Feu Vert L HAY LES ROSES

J'ai fait faire la révision chez Feu vert à L'hay-les-roses. Je récupère ma voiture et en arrivant chez moi, je m'aperçois que le technicien a oublié un bidon d'huile dans ma voiture sur lequel il est écrit en toutes lettres For DIESEL engines (voir photo). Sachant que j'ai un véhicule ESSENCE, je rappelle dès le lendemain en leur demandant gentiment si c'est normal qu'on ait mis cette huile pour moteur Diesel pour faire ma vidange. Le technicien au téléphone me demande de patienter et va se renseigner dans l'atelier. Il revient et me dit Toutes nos excuses

Fais un control technique ou on me dit qu'il faut rapidement changer les plaquettes de frein prends rdv dans la semaine qui suit et ne prends pas ma voiture pour ne pas abîmé les disques. J'arrive a feux vert, accueilli avec le sourire ( ou plutôt pour la bonne poire qu'il vont pouvoir arnaqué) car je leur donne les clés de la voiture et me dise de bien rester près de mon téléphone. Je pars au carrefour d'en face et biensûr 20 min plus tard il m'appelle pour m'annoncer que les disques sont gondolé et donc il faut les changer également et donc facture en plus 260 euros!!! Au lieu des 97 euros prévu seulement pour les plaquettes de frein seul !!! Donc bien entendu j'ai annulé toute réparation et j'irai ailleurs ou on ne me prendra pas pour la bonne jeune femme débile qui n'y connaît rien en mécanique !

Ponctuel, service efficace.Mais manque un peu de communication pour avoir confirmation que la commande a bien été prise en compte. Il faut aller vérifier par soit même que ce sont les bons pneus après coup

1 étoile car je peux pas mettre zéro !! Vente forcée !!!Je prends un rdv par le site pour un forfait disques et plaquettes avant. On m’appelle pour me forcer à prendre l’option purge. On ne me l’a pas juste recommandé mais bien imposée!! Soit je la prends soit il ne fait pas l’intervention !! Me disant que cette opération est obligatoire !! (Pour info sur leur site c’est bien une option, et non une obligation)J’annule donc le rdv en espérant qu’ils vont me rembourser (j’ai du payer en ligne pour prendre le rdv) aussi vite qu’ils ont essayer de m’imposer la purge!!

Très bon accueil et personnel à l'écoute des doléances de leurs clients. Une prestation complémentaire effectuée à ma demande afin de réparer un boîtier de télécommande faite avec le sourire et dans un délai très court. Merci à l'équipe de l'Hay les roses de la réception clientèle aux mécaniciens. Je recommande ce centre

Très contente de ce feu vert. Je ne comprends pas les avis négatifs. D'une part l'accueil était très sympathique. Rdv pris sur internet pour une vis dans un pneu avec crevaison lente. En 30 min mechage réussi et c'était pas gagné car la vis avait eu le temps de s'enfoncer. Conforme au devis je n'ai pas payé plus et pas de mauvaise surprise. De plus la jante qui bougeait ils l'ont refixés. Et pression des pneus sur les 4 sans que je ne demande rien. Franchement ravie. Je referais appel à eux sans hésitation.

Prix dans la moyenne des centres auto, accueil sympathique. Le magasin ne propose pas de remboursement, plutôt un avoir ou échange du produit acheté (huile moteur)

1/ après la révision j'ai roulé 30 min les vitres ouvertes et j'ai toujours cette désagréable odeur de mélange de transpiration et graisse. Première fois que ça m'arrive. Pour que va soit imprégné a ce point j'imagine qu'aucune protection n'est mise...2/ 3 fois les personnes ont insisté pour me mettre du produit pour le circuit a injection; ok mais j'étais sur la réserve. Bravo l'expertise

Très bonne surprise cette agence Feu vert. D'excellents conseils m'ont été donnés en matière d'équipements audio. La pause a été aussi efficace que sympathique. Franchement très content du service et un grand merci à Melvyn pour la qualité de sa prestation. Il mériterait une augmentation.Merci encore.