clinique vétérinaire de Château Gombert

Mes animaux ont l’habitude d’être suivis dans cette clinique depuis plusieurs années ( notamment mon chat, Pépette , qui a eu une lourde opération suite à un accident.)Je n’ai jamais été déçue du service, de la bienveillance et gentillesse des personnes y travaillant ( ce qui valait largement les 5 étoiles) ... jusqu’à aujourd’hui.Les jugements de valeur et la condescendance de « Nina » n’ont pas bien raisonnés dans ma tête ! Alors non je n’ai pas « d’abonnement » chez le vétérinaire bien que tous mes animaux soient assurés et n’amène pas mes chiens tous les mois, inutilement … pour autant ils sont en pleine forme (rien de telle que la nutrition de qualité et les activités …) Je vous remercie de votre sollicitude ! Cordialement Mme CANINO

La palme d'or des cliniques vétérinaire une équipe formidable qui prends soin de mes chats depuis plus de 15 ans une belle rencontre merci pour tout vos bons soins vos conseils et votre empathie.

Nouvelle arrivante, j'ai appelé en urgence un lundi matin et mon chat a ete6pris en charge rapidement et de manière efficace.Les tarifs sont correctes.

Très satisfaite de ma visite avec le Dr CHAMPANET , j’y suis allée sur recommandation. Personnels très agréable et efficace.Prise en urgence pour ma lapine . Je recommande a mon tour .

Outrée ! Cette clinique vétérinaire suit ma chienne depuis 2010. Dernière visite chez eux en 2020 avec une intervention chirurgicale au coût élevé. J’ai appelé aujourd’hui pour avoir un rdv pour un problème de pattes. Par le biais du secrétariat, on m’a fait comprendre que ma chienne n’était pas prioritaire pour un rdv et que l’attente serait de 15j. Effectivement, ma pauvre chienne n’a apparemment pas eu la décence d’être malade depuis ! Quelle mentalité pour des soignants ! J’ai évidemment pris rdv ailleurs et n’y remettrais plus jamais les pieds !Édit : Cher dc Lorenzi, j’ai supprimé ma dernière phrase qui apparemment vous a fait prendre la mouche autant que je l’ai prise hier lorsqu’on m’a dit mot pour mot « Vous n’êtes pas venue depuis 3 ans donc vous ne pouvez pas bénéficier de rdv avant 15j […] vous auriez dû venir une fois par an même en l’absence de problème de santé ». On ne m’a JAMAIS parlé d’un délai d’attente plus long lié à un rdv d’une durée plus importante compte-tenu de l’âge de la chienne (ce que j’aurais pu comprendre) et je n’ai par ailleurs aucunement sollicité de rdv en urgence.J’ai simplement été extrêmement choquée qu’on puisse attribuer des rdv en fonction de la régularité des visites vétérinaires.De plus, comme pourra en attester mon historique téléphonique, je vous ai contacté l’après-midi et aucun rdv n’a pu m’être proposé en amont, ni d’ailleurs le jour-même… mais il me parait difficile de débattre de propos rapportés avec quelqu’un que je n’ai jamais eu en ligne! À bon entendeur!

J’ai été accueillie par Nina. L’accueil est déplorable pas du tout agréable à refuser une consultation en urgence à lundi matin pour me donner un rendez-vous seulement le vendredi.

Je remercie encore une fois le docteur Lorenzi pour son travail. Vétérinaire très professionnel. Merci encore pour Holly

Personnel compétents et vétérinaire très à l'écoute de mon toutou

Un très bon accueil Des assistantes adorables. Un veto à l écoute. Mon chaton a été très bien pris en charge à chaque visite.Merci