Interior's Toulouse : Meubles et Canapés

Très bon accueil de Thomas qui a été à notre écoute et d'excellent conseil. Toutes les particularités de la commande nous ont été précisées avec clarté. Nous recommandons ce magasin de meubles toulousain.

Très bonne expérience.De très jolis meubles et canapés de qualité. Très bon rapport qualité prix. Promotions à 40%.Merci à Estelle pour son accueil sympathique et professionnel.

Cet avis concerne la marque INTERIOR'S au sens large et pas la boutique de Toulouse spécifiquement :Nous avons commandé un canapé d'angle rivoli (2600 euros). Nous l'avons reçu au bout de 2 mois comme convenu. Emballage nickel, donc à priori pas de soucis pour accepter le colis...Mais nos travaux n'étant pas tout à fait fini, nous avons préféré le laisser bien emballé pour éviter qu'il ne s'abîme (erreur !!!!)3 semaines plus tard nous avons déballé notre canapé et il était complément cassé: le tissu du dessous arraché et nous pensons que le canapé a subi un choc car le bois entre le dossier et l'assise complement fracturé. Actuellement notre canapé ne tient que parce qu'il est positionné contre le mur.Je me suis empressée d'envoyer les photos et une vidéo très parlante à INTERIORS, où nous pouvons bien voir que le colis vient d'être déballé car les cartons et plastique sont bien autour. La secrétaire de Toulouse que j'ai eu au départ au téléphone était elle aussi attristée par la situation et a confirmée qu'il était vraiment totalement cassé...Après un second appel au SAV, ils refusent de prendre en charge un retour, alors qu'ils sont (atelier ou transport), entièrement responsables.Nous attendons toujours d'être rappelé par une responsable (qui ne l'a pas fait ce jour comme convenu) mais il semble qu'ils souhaitent se décharger de leur responsabilité.Franchement, je pensais qu'il s'agissait d'une marque gage de qualité, mais à priori, nous avons bel et bien à faire à des produits hors de prix, où en cas de problème, personne n'assure!!! Attention, une belle arnaque, A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!! Si vous souhaitez vous épargnez des problèmes, achetez sur un site sérieux.Sachez que ce n'est que le début. Il existe des solutions, le produit est garantie 5 ans. Donc nous serons présent tout les jours au téléphone jusqu'à je vous nous proposiez une solution qui nous convienne.

Merci à Estelle du magasin de porter sur Garonne qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller exactement sur le produit qui correspondait à nos attentes. Après avoir multiplier les visites dans le autres magasin autour, un tel accompagnement professionnel tout en étant chaleureux est plus que précieux. Nous sommes ravis du canapé qu'elle nous a conseillé.

Magasin très sympaMerci à Thomas pour ses conseils et son accueil

Bonjour j’ai acheté deux meubles en février 2023 on me demande de payer l intégralité de la commande et on m assure une livraison en juin. Je téléphone au magasin en avril et on me dit que ma commande a du retard que la livraison se fera sur juillet maximum. La semaine dernière on me téléphone en disant qu ils ont des problèmes pour ce procurer la matière du meuble et que la livraison aura lieu fin septembre une honte

Bon accueil professionel,puisqu on est parti avec un objet supplémentaire...et on attend la livraison

Magasin très propre, en revanche un accueil qui laisse à désirer par une vendeuse, trop occupée à coudre sur son plan de travail…

Une équipe efficace et des meubles de qualités je recommande vraiment ce magasin!

J'ai acheté une commode en octobre et je suis satisfait du meuble. Par contre le problème que je veux souligner est l'ambiguïté existante sur l'origine des meubles. En effet sur le site d'interiors on a l'impression d'un fabriquant français et les prix sont en accord avec cela. Or le vendeur m'a indiqué que la quasi totalité des meubles dont le mien venaient du Vietnam, ce qui me semble à la limite de la tromperie. J'ai signalé cela au service client mais je voulais communiquer sur ce point.On nous vend des meubles vietnamien pour des meubles français !. Je vais continuer à le faire tant que le site ne sera pas mis à jour.CordialementJean Luc