RICHARDSON

J'ai acheté pour 3 950 euros de matériel chez Richardson Perpignan pour refaire ma salle de bains. Comme je ne connaissais pas de plombier la vendeuse m'a chaudement recommandé David P.....Ce monsieur a commencé par demander 40% d'acompte en février à la signature du devis pour des travaux en mai. Au début du chantier il a redemandé 40%. Il a fallu lui faire la chape, creuser nous même une tranchée dans le sol pour passer les canalisations, évacuer nous même le vieux matériel en déchetterie, puis au moment d'installer le receveur de douche en pierre de 80 kg il a évoqué des problèmes techniques dans notre maison et a abandonné le chantier. Il nous a remboursé une partie des sommes en s'arrangeant au passage. Nous nous sommes retrouvés sans eau chaude, sans WC, sans douche. Nous avons avisé la vendeuse de Richardson qui ne nous a proposé aucune solution et a défendu le plombier... Forcément, tu me fais vendre du matériel je t'envoie les clients pour tes chantiers. Petits arrangements commerciaux. ça se passe mal? pas son problème à la vendeuse. Heureusement par le bouche à oreille nous avons trouvé un vrai plombier qui face à notre désarroi a suspendu un chantier pendant 3 jours et a terminé notre salle de bains et WC. Avec son ouvrier il lui a fallu moins de 20 mn pour installer le receveur soit dit en passant. Cet artisan très pro n'a pas besoin de Richardson pour réaliser son chiffre d'affaires... Les bons n'ont pas besoin de ces magasins pour travailler, leur réputation est assurée et ils croulent sous le travail. Je regrette l'argent laissé chez Richardson, ils n'ont aucun respect du client.

Nous avons fait refaire entièrement notre salle de bain.Linda s'est occupé de notre projet. Nous avons été très bien accompagnés.En plus d'être très agréable, elle a su comprendre notre demande et nos attentes en fonction de notre budget.Elle a été de très bons conseils, très réactive et arrangeante à la moindre difficulté.Je sais que si j'ai le moindre soucis avec le matériel par la suite, elle fera tout pour nous aider.Pour réaliser les travaux, nous ne connaissions personne. Elle a su nous diriger vers un artisan fiable qui nous a fait un travail de qualité.Vraiment je recommande à 100% !!!

J'ai commandé un receveur de douche sur mesure et lorque le plombier a voulu l'installer il n'était pas aux mesures de la commande mais à la mesure standard, j'ai du le faire recouper à mes frais, ils n'ont pas accepté un geste commercial pour leur erreur bon de commande comme preuve

Nous en sommes à notre 2eme salle de bain achetée chez RICHARDSON et en sommes toujours aussi contents. Linda s'intéresse vraiment au projet, est à l'écoute, met en garde et propose des solutions. Elle est agréable et suit bien ses dossiers. Les délais de livraison sont tenus, la livraison se passe sans encombre et les matériaux sont de qualité car notre première salle de bain a plus de 10 ans et est toujours en parfait état.Je recommande vivement.

Ensemble de meubles hors de prix, ma mère a du revenir pour une étagère qu'elle a du payer alors que le plombier aurait très bien pu la remplacer gratuitement. Je suis vraiment très mécontent. Je ne ferais pas de publicité pour RICHARSON.

Très efficace (achat pièces pour plomberie chauffage).

Nous remercions Linda pour sa disponibilité, sa compétence, sa motivation pour nous accompagner dans nos choix pour les produits sanitaires et carrelage. Elle nous a proposé des équipements de marque au meilleur rapport qualité/prix. Nous recommandons vivement cet établissement.

Équipe très professionnelle et de bon conseil qui a su nous aider quand nous avons été plantés par notre entrepreneur ! Encore merci !!

Quelle catastrophe le personnel du magasin libre service. Entre un vendeur qui ne comprends strictement rien a ce qu'on lui demande et une femme a la caisse qui n'a pas envie de travailler et qui a deux de tension. Ça me fait peur si les pros vont là-bas !!!!! Boutique a fuir

Nous nous sommes rendus ce jour avec la référence exacte du sanibroyeur SFA pour commander le moteur, nous nous sommes rendus au magasin et avons demandé à l’employé de service le dit produit et est revenu avec un appareil qui n’avait rien à voir !!!! Visiblement cela l’ennuyait… Après avoir insisté et remontré la référence il a cherché dans un catalogue et nous a montré un produit affirmant que c’était celui ci (non) sans se servir de la référence qui était affichée sur la pièce détachée et bien noté sur le document apporté….Bref ce monsieur au bout d’un moment nous a envoyé paître !!!!Je dois dire que la personne dans le hall de réception a été idem précédemment !!!!Étonnant quelques années avant cela s’était très bien passé…De ce fait nous avons commandé sur internet la pièce au lieu de faire travailler une entreprise régionale….Pour info