CARGLASS Pare-Brise Aubenas

Les employés sont tous très gentils et à l’écoute. Rien à dire sur le travail réalisé dans les temps indiqués.

Joint fenêtre latéral non posé, après réception vous faire remarquer que le joint est toujours sur la banquette et s'entendre dire que c'est trop tard et qu'il ne sert a rien!... C'est évident.Bref votre travail sponsorisé par les assurances ne vous dispense pas d'être pro et commençant. Je ne recommande pas Aubenas car si mal façon et bien c'est pareil! J'imagine que vous étiez déjà payé.!Un client qui c'est débrouillé tout seul pour finir votre taf.

Réparation par injection de résine sur mon pare-brise. Une trace de ce qu'on pensait être de la résine juste au dessus de l'impact. On essaie de nettoyer avec de l'acétone mais ça ne part pas. Du coup j'appelle le service client pour le signaler et ce dernier me dit d'aller direct chez Carglass et que le nécessaire sera fait. Chez Carglass Aubenas, nous avons été traités comme des menteurs, on nous a dit que c'était une rayure et que ce n'était pas eux. Nous, nous sommes sûrs et certains, sans aucun doute que cette rayure sur notre pare-brise n'était pas présente avant l'intervention de Carglass mais ils n'ont rien voulu savoir. Une très grande mauvaise foi de la part du personnel qui nous a pris de haut et traité comme des menteurs. Je ne recommande absolument pas et j'irai chez la concurrence dorénavant. Une honte!

Très bon accueil. Des conseils adaptés et un service efficace. Attention cependant à penser à réclamer les supports télépeages dans les changements de pare-brise car ils ne sont pas automatiquement rendus.

Accueil parfait. Amabilité et sérieux. Travail soigné. Bonnes explications. Très bons services et disponibilité. Merci. Cela fait plaisir de constater que toutes ces qualités peuvent encore exister dans le commerce.

Aimable et professionnel. J' ai eu des soucis avec la nouvelle batterie et le technicien est venu rapidement.

Travail soigné et sérieux très bonne intervention en plus à domicile super

Appelé pour une intervention pour injecter résine sur un tout petit poc, soit disant impossible à réparer mais le poc a fissurer avec la résine. Au premier kilomètre pare-brise fissuré complet.

Le travail était vite fait mais l'enployé, impatient et hâtif, a abimé la portière en la démontant (traces de tournevis bien visibles et tangibles). Il ne m'a pas montré le travail accompli avant de me faire payer et me dire au revoir. En voyant les dégâts et la grosse saleté laissés sur la porte (p. ex. les traces de colle du ruban qui fixait le plexi provisoire), je suis retourné pour réclamer. L'employé s'est montré peu compréhensif et m'a envoyé au service clientèle. Je pourrais fournir davantage de détails, mais mon impression globale est d'un manque de proféssionnalisme.Edit: On m'a dédommagé avec une carte cadeau glady d'un montant satisfaisant. 2,5 étoiles au lieu d'une.