Instant Vision Levallois - Centre médical, d’ophtalmologie, d’esthétique et anti-âge

Bonjour,J’ai eu ce jour le même problème que de nombreux autres avis déjà rédigés.Ayant rdv en télé consultation à 9h30 avec le docteur P…. I….. j’ai dû patienter plus de 40min avant de comprendre que personne allait se connecter. Après avoir appelé le centre Instant Vision plusieurs fois sans réponse, j’ai décidé de me rendre sur place pour constater que le centre est fermé. Malheureusement, comme d’autres avant moi l’ont écrit, le centre ne respecte pas du tout ses horaires d’ouverture malgré les rdv avec les patients et bien sûr sans avertir personne.Ce centre fonctionne comme une épicerie et n’ouvre seulement que lorsqu’il y a assez de rdv pour lui assurer une rentabilité d’ouverture.

Accueil pitoyable dans ce centre ! J’ai été prise avec 1h30 de retard alors que j’avais rendez vous à 09h20 !Je veux bien attendre, être patiente mais quand on fait passer des gens arrivés après moi pour une heure de rendez vous après la mienne, même pour une urgence, c’est n’importe quoi. Je vous déconseille vivement ! Et le meilleur dans tout ça …. A aucun moment ils ne s’excusent

Erreur de prescription. Première fois que je vais dans ce centre pour un examen et un renouvellement d'ordonnance. Mal accueillie. L'ophtalmo arrive avec plus d'1h30 de retard. Les gens râlent à juste titre. L'orthoptiste expédie ma consultation (4 min à peine). Je suis étonnée de cette rapidité. Mais je n’ose rien dire. Il y a beaucoup de monde qui attend à l’entrée. Ensuite je vois l’opthalmo. A peine 2 min cette fois. Il regarde vaguement la prescription de l’orthoptiste, puis imprime l’ordonnance et la signe. Et voilà, 3 semaines après avec mes nouvelles lunettes, je vois mal, je ne m’habitue pas et ai fatigue et mots de tete. Je retourne pour une nouvelle consultation. Le verdict tombe « c’est n’importe quoi ce qui vous a été prescrit », c’est même interdit une telle correction vue votre prescription il y a 2 ans." Incroyable. Jamais vu ça. Je ne recommande pas cet établissement. Pas sérieux du tout."

J’ai pris rendez-vous à 22.40 et arrivé à temps pour cette rendez-vous mais le médecin il avait le retard et quand arrive ton tour il prend le patient qui avait le rendez-vous à 22.48 et explique que il est arrivé avant moi , d’où intérêt prendre rendez-vous vous , donc je suis sorti parce que le médecin impoli et il avait le culot signalé sur Doctolib que non présentation sur rendez-vous,de plus de plus il vous prévenir il fois arrivé que télétransmission ne peux pas être effectué ( pas d’informations lors prise de rendez-vous)

Très satisfaite! Le personnel de l’accueil est super. L’orthoptiste est professionnel il prend le temps qu’il faut , il est à l’écoute, merci au Dr Benhamou!Peu d’attente.

Personnel agréable, tant au niveau de l'accueil que des praticiens. Contrairement aux autres avis, j'ai été pris à l'heure (un dimanche, en ayant réservé 2h avant !) et le diagnostic de ma vue a été correct. Je recommande !

Incompétents et escrocs.Choquée, je fais une consultation visio pour faire au plus vite, avoir des médicaments au plus vite, on oublie de m'envoyer l'ordonnance et ça fait 2 jours que j'appelle le centre, ça ne répond jamais malgré 30 minutes d'attente à chaque fois, c'est usant. Et on ne m'a toujours pas envoyé la feuille de soin pour me faire rembourser.

quelle honte j'avais rdv avec le Dr Ikouebe sur doctolib hier à 20h50 et à 21h15 il n'y avait toujours personne. Même pas un avertissement pour un retard, rien. Quelle perte de temps. J'essaie de vous téléphoner aujourd'hui et personne ne décroche...

J'ai déjà consulté l'ophtalmologue une fois et le médecin généraliste 3 ou 4 fois et ils sont très compétents. Par contre l'organisation du cabinet fait plus que défaut ! J'avais rdv jeudi à 9h mais le centre était fermé à mon arrivée. Le médecin généraliste (qui n'a pas les clés du centre) et d'autres patients attendaient également. J'ai attendu jusqu'à 9h30 avant de partir...J'ai repris rdv pour aujourd'hui 9h et qu'elle fut ma surprise de voir que le centre était de nouveau fermé avec le médecin généraliste, l'ophtalmologue et d'autres patients qui attendaient... j'ai fini par partir à 9h15 comprenant que la situation allait être compliquer.Je peux comprendre les problèmes et les imprévus mais la moindre des choses est de prévenir les patients et d'éviter que ce genre de problème se reproduise !