GARAGE METROPOLE - Citroën

Garage à éviter. J'y suis aller trois fois en raison de l'emplacement géographique, mais la première fois pour un changement de pneus en pneus neige, un écrou a été oublié sur l'une des roues. Pour la deuxième fois, mes tapis de sol avant (certes pourris mais utiles) ont disparus à la remise du véhicule. Pour la troisième fois, 1 200 € la courroie de distribution et depuis cette intervention une surconsommation d'huile inexplicable avec des arrêts moteurs intempestifs parfois au beau milieu de l'autoroute.. j'attends le diagnostique d'un autre garagiste. Bref...

J'ai laissé ma voiture au garage suite à un accident, ils ont été TOP de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule. La voiture est comme neuve

Ma voiture a été accidentée et l’expert auto m’a demandé de déposer le véhicule au garage où l’expertise a eu lieu.Et la surprise ! Le « Jean-Michel », gérant du garage, refuse catégoriquement de prendre le véhicule alors qu’il est conventionné MAIF d’après l’expert auto et que l’épaviste peut seulement récupérer le véhicule auprès d’un garage conventionné… le gérant m’a quand même sortie l’excuse de « qui va payer pour le stockage, le gaz, l’électricité » mais CE N’EST PAS MON PROBLÈME ! Voyez directement avec l’expert auto et l’épaisse mon cher !Pas sympathique du tout, je sais que si j’ai des réparations à faire sur d’autres véhicules je ne les amènerai certainement pas là !A fuir un gérant plus que désagréable !

Bonjour,Excellent service, service professionnel, employés compétents. Merci beaucoup pour votre aide rapide et efficace.client,Catherine

À fuir absolumentSi vous laissez votre véhicule pour expertise sachez qu’il sera stationné dans la rue et vous recevrez une amende de stationnement de 35€ (33€ si vous mettez 2€ dans l’horodateur comme convenu avec ce garagiste)Même s’ils vous disent à l’accueil que cela ne risque rien et qu’en cas d’amende ils vous remboursent, ce n’est pas vrai !!Cherchez un garage qui entre votre voiture dans ses locaux

Garage fiable et très bien situé. Prise en charge sérieuse avec un réel suivi du dossier (dans mon cas, remplacement d'un élément de carrosserie suite à accident). Délais respectés et voiture rendue nettoyée.Equipe dynamique et très agréable. Je les remercie et je recommande !

Accueil téléphonique tres bureaucratique : prise en charge de 10 jours suite a l' accident de mon vehicule. Aucun renseignement complémentaireUn agreement MAIF qui ne le mérite pas... Je suis allé voir ailleurs bien sur.

Personnel très désagréable, j'appelle pour prendre RDV pour effectuer une réparation sur ma voiture car je ne sais pas trop comment fonctionne le système puisque c'est la première fois que ça m'arrive et l'employé me crie limite dessus en me disant de passer par l'assureur. Spoiler alerte j'ai appelé l'assureur qui m'a conseillé de faire un devis au garage d'abord.

Malheureusement une expérience en demi teinte: nous avons fait changer une portière dans le garage: tout c'est bien passe mais suite a la reprise du véhicule nous avons constate des rayures qui n’étaient pas présentes lors du dépôt de la voiture (et donc pas indiquées sur le document de prise en charge). Nous sommes revenu vers le garage pour savoir comment procéder pour de tel soucis. Il nous a été répondu que comme la voiture n'est pas neuve ils ne souhaitent rien faire. Le garage étant extrêmement exigu, je pense que de tels soucis suite a des réparations sont très probables, je ne conseille donc pas cet établissement.

Expérience très décevante (septembre 2022) de par un accueil limite (personnel d'accueil agressif), un manque d'amabilité et d'écoute et un prix abusif de diagnostic (120€ passage à la valise) assorti d'un devis exorbitant de 618.89€ environ pour une réparation qui au final dans un autre garage a couté 120€ !!! A ce jour, mon véhicule fonctionne très bien grâce à l’honnêteté d'un garagiste passionné par son métier qui ne prend pas les clients pour des américains et les respecte ! Finalement, je préfère faire quelques kilomètres de plus et être bien considérée !