

Excellent établissement !La clinique la nouvelle Eloïse est franchement une tres bonne clinique, le personnels Hospitalier ainsi que les femmes de ménages, de chambres et aide soignants sont tres sympathique attentionné et à l’écoute pour la plupart .Un grand merci tres spécialement à Laurence l’infirmière du 1er étage qui m’a beaucoup aidé et écouter a mon arrivée qui a été tres compliqué du a des complications des mon 2e jours d’arriver .Elle a su me dire les mots qu’il fallait et m’aider pour avoir un minimum de confort et d’organisation ce qui peut être compliqué les 2 premiers jours suivants l’arrivée , car j’étais limite pret a repartir direct du a de l’incompréhension de mes besoins de certain soignants qui ne comprenaient pas mon Problème, mais l’empathie de Laurence m’a énormément aidé !Un énorme merci au Dr Dupuy qui m’a rapidement canalisé et compris et a sus mettre en place un traitement des mon arrivée ce qui a changé la donne des le lendemain de mon arrivée.Le seul point qui m’a vraiment rendu faché et ennervé c’est cette aide soignante de nuit qui vous ouvre/ferme et claque les portes de votre chambre la nuit pour vérifier si vous êtes bien présent plusieurs fois dand la nuit sans AUCUNE DÉLICATESSE et ca me rendait fou !!!Vous avez beau lui dire et expliquer que ca vous reveille mais ca la fait sourire… à croire qu’elle prend son malin plaisir à ennuyer les patients la nuit pendant leurs sommeils !Je suis rentré plutôt mal en point et ressortit un mois plus tard en (forme) même si j’ai du travail de mon côté pour aller mieux …Je recommande a 100% cette clinique qui est propre, bien tenu et avec un service 5* a tout les niveaux !Un grand merci de la part de la chambre 101.D.S

La clinique de la Nouvelle Heloise appartenant au groupe ORPEA notamment mis en cause sur sa gestion des EHPAD ne peut qu'interpeller notamment et cette fois sur les frais de séjour qu'elle applique et sa gestion clienteliste (malades sous tutelle notamment), les soins prodigués et leur facturation :pas de médecin généraliste, 1 RDV avec une psychologue en 5 semaines et plus grave une prescription médicamenteuse sans concertation aucune avec le patient...Affaire à suivre.

Mon mari est hospitalisé depuis 6 semaines. Cette clinique est une bulle de sérénité dans un écrin de verdure. Le personnel d'entretien, de service et médical est charmant et professionnel.La directrice, Madame Amirault, extrêmement compétente, tient cet établissement de main de maître depuis sa reconstruction, il y a 8 ans.Je comprends que certains patients y reviennent régulièrement pour se ressourcer.Un établissement à recommander !