MASSAYA SPA

Honteux !! A fuir !!Équipe d’esthéticiennes qui change tous les 6 mois (je suis encore gentille), depuis septembre où je viens assidûment, j’ai déjà eu affaire à 3 esthéticiennes différentes (toutes parties depuis).Je ne pense qu’elles ne sont pas toutes dépourvues de conscience professionnelle.Je montre mon mécontentement aujourd’hui car suite à un arrêt de mon esthéticienne et ne voulant pas montrer mon intimité une fois de plus a une autre esthéticienne (chose que l’institut ne comprends pas), je n’ai pas pu bénéficier de rendez vous au mois de mars, donc j’ai perdu un mois sur ma carte d’abonnement (que j’ai payé 30€). J’ai été mise sur liste d’attente pour avoir un rendez vous un samedi. On ne m’a jamais rappelé, j’ai du rappeler moi même pour prendre rendez vous.Lorsque j’ai demandé à ce qu’on me prolonge ma carte d’un mois car je n’ai pas pu en bénéficier pendant un mois.L’INSTITUT n’a pas voulu consentir. Alors que je suis une cliente fidèle. Un geste aurait pu être fait au vu des nombreuses fois où mes rendez vous ont été annulés.. mais malheureusement la compréhension ne fonctionne que dans un sens.

Très bon institut, accueil chaleureux, équipe souriante et soins de qualités. Très bon rapport qualité/prix!

Jusqu'à présent toujours satisfaite des prestations que j ai pu avoir. Mais cette fois ci un peu déçue après une pose de vernis simple aux pieds. D habitude il tient très bien même si c est un vernis simple mais là on bout de 3 jours le vernis est complètement parti sur 3 orteils pourtant c est une bonne marque.

Déçu car on m a offert une carte cadeau pour un massage en juin et je me présente en début janvier pour un rdv et là on me dit que c était valable 6 mois!! Je n ai jamais vu ça !!! Chez tt les instituts chez lequel je suis allée c était bien 1an. La fille de l accueil m a carrément remballer . Honteux vu les prix des prestations !!! Elle aurait pu faire un effort car le carte n était dépassée que de quelques jours . Aucuns indulgences . Pas professionnel. Je tenais aussi à rajouter que conte tenu du contexte actuel et que le faite que vous étiez aussi fermé, un petit geste aurait été la bienvenue !!! Conservant vos tarifs vous vous alignez avec les autres spa. Pas de prix attractif .

Un peu déçue de ma visite ce jour ( rdv de 10h30 ) j'ai été prise en soin à 45, pour une durée en théorie de 1h30 de soin, je suis ressortie à 12h pétante ( ou sont passées les 15 minutes ? ) J'ai eu la surprise de payer 5 euros de plus, que ce qui était affiché sur le site internet je l'ai d'ailleurs signalé en caisse. Les prix avaient augmentés et je n'ai pas été prevenue ni par téléphone lors de ma prise de rendez vous, ni avant le soin. Massage agréable mais plutôt express, il n'y avait pas grand chose de prêt lors de mon arrivée ( serviette, produits) et pas de tapis de bain à la sortie de la.douche ( carrelage un peu glissant )un goût amer pour un plaisir que je m'étais faite à.... 65 euros !

Accueil très agréables et chaleureuxDe très bons conseilsAprès un massage on sort détenduÉpilation, teinture de cils de sourcils, maquillage journée, soirée, superbeVernis semi-permanent qui dure bien dans le temps.Produits de qualitésJe vous invite à aller sur le Facebook pour voir les dernières innovations ainsi que les promotions sans oublier tout les soins du corps,visage.....

Salon EXCEPTIONNEL !! accueil ai TOP DU TOP !! Prestations sans failles !! Disponibilité et attention ..Je ne peux que vous le recommander.. vous ne le regretterez pas !!

Super moment ! Professionnel qui met à l' aise très contente de ma prestation et d une gentillesse..........

Juste dommage qu’ayant pris une carte cadeau pour ma maman que j’ai payée n’ont pu être réalisé car la date limite a expiré au 21 juillet pour raison de problème de santé important.Jai essayée de trouver une solution en me déplaçant directement sur place mais la politique fait que ce n est pas possible alors que je ne vois pas ce que ça peut changer sur 1 mois et demi de temps sachant que l argent est déjà sur le compte pour une prestation non effectué et que cette politique a été levé en période de confinement. On peut toujours déroger à la règle quand il y a une bonne raison.. Je suis dans le commerce et le but dans ce cas là c’est d’ essayer de trouver un arrangement pour que le client soit satisfait et qu’il puisse revenir.Je ne remet en aucun cas la qualité de cette institut qui est très bien avec des prestations de qualité et que le personnel est très aimable.