Authentique International

ATTENTION ESCROCS A FUIR !!!! Travaillent avec last minute et leur qualité de service ainsi que leurs prestataires sont un désastre. Parti à Hammamet arrivée Tunis, les informations données au chauffeur du transfert sont erronées nous avons passé le double du temps car il nous a déposé dans le mauvais hôtel donc avec les retards successifs arrivée le lendemain, hôtel miteux vendu comme du luxe et retour a 1h du matin (considéré par eux comme une journée et une nuit consommée étant donné que nous avions passé minuit ?!?!). Sans compter sur le chauffeur du transfert retour qui s'endormait au volant et a faillit nous planter sur l'autoroute pour un retour à Monastir sans information donnée ni avis. Bref société qui propose du low cost qui finalement coute plus cher (car repas à notre charge finalement en arrivant et retour taxi car horaire impossible à imposer à nos proche pour nous récupérer). Il sont également injoignables sur quasi la totalité des numéros indiqués sur la facture seulement un numéro est valide et la personne reste inflexible sur le bon sens des arguments apportés, pour eux passé minuit c'est une journée/une nuit facturée .... ça fait cher l'heure ... PASSEZ VOTRE CHEMIN !

Super agence de voyages. Personnel au top et à l'écoute de toutes les demandes. Séjour excellent.

attention , fuyez !J'ai réservé Paris-Monastir, et surprise au moment de la confirmation des éléments du vol, sans mon accord sur une autre destination et ce sans m' en informer, en l'occurrence à Tunis (3h de route après 5h de transport dans une voiture enfumée, sans suspension...) !Aucun suivi de la réclamation, malgré de belles promesses... JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE qui travaille AVEC LASTMINUTE ET L'HOTEL MAHDIA PALACE 5