Tible Dumont et Fils

Cela fait plus de 25 ans que j'achète mon bois chez Tible, toujours égal à eux même. Personnel gentil et attentionné, toujours serviable. Prix en hausse mais cela ne dépend pas toujours des entreprises.

Un membre de l’équipe est irrespectueux et infantilisant, surement car au téléphone il a cru avoir une jeune fille au téléphone. Simplement un homme misogyne de plus vous me direz, en tout cas je change de fournisseur. Les panneaux sont arrivés livrés de travers, non à plat, et les tasseaux de 5m non scotchés. Quand je cherche à savoir si tel produit serait plus avantageux pour moi économiquement parlant et que ne l’étant pas je reste sur le devis initial, K se met à râler en disant qu’il doit tout recommencer. Cela s’appelle faire un devis pour un client, c’est-à-dire que c’est son travail, au cas où il l’ai oublié. Quand il s’est trompé lors du 2eme devis, je n’ai pas râlé.

Je viens de me déplacer pour des moulures en bois pour plafond. La caissière me dit que ce modèle notamment le 533 est à 26 euros TTC sur son ordinateur à la commande. 5min plus tard le responsable prend ma commande il refuse de me faire le devis sur place prétextant une vérification du prix de la commande. Il vient de me contacter et tenez vous bien il m'annonce sans vergogne une augmentation de 100% soit 46 euros TTC. J'ai envi de dire à ce monsieur ismael qu'il n'y a pas écrit pigeon sur mon front. Je suis extrêmement déçu par cette enseigne. Mais vraiment jamais jamais je n'ai vue cela ! C'est une honte le prix à la tête des gens !

Quelques années après ma première revue, je reviens le compléter car j'ai fait appel à M. Vuko de l'atelier bois Tible Dumont, encore une fois, son travail nous a bluffé : une table magnifique en Sipo (toujours ;) où on ne remarque même pas le collage. En plus il ne fait pas de vitrification normalement, mais il se souvient de moi et m'a gentiment proposé une finition personnalisée qui est adaptée : sans écorce et soigneusement polie, effet mat mais résistante à l'eau et aux salissures ! Bref parfaite pièce maîtresse de notre cuisine ! Maintenant les 2 réalisations sont les stars de notre appartement, et on remercie à M. Vuko tous les jours !Merci aussi au livreur de Tible Dumont, il a attendu 15-20min avant que j'arrive, m'a aidée à le placer dans l'entrée avec soin !********Pour nous qui travaillons la semaine, cela n’a pas été facile de les joindre le samedi - car nous voulons une pièce de bois sur mesure, et le chef de l’atelier M. Vuko ne pouvait que nous conseiller en semaine. Mais une fois rencontré, cela valait tellement l’attente : il nous a donné de très bons conseils et il est drôle! La seule possibilité était un bois tropical Sipo pour préserver son écorce naturelle et avoir la largeur d’un mètre. Ils nous a poli et aminci la planche, découpé en bonne taille et avec un creux pour le guidage. Voici le résultat - c’est devenu tout de suite la pièce maîtresse de notre salon aujourd’hui. Merci!

Livraison en retard,bois abîméCoupes « ni fait - ni à faire »et service commercial agressif, condescendant et de mauvaise fois patiné de remarques insultantes.Ici on confond combat de coqs et professionnalisme. On vous explique gentiment qu’on n’a pas besoin de travail : aucune reprise et le client n’a qu’à se taire.La cerise sur le Gâteau c’est lorsque le gérant Laurent vous demande si vous êtes décoratrice alors que vous êtes un homme. Vous parler au féminin pour être dégradant ça existe encore en 2022, c’est ici, une vraie pépite.Si vous cherchez un travail bien fait et une belle relation professionnelle ce n’est pas ici.

They told me 45 minutes average. I have been waiting way more having people passing before me. At 12h sharp they stopped my order. I had only one more thing to cut !!! Price is very competitive so I put two stars but service is à la tête". Ridiculous."

A la caisse on vous marmonne assez haut et fort pour qu'on les entende qu'il ne faut plus venir acheter chez eux. In-cro-yable. Parce qu'il existe un profil de client, donc si on détonne on se fait eng...Ça existe encore. Juste pour montrer qui est le patron...et qui a le rapport de force. Ça existe encore, oui

Je recommende vivement cette société et surtout Smail qui a toujours été à nos côtés pour des conseils, des propositions et le suivi de la commande et livraison.Nous avons été voir Tible, sur les recommendations de notre entrepreneur, après une mauvaise expériences avec une société vendeur de parquets, comme il y en a partout à Paris.Et nous n'avons pas été déç. Smail nous a permis de trouver facilement un parquet qui nous concevenait, au prix que l'on souhaitaient et pour courronner le tout, dans les délais que nous voulions. Aujourd'hui le parquet a été livré et il est juste magnifique!!.Merci Smail, pour votre professionalisme, votre écoute, votre réactivité et votre patiente. Sans vous, nous n'aurions pas pu être dans les délais pour respecter la fin des travaux!

Revendeur des produits Rubio, l’enseigne a toute la gamme avec tous les accessoires. Ayant appris que j’avais fait pas mal de km pour acheter ces produits ils m’ont fait bénéficier de la remise pro. Ils ont été de très bon conseil et avec le sourire !! Franchement très surpris de l’accueil et de la qualité du service !