INOVIE CBM - Toulouse Saint-Exupéry

Accueil sympathique, attente totale modérée, résultats obtenus rapidement.Néanmoins, le mode d'attente est confus et à revoir : si le temps total reste modéré, l'attente à l'accueil est trop longue en station debout ; confusion possible entre les tours de passage à l'accueil des arrivants qui ont du mal à se placer dans la file encombrée par les personnes déjà en attente à l'accueil.L'espace attente est tout aussi confus : occupé par certaines personnes de la file accueil, assises car lasses d'être debout, et naturellement par les personnes en attente de prélèvement.Si l'espace accueil et l'espace attente sont bien délimités sur le plan architectural, dans les faits ils s'emmêlent complètement.Pour autant, le personnel à l'accueil ne perd visiblement pas de temps ; vu du côté client, le mode de fonctionnement et peut-être le système informatique paraissent en cause.Il est à noter que jusqu'à ces derniers mois, tout semblait bien plus fluide.

J'ai été reçu avec très peu d'attente. Personnel aimable. Résultats ultra rapides.

J'y suis allée pour un prélèvement sans rdv le samedi. Très bonne prise en charge, personnel doux, efficace, attentif et aimable. Très bonne expérience

Excellent accueil, prise en charge rapide, et surtout, efficacité pour la prise de sang, réglé en quelques minutes ! Merci INOVIE !

Toujours aussi efficace lorsque je viens chez vous , je suis toujours accueilli avec le sourire , et mon temps d'attente ne dépasse jamais 5 mm . Merci a vous

Très bon accueil, personnel impeccable, résultats dans la journée. Service parfait.

Prise de sang effectuée fin avril. Accueil professionnel et souriant. Prélèvement effectué rapidement, en douceur et avec bienveillance. Résultats très rapides. Lieu idéalement situé et très propre. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à l'équipe du laboratoire.

Personnel très pro, passage rapide et réception des résultats dans le délai annoncé. Parfait !

Personnel accueillant, sourire et amabilité toujours au rendez-vous. Merci à tous et toutes pour votre patience et votre gentillesse.

Le Personnel est très aimable, à l’écoute et accueillant.Les résultats sont rapides.Merci