IZAC PERPIGNAN : Costume & Prêt-à-porter Homme

Des escrocs Acheter sur internet ce magasin ne doit plus être plébiscité.Je pèse mes motsLe refus d'appliquer une remise afficher en magasin sous prétexte de ne pas communiquer son nom et prénom est inacceptable.Je ne suis pas a 40 euros pret surtout quand 1 semaine plutôt on a acheter pas loin de 1000 euros chez vous la comme par hasard aucun problème de ne pas donner son nom pour avoir une remise contrairement à l'achat de 2 petite ceinture qui me manquer .Je n'ai pas malheureusement pas de temps à perdre avec des gens comme vous mais cela vaudrai le coût de porte plainte avec mes tickets de caisse . Pour montrer votre niveau d'escroquerie.Maintenant vous avez mon nom et mon prénom

Vendeuse très pro. La juste dose de conseils et de commerce sans cette sensation d'être poussé à acheter.

Client depuis des années, j’y vais aujourd’hui comme d’habitude et ai eu aucun bonjour rien à mon arrivée ! Peut-être lié au fait que j’étais en short et tong? Ensuite j’attends devant les chemises, j’essais d’attirer l’attention des vendeuses et rien à part un regard en coin sans plus. Je reviendrais car les vendeurs et vendeuses de d’habitudes ne sont pas comme ça. Mais celles d’aujourd’hui devrait revoir leur professionnalismes.

Une belle boutique avec de bons produits, plusieurs costumes achetés pour la famille, en revanche les vendeurs sont très désagréables, surtout une jeune en particulier (brune) qui a toujours quelque chose à redire, et qui ne nous laisse pas essayer une composition avec une couleur de cravate ou de nœud. A des discours différents, la fois derniere on nous avait dit qu'on ne pouvais pas deparayer les tailles de pantalon /veste, donc nous avions ete obliger de prendre une traille au dessus, et cette fois ci elle nous dit qu'on peut donc on comprends pas trop ?? Remet tjr en questions les tailles choisis alors qu'elle se rends bien compte après essayage que nous connaissons notre corps mieux qu'elle. Enfin bref, tout ça pour finir, sortir de la boutique et se rendre compte que la composition qu'on voulait essayer était en vitrine alors qu'elle faisait que nous contredire en énonçant que le ton sur ton ne se fait pas du tout etc. Fatiguant. C'est quand même nous qui achetons, il y a des manière de dire les choses, donc pas du tout professionnel quoi.

Concernant la qualité des vêtements, vraiment médiocre serait un euphémisme... Je n'ai jamais vu ça en 49 ans.Jamais je ne m'autorise à émettre d'avis négatif, car de nos jours tout le monde a besoin de travailler, mais cette fois je ne peux pas laisser passer sans rien dire.Rien à dire au sujet du personnel dans ce magasin, l'équipe est pro et sympa, le responsable aussi. Mais ça ne fait pas tout...J'ai acheté 7 chemisettes blanches: en moins de deux mois, 5 sont déjà à jeter, et je n'exagère pas. Je précise, elles ont été lavées à peu près 6 fois chacunes, à 30° avec essorage doux et adoucissant.Le tissus s'est très vite détérioré, des traînées inexplicables dans le dos (je suis serveur et ne manipule donc pas de produits corrosifs) créant des trous et des tâches à des endroits differents, des transparences, et carrément des arrachage flagrants de tissus par endroits. Les chemises se sont déjà détendues et le tissus s'est affiné comme si elles avaient été portées pendant des mois.Pour moi il s'agit bien d'un problème de qualité du tissus de toute évidence: habitué à porter des chemises blanches depuis des années, de marques différentes, toujours avec le même type de programme de lavage et lessive, je n'ai jamais rencontré ce problème.Aucun échange ni remboursement possible, la marque estime qu'il doit s'agir d'un problème de machine à laver et donc de lavage. La blague ?? La machine à laver en question est neuve, et tout le reste de mon linge blanc lavé dans cette machine est impeccable, sans déchirures ni tissus abîmé. Uniquement ces chemises qui sont sorties dans cet état pitoyable après quelques lavages. J'ai même vérifié et passé au crible tout le tambour en inox, les pales de brassage et le joint du hublot avec du coton, puis avec un collant fin pour être certain que rien n'accroche à l'intérieur, sait-on jamais: pas la moindre fibre accrochée, la machine a deux mois et demi, neuve et en parfait état (pas de rouille dans la cuve comme il m'a été prétendu, avec de l'inox ce serait assez dingue non ?), et donc aucune possibilité que le souci vienne d'un problème matériel.Donc je comprends bien que la marque veuille conserver un bonne réputation malgré l'énorme quantité d'avis négatifs que j'ai pu constater et lire sur internet, et pretend n'importe quel prétexte venant de la faute du client, mais comme on dit, là on se moque vraiment du client: 5 chemises sur 7, ca devrait mettre la puce à l'oreille de celui ou celle qui n'a pas estimé que ces chemises ont un réel problème, et qui vendrait père et mère pour que la marque ne soit pas remise en question.Par obligation professionnelle j'ai donc dû racheter 5 chemises neuves chez une marque concurrente, et comme par magie aucun problème après plusieurs lavages (toujours avec la même machine à laver bien sûr), ni déchirures, ni taches, ni transparences, rien: le tissus est comme neuf, sans la moindre trace d'usure liée à un problème de machine à laver".Me prendrait-on pour un con chez Izac ?C'est lamentable de mépris envers les clients de bonne foi.De ma vie jamais je ne remettrai les pieds dans une boutique Izac et me permettrai à l'avenir de faire une réputation à la marque à la hauteur de la très basse qualité de ce que j'ai eu le malheur d'acheter à un prix qui lui n'est pas des plus bas.À ce jour

Le responsable du magasin est incompétent.Non seulement incompétent techniquement, mais il est carrément délibérément mauvais et désagréable commercialement.Je me suis rendu au magasin Izac centre commercial Auchan Perpignan.J’ai acheté plusieurs t-shirt et pantalon, pour environ 400€.Je lave les vêtements avant de les mettre. Sur un t-shirt je remarque par hasard un petit défaut. Convaincu du défaut produit, et sûr d’ Izac en tant que marque plutôt qualitative, je me rend au magasin pour faire voir le défaut et éventuellement me faire échanger le produit. L’employée du magasin m’appelle le Responsable.Première remarque du directeur : hors de question de faire quoique ce soit, le vêtement a été lavé.Je fait remarquer qu’une machine a laver ne peut pas faire un défaut pareil.Le directeur refuse tout entente, évoque des prétextes du genre de devoir envoyer le t-shirt a l’usine pour analyse…. Un flot de mauvaise volonté mêlée à de l’incompétence, duo fabuleux pour défaire l’image que j’avais de la marque Izac.Heureusement j’ai fais appel au service client Izac par téléphone qui a été très attentif, et suite a envoi de quelques photos, m’a échangé le produit.Merci Izac, mais pour le magasin de Perpignan, faites 5 minutes de route supplémentaire et aller a Claira.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins ! Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de cette équipe ! Très agréable au premier abord afin de vous vendre leurs produits , ils se cachent bien lors de l’achat de vous précisez qu’aucun remboursement n’est possible et vous propose une couturière à nos frais en plus comme si on avait pas assez dépenser ! Pour ce faire doublement avoir autant s’en trouver une nous même. Je vous conseille fortement d’aller donner de l’argent à une autre équipe ou à la concurrence qui sera sûrement plus honnête et professionnelle et surtout essayer avant d’acheter car l’honnêteté n’est pas là !

Inadmissible, je sors du magasin qui affiche des promotions et on me dit pour 2 ceintures qu'on me les fait payer plein pot avec aucune remise de celles affichées car je refuse de donné mon nom pour être enregistré. Comment ne pas etre choquée d'entendre cela. Je ne suis pas a 40 euros pret dans ma vie mais quel démarche inacceptable et honteuse.Comment vous dire qu'après être venu samedi dernier dépenser plus de 800 euros dans votre magasin que je ne compte plus y remettre les pieds.

Très bon accueil dans la boutique de Auchan Perpignan, Équipe très sympathique et souriante , je recommande merci